對裝修業(yè)主而言,選板材不止“買產(chǎn)品”——從糾結(jié)“板材適配戶型”,到擔(dān)心“安裝工藝”,再到顧慮“售后問題”,服務(wù)體驗(yàn)直接決定裝修省心度。

偉業(yè)牌板材深耕行業(yè)30年,夯實(shí)“優(yōu)質(zhì)選材、先進(jìn)工藝、極致環(huán)?!眱?yōu)勢的同時,以“用戶至上”為核心,依托全國30+省市2500+線下門店,打造售前、售中、售后全流程服務(wù),贏得千萬家庭信賴。

2500+門店:服務(wù)就在家門口
傳統(tǒng)板材品牌門店稀疏,常讓用戶“跨城看樣、反饋無門”。偉業(yè)牌板材密集布局2500+門店,從一線城市到縣域市場,實(shí)現(xiàn)“就近服務(wù)”全覆蓋:
就近看樣,告別“圖片差”:門店設(shè)“板材展示區(qū)”,偉業(yè)五強(qiáng)板、海洋板、生態(tài)板、多層板……用戶可觸摸紋理,避免“線上看圖不符”;
區(qū)域化適配需求:北方門店重點(diǎn)講板材“-30℃至70℃抗變形”,南方門店展“浸泡72小時無膨脹”視頻,滿足不同業(yè)主對裝修板材的需求;

全流程服務(wù):從選板到入住無顧慮
(1)關(guān)于售前:1對1顧問避坑
專屬顧問專業(yè)解答:顧問經(jīng)“產(chǎn)品、工藝、環(huán)保”三重考核,例如為母嬰家庭推薦對應(yīng)環(huán)保板材并出示檢測報(bào)告,上午安裝下午入??;
免費(fèi)量尺省成本:用戶確定意向后,設(shè)計(jì)師上門量尺,結(jié)合裝修風(fēng)格、儲物需求(如“一門通頂衣柜”)出方案,標(biāo)注板材型號、用量、預(yù)算,避免“浪費(fèi)或補(bǔ)貨”,規(guī)避“尺寸不符”坑。

(2)關(guān)于售中:標(biāo)準(zhǔn)化安裝省心
專業(yè)團(tuán)隊(duì)保工藝:與全國5000+認(rèn)證安裝團(tuán)隊(duì)合作,師傅持“資質(zhì)證”上崗,按《安裝標(biāo)準(zhǔn)》施工——鋪防塵布、用專業(yè)工具切割,安裝后查柜門順暢度、柜體垂直度,杜絕“游擊隊(duì)粗糙工藝”;
實(shí)時播報(bào)進(jìn)度:安裝期間,顧問微信同步“師傅信息、施工照/視頻、完工清理照”,用戶不在現(xiàn)場也能掌握進(jìn)度,有問題及時調(diào)整。

(3)關(guān)于售后:買到偉業(yè)=買到放心
品質(zhì)穩(wěn)定,長時耐用:依托“優(yōu)質(zhì)選材+先進(jìn)工藝”,偉業(yè)牌板材本身具備強(qiáng)穩(wěn)定性,用實(shí)力印證“品質(zhì)經(jīng)得起時間考驗(yàn)”;
買到偉業(yè)=買到放心,質(zhì)量三包:偉業(yè)牌板材將“質(zhì)量三包”落到實(shí)處,針對用戶關(guān)心的環(huán)保問題兜底,讓用戶無需擔(dān)心“售后推諉”,真正實(shí)現(xiàn)“買得安心、用得放心”。

口碑見證:30年服務(wù)贏真心
30年來,偉業(yè)牌板材服務(wù)形成“復(fù)購+推薦”口碑:
超72%老客戶復(fù)購:如上海業(yè)主第一套房子裝修選偉業(yè),第二套房子裝修依然選擇偉業(yè),他說:“偉業(yè)牌板材上午安裝下午入住,凈味又放心”;

從2500+門店到全流程服務(wù),偉業(yè)牌板材以“好產(chǎn)品+好服務(wù)”立足。選偉業(yè),不只是選好板,更是選“從選板到入住”的省心體系,讓裝修成為“期待新家的美好過程”。