工信部發(fā)布了《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》通知,也就是說,從2019年12月1日開始,全國各省市開始執(zhí)行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的政策,中國電信、中國移動和中國聯(lián)通三大運(yùn)營商不得以任何理由阻撓用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。那么攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)如何辦理?又會遇到哪些風(fēng)險(xiǎn)?本期專題,MAIGOO小編就教你攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)具體如何操作。
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù),是指在同一本地網(wǎng)范圍內(nèi),手機(jī)用戶(不含物聯(lián)網(wǎng)用戶)變更簽約的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者而用戶號碼保持不變的一項(xiàng)服務(wù)。
天津、海南、江西、湖北、云南5?。ㄊ校┩瓿蓴y號轉(zhuǎn)網(wǎng)試驗(yàn),已正式提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。截至2019年9月底,5?。ㄊ校┕灿?90萬人次攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)成功。上海、廣西等地電信運(yùn)營企業(yè)已完成 “攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”系統(tǒng)建設(shè)改造。
其他26個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)服務(wù)上線攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試運(yùn)行,三大運(yùn)營商攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正式進(jìn)入試運(yùn)行階段。
根據(jù)工信部印發(fā)的《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》,2019年11月30日前,全國范圍內(nèi)正式提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。三大運(yùn)營商不得無正當(dāng)理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。
根據(jù)工信部《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》,申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶,手機(jī)需要處于正常使用狀態(tài)(非掛失、停機(jī)等);已在攜出方辦理真實(shí)身份信息登記。
注意:余額賬單應(yīng)該按照攜出方用戶注銷時(shí)的規(guī)則處理用戶賬戶余額和提供賬單服務(wù)。
1、已在原運(yùn)營商處辦理真實(shí)身份信息登記;
2、入網(wǎng)已滿120自然日
3、原運(yùn)營商話費(fèi)已結(jié)清,未出賬單已約定好繳費(fèi)時(shí)間和方式;
4、與原運(yùn)營商無在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議或已解除在網(wǎng)期限限制;
5、號碼處于正常使用狀態(tài)(非掛失、停機(jī)等);
三大運(yùn)營商套餐和優(yōu)勢各有不同,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)可以在保留自己老號碼的前提下重新挑選自己心儀的運(yùn)營商。更重要的是,有了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)這一服務(wù),你的手機(jī)號碼就徹底自由了,不再被原運(yùn)營商綁定。
由于攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)尚未成熟,用戶辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)可能面臨一些風(fēng)險(xiǎn)和損失。
1、短信驗(yàn)證碼可能受到一定影響,據(jù)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試運(yùn)行的用戶反饋,轉(zhuǎn)網(wǎng)后可能會短暫地影響部分業(yè)務(wù)使用及短信接收,如銀行、QQ、微信、學(xué)校、淘寶、第三方APP等驗(yàn)證碼及短信通知。
2、轉(zhuǎn)網(wǎng)后可能短暫地影響部分業(yè)務(wù)使用,如第三方代繳話費(fèi),包括銀行、微信、支付寶繳費(fèi)等。
3、若是合戶、代付、統(tǒng)一付費(fèi)、家庭賬戶等主付費(fèi)號碼攜出,可能會影響副卡的費(fèi)用。
當(dāng)然,以上只是由于攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)技術(shù)尚未完全成熟可能造成的影響,不存在三大運(yùn)營商刻意刁難用戶。
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中,不得有下列行為:
1、無正當(dāng)理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù);
2、用戶提出攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)申請后,干擾用戶自由選擇;
3、擅自擴(kuò)大在網(wǎng)期限協(xié)議范圍,將無在網(wǎng)期限限制的協(xié)議有效期和營銷活動期默認(rèn)為在網(wǎng)約定期限,限制用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng);
4、采取攔截、限制等技術(shù)手段影響攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的通信服務(wù)質(zhì)量;
5、在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)以及相關(guān)資費(fèi)方案的宣傳中進(jìn)行比較宣傳,提及其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者名稱(包括簡稱、標(biāo)識)和資費(fèi)方案名稱等;編造、傳播攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)虛假信息或者誤導(dǎo)性信息,隱瞞或淡化限制條件、夸大優(yōu)惠事項(xiàng)或攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)影響、欺騙誤導(dǎo)用戶,詆毀其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者;
6、為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶設(shè)置專項(xiàng)資費(fèi)方案和營銷方案;
7、利用惡意代客辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)、惡意代客申訴等各種方式,妨礙、破壞其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正常運(yùn)行;
8、用戶退網(wǎng)后繼續(xù)占用該攜入號碼;
9、其他違規(guī)行為。
最后,MAIGOO小編提醒一句,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)給我們帶來了很大的便利,也讓手機(jī)用戶掌握了一定的選擇權(quán)力。但千萬不要誤以為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)可以大大降低手機(jī)費(fèi)用,初期三大運(yùn)營商可能為了吸引用戶會對套餐有所優(yōu)惠,但這優(yōu)惠幅度不會太大,后期手機(jī)費(fèi)用三大運(yùn)營商也會趨于穩(wěn)定。
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