2005年09月至2007年08月,擔(dān)任在線游戲開發(fā)和運營商盛大互動娛樂有限公司首席財務(wù)官。
2002年至2005年,擔(dān)任上海普華永道審計和企業(yè)咨詢部門資深經(jīng)理。
2007年08月,正式加入阿里巴巴集團,并擔(dān)任淘寶首席財務(wù)官至2011年06月。
2008年08月至2011年06月,兼任天貓總經(jīng)理。
2011年06月,在天貓成為獨立平臺后,出任天貓總裁。
2013年09月至2015年05月,擔(dān)任阿里巴巴集團首席運營官。
2014年09月,擔(dān)任阿里巴巴集團董事會成員,同時是阿里巴巴集團合伙人制度的創(chuàng)始成員。
2015年05月至2023年09月,擔(dān)任阿里巴巴集團首席執(zhí)行官。
2019年09月10日至2023年09月10日,擔(dān)任阿里巴巴集團董事局主席。
2022年12月,兼任阿里云智能總裁,并直接分管釘釘。
2023年09月,卸任阿里巴巴集團董事會主席、CEO,阿里云董事長與CEO職位。
2024年03月,加盟晨壹基金,和創(chuàng)始人劉曉丹一起共同擔(dān)任管理合伙人。
2024年12月,擔(dān)任希慎興業(yè)有限公司獨立非執(zhí)行董事。
2025年06月,退出阿里巴巴合伙人之列。
2019年10月17日,位列“2019界面新聞中國上市公司最佳職業(yè)經(jīng)理人”榜單第1位。
2019年11月22日,名列2019《財富》年度商業(yè)人物榜單第16位,同年獲2019年度中國經(jīng)濟新聞人物。
2020年4月13日,入選《財富》中文版“2020年中國最具影響力的50位商界領(lǐng)袖”榜單。
2020年8月,位列“2020福布斯中國最佳CEO榜”第1位。
2020年11月,獲得“全國抗擊新冠肺炎疫情民營經(jīng)濟先進個人”榮譽稱號。
2020年12月,入選2020年度中國最具影響力的25位企業(yè)領(lǐng)袖。
2020年12月18日,位列《2020中國品牌人物500強》第25位。
2023年03月,位列《2023年中國最具影響力的50位商界領(lǐng)袖》第16位。
2019年10月10日,以46億元人民幣財富位列《2019年胡潤百富榜》第902位。
2020年,以108.1億元財富位列《2020福布斯中國400富豪榜》第386位。
2020年,以110億元人民幣財富位列《2020衡昌燒坊·胡潤百富榜》第523位。
2021年4月,以10億美元財富位列《福布斯全球富豪榜》第2674位。
2022年,以85億元財富位列《2022家大業(yè)大酒·胡潤全球富豪榜》第2677位。
2022年11月,以67億元財富位列《2022衡昌燒坊·胡潤百富榜》第965位。
2023年03月23日,以67億元財富位列《2023胡潤全球富豪榜》第2923位。