問：您是如何結(jié)緣德諾特的？

折總：創(chuàng)業(yè)之初，我踏入了建材行業(yè)，通過多年服務(wù)建立了渠道和人脈。近年來，許多同行不斷融入建材行業(yè)，市場競爭日趨強烈。我也看到了高端安全門的在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展?jié)摿Γ梢哉f是建材最后一片藍海。

考慮到高端品牌的綜合實力，通過朋友介紹、網(wǎng)上查詢，了解到了德諾特，到公司總部現(xiàn)場考察以后就簽約成為合作經(jīng)銷商。

問：您當(dāng)時為什么選擇了德諾特？

折總：萬嘉集團實力雄厚，研發(fā)能力強，最主要產(chǎn)品款式多，在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，德諾特獨特的銷售賣點，給我留下了很深刻的印象，所以幾乎沒怎么猶豫，就加入了德諾特。

問：不同類型客戶的需求分別集中在哪些方面？

折總：在建材行業(yè)里，品牌定位對于進入建材圈而言很關(guān)鍵，有實力的品牌才能獲得進入高端賣場、建材商城的資質(zhì)。

來到我們賣場的客戶基本上購買的產(chǎn)品定位、品質(zhì)、價位需求都傾向于高端，德諾特高端非標(biāo)定制的品牌優(yōu)勢也更加明顯，客戶群體也基本集中在高端、個性化定制的人群。

問：客戶對德諾特品牌的反饋怎么樣?

折總：2022年開業(yè)已銷售出去的門，安裝后客戶很認(rèn)可。德諾特獨特的賣點：防爆栓能夠照顧家里老人小孩居家安全的功能，非常人性化，很多客戶都很喜歡。

裝甲門系列款式美觀，門框帶木套包口后門框門扇和墻板同色的優(yōu)勢，裝甲門木飾面背板隔音、保暖、顏色可根據(jù)業(yè)主家裝修家居顏色定制，這些賣點特別吸引客戶。

所以經(jīng)營這幾個月以來，業(yè)主對品牌幾個月來認(rèn)可度很高，老客戶帶朋友帶單的也很多。

問：對于客戶服務(wù)這方面您門店是如何來做的呢？

折總：從客戶進店到簽單，店面由擁有多年銷售經(jīng)驗的店長楊總負(fù)責(zé)，從交談、溝通、測量、出方案、方案確認(rèn)到安裝，全程跟進。

因為我們還是新店，后續(xù)我們計劃每年做1-2次上門服務(wù)，為客戶做好產(chǎn)品保養(yǎng)。

作為經(jīng)銷商，我們一定會做好服務(wù)，讓業(yè)主認(rèn)可，也希望通過這些個性化服務(wù)，提升品牌口碑，讓德諾特品牌在當(dāng)?shù)貙崿F(xiàn)一定的影響力。

問：未來您對德諾特有什么樣的期望？

折總：希望德諾特產(chǎn)品每年有新品推出，增加更多的款式（例如銅木裝甲系列等高端產(chǎn)品），更人性化的工藝（例如2022年推出的軸式裝甲門）有利于業(yè)主選擇。

目前，我們已經(jīng)下單了2022年的軸式裝甲門新品，公司給了我們這樣一個平臺，我們也很有信心，希望能夠在公司大力支持在陜西神木市場做到第一品牌。

問：您之后對自己的門店有一個什么樣的規(guī)劃嗎？

折總：2022年也是代理品牌第一年，目前銷售狀況每月遞增30%銷售額，到年底沖刺100萬，2023年計劃店面整改再大一點，形象店陳列更多款式，給神木業(yè)主更好的選擇款式！