2010年春，銳思誕生。

從落地伊始，銳思就致力于以聲譽管理為核心，為社會組織提供包括品牌保值(危機管理)和品牌增值(企業(yè)聲譽塑造與升級)等公關行業(yè)專門化服務。專門化，是銳思在創(chuàng)立初期就堅守的標記。

銳思以企業(yè)商業(yè)戰(zhàn)略為源點，通過其商業(yè)實踐的路徑研究與行業(yè)發(fā)展現狀研究，構建了企業(yè)“功能化、情感化、美好化”的聲譽發(fā)展路徑。特別是在服務眾多互聯網客戶的過程中，銳思不囿于產品與服務的滿足感，也不拘泥于品牌中情感的模式化，而是力圖塑造企業(yè)聲譽背后的價值觀傳遞以及企業(yè)改變和創(chuàng)造美好的動力和目標感。正因為銳思在聲譽管理與時俱進，所以銳思的專家們不僅為國內外的眾多明星企業(yè)包括滴滴出行、華潤雪花、順豐速運、和睦家以及貝貝網、唱吧等創(chuàng)新型企業(yè)提供相關服務，還承擔著危機管理和新聞發(fā)言人等方面的專業(yè)培訓。

數據化，是銳思在聲譽管理框架中又一次服務升級。銳思的數據團隊繼承了對輿情的監(jiān)測、識別、分析與評估外，正著力于數據化探索企業(yè)聲譽形象的健康度、議題管理的可行性、危機處理的可視化等關鍵方向。