商業(yè)物業(yè)的規(guī)模不同、功能不同、用戶要求不同、業(yè)主或投資者目的不同,各商業(yè)物業(yè)的管理方也就不同。根據(jù)產(chǎn)權(quán)性質(zhì)劃分,商業(yè)物業(yè)管理方式可分為委托服務(wù)型和自主經(jīng)營(yíng)型。
1、委托服務(wù)型物業(yè)管理
委托服務(wù)型物業(yè)管理是業(yè)主或投資者將建成的寫字樓委托給專業(yè)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行管理,物業(yè)服務(wù)企業(yè)只擁有物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán),不擁有其產(chǎn)權(quán)。此類物業(yè)服務(wù)企業(yè)為謀得較好的經(jīng)濟(jì)效益,可同時(shí)管理多幢寫字樓乃至另一類物業(yè),其主要職能是提供房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)、安全、消防、保潔、綠化等服務(wù),有時(shí)接受業(yè)主的委托也可以代理物業(yè)租賃業(yè)務(wù)。
2、自主經(jīng)營(yíng)型物業(yè)管理
自主經(jīng)營(yíng)型物業(yè)管理是業(yè)主或投資者將建成的寫字樓交由下屬的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理和出租經(jīng)營(yíng),通過(guò)收取租金收回投資。物業(yè)管理機(jī)構(gòu)不僅擁有寫字樓的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)而且擁有產(chǎn)權(quán),其職能不僅是維護(hù)性管理,更主要的是對(duì)所管物業(yè)進(jìn)行出租經(jīng)營(yíng),以獲取長(zhǎng)效、穩(wěn)定的利潤(rùn),其經(jīng)營(yíng)職責(zé)不只是將寫字樓簡(jiǎn)單地租出去,還要根據(jù)市場(chǎng)的需要和變化對(duì)所管物業(yè)的某些方面適時(shí)進(jìn)行更新改造,如室內(nèi)裝修、外墻粉飾、空間的重新分隔、電信通信、樓層交通、庭院美化綠化等,以改造和完善物業(yè)的使用條件,提高物業(yè)的檔次和適應(yīng)性,進(jìn)而調(diào)整租金以反映市場(chǎng)價(jià)格的變化,從而獲取更多的利潤(rùn)。
在以上兩種類型的物業(yè)管理中,業(yè)主或全面接管寫字樓的物業(yè)公司均可將某些服務(wù)內(nèi)容要求明確、職責(zé)清晰或?qū)I(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高的服務(wù)項(xiàng)目委托給社會(huì)上專業(yè)的服務(wù)公司去做,如電梯公司、熱力公司、清潔公司、保安公司、園林綠化公司等。專業(yè)化的服務(wù)公司一般具有專業(yè)性強(qiáng)、人員精干、技術(shù)水平高、技術(shù)裝備全服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)合理的特點(diǎn)。