12580是中國移動為廣大客戶提供的綜合信息服務平臺，在全國各地，您都可以隨時撥打12580進行餐飲、娛樂、旅游、天氣、交通、便民等各類信息的查詢，以及酒店、機票的查詢、預訂，查詢結果將以語音及短信、彩信等方式告知客戶。

12580在商戶和消費者之間，構建了一個基于“用戶細分需求匹配、廣告直接促進銷售”的雙邊市場，為客戶提供“專家級”資訊服務。由于采用了全國統(tǒng)一的平臺和信息庫，使得12580服務能夠實現(xiàn)全國一致性、跨地域的連續(xù)性。

12580建立了覆蓋全國的酒店合作伙伴網(wǎng)絡，選擇符合資質和具備相當服務品質的酒店，可根據(jù)商旅人士對酒店住宿的需求，為用戶提供酒店預訂服務。用戶可以隨時隨地，通過電話撥打12580獲得所有服務，并可結合移動手機的定位功能，提供周邊商戶配套查詢。同時，12580還提供生活時尚潮流，豐富生活資訊集合的彩信雜志《12580生活播報》以及豐富的生活信息訂閱服務。

北京無限訊奇信息技術有限公司 （以下簡稱“無限訊奇”）是中國移動12580業(yè)務合作伙伴，負責開發(fā)和建設中國移動12580業(yè)務核心系統(tǒng)、內(nèi)容采編與發(fā)布、廣告銷售、用戶拓展與服務等運營工作。

12580綜合信息服務門戶（以下簡稱12580）是由中國移動通信集團公司推出的綜合生活信息服務平臺。通過語音、互聯(lián)網(wǎng)、WAP、彩信、短信、手機客戶端等多種方式，為中國移動用戶提供查詢、訂制、預訂等功能一體化的綜合生活信息服務。