
2021年7月22日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局公布《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》。該規(guī)章在2013年施行的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了較大幅度的修改,主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容:
一是進(jìn)一步加大消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)力度,對(duì)經(jīng)營(yíng)者提出更加嚴(yán)格的三包責(zé)任要求。比如規(guī)定家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起7日內(nèi),因質(zhì)量問(wèn)題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件的,消費(fèi)者可以憑購(gòu)車發(fā)票、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨等。
二是適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)需要,擴(kuò)大家用汽車三包調(diào)整范圍。將動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)等專用部件質(zhì)量問(wèn)題納入三包退換車條款。
三是針對(duì)家用汽車三包工作的發(fā)展變化,進(jìn)一步完善相關(guān)監(jiān)管制度。明確要求生產(chǎn)者不得故意拖延或無(wú)正當(dāng)理由拒絕銷售者、修理者提出的協(xié)助、追償?shù)仁马?xiàng);對(duì)故意拖延或無(wú)正當(dāng)理由拒絕承擔(dān)三包責(zé)任的經(jīng)營(yíng)者,明確依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條的有關(guān)規(guī)定實(shí)施處罰。
《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》已于2022年1月1日施行,原《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》廢止。最后,小編在文章末尾附上該規(guī)定的全文瀏覽地址,感興趣的小伙伴可自行查閱。