一、手機(jī)通話斷斷續(xù)續(xù)聽不清什么原因

1、信號問題

當(dāng)處于信號覆蓋不好的地區(qū)，如偏遠(yuǎn)區(qū)域、地下室、高樓、隧道、電梯、衛(wèi)生間等，手機(jī)信號強(qiáng)度較弱，導(dǎo)致通話質(zhì)量下降。

解決方法：嘗試移動(dòng)到信號較好的區(qū)域，如室外或高層建筑，以獲得更好的信號質(zhì)量。

2、網(wǎng)絡(luò)問題

使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通話時(shí)，網(wǎng)絡(luò)擁堵或不穩(wěn)定可能導(dǎo)致聲音卡頓。

解決方法：嘗試切換到Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)通話（如VoWiFi），或者等待網(wǎng)絡(luò)狀況改善后再進(jìn)行通話。也可以嘗試從4G切換到3G等其他網(wǎng)絡(luò)類型。

3、手機(jī)硬件問題

手機(jī)天線、麥克風(fēng)或揚(yáng)聲器出現(xiàn)故障，也會(huì)影響通話質(zhì)量。

解決方法：檢查手機(jī)硬件是否正常，如有損壞或故障，請及時(shí)維修或更換設(shè)備。同時(shí)，長時(shí)間使用手機(jī)后，麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器可能積累灰塵，可以定期清潔這些部件。

4、SIM卡問題

SIM卡版本過低或老化也可能導(dǎo)致通話質(zhì)量問題。

解決方法：嘗試更換新的SIM卡。

5、軟件問題

手機(jī)系統(tǒng)或通話應(yīng)用存在bug，也可能影響通話質(zhì)量。

解決方法：更新手機(jī)系統(tǒng)和相關(guān)應(yīng)用至最新版本。

6、耳機(jī)或配件問題

使用不合格的耳機(jī)或連接不良的藍(lán)牙設(shè)備，也會(huì)影響通話質(zhì)量。

解決方法：更換高質(zhì)量耳機(jī)或重新連接藍(lán)牙設(shè)備，確保連接穩(wěn)定。

7、其他干擾因素

使用金屬手機(jī)殼會(huì)干擾手機(jī)信號的接收和發(fā)送。周圍環(huán)境存在電子設(shè)備或強(qiáng)磁場等干擾源。

解決方法：取下金屬手機(jī)殼，或移動(dòng)到干擾較少的地方進(jìn)行通話。

二、手機(jī)通話質(zhì)量差怎么設(shè)置

打電話時(shí)聲音不清晰、掉線或者無法邊通話邊上網(wǎng)，這可能是因?yàn)闆]有開啟高清語音功能（VoLTE）。VoLTE（Voice over LTE）功能可以提供更清晰的通話質(zhì)量，同時(shí)讓你在通話時(shí)也能保持上網(wǎng)。特別是現(xiàn)在很多2G、3G基站正在逐步關(guān)閉，如果沒有開啟VoLTE，可能會(huì)出現(xiàn)通話問題。下面介紹不同手機(jī)品牌的開啟方法：

華為手機(jī)：進(jìn)入設(shè)置→移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)→移動(dòng)數(shù)據(jù)→開啟VoLTE高清通話開關(guān)。

蘋果手機(jī)（iOS 9.2.1及以上版本）：進(jìn)入設(shè)置→蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)→蜂窩移動(dòng)數(shù)據(jù)選項(xiàng)→選擇“語音與數(shù)據(jù)”即可開啟VoLTE功能。

vivo手機(jī)（Funtouch OS 3.1/iQOO Monster UI以上系統(tǒng)）：進(jìn)入設(shè)置→移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)（雙卡與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)）→SIM卡信息與設(shè)置→選擇SIM卡→開啟VoLTE高清通話開關(guān)。或者進(jìn)入設(shè)置→移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)（雙卡與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)）→VOLTE通話→開啟VoLTE高清通話。

OPPO手機(jī)：進(jìn)入設(shè)置→SIM卡信息與流量管理→點(diǎn)擊使用中的SIM卡→開啟VoLTE高清語音開關(guān)。

小米手機(jī)：進(jìn)入設(shè)置→雙卡和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)→啟用VoLTE高清通話開關(guān)。

三星手機(jī)：進(jìn)入設(shè)置→連接→移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)→點(diǎn)擊高清通話。

其他安卓機(jī)型：進(jìn)入設(shè)置→“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”或“通話”菜單中查找到“VoLTE”、“LTE4G"或“高清語音”字樣→開啟此開關(guān)。

注意事項(xiàng)：

在開啟VoLTE功能之前，你需要先發(fā)送特定的短信代碼到運(yùn)營商的服務(wù)號碼來開通VoLTE服務(wù)。

移動(dòng)用戶發(fā)送"KTVOLTE"到10086

電信用戶發(fā)送“KTVOLTE”到10001

聯(lián)通用戶發(fā)送“DGVoLTE”至10010

開啟VoLTE功能后，你將享受到更清晰的通話體驗(yàn)，同時(shí)也能在通話時(shí)保持上網(wǎng)。

三、手機(jī)通話信號差怎么投訴

如果你的手機(jī)卡是中國移動(dòng)，可以嘗試以下方法投訴：

1、首先，你可以嘗試通過10086反映問題。在48小時(shí)內(nèi)，工程師可能會(huì)上門測試并確認(rèn)信號問題。雖然可能需要等待基站增強(qiáng)計(jì)劃，但這是一個(gè)開始。

2、如果問題仍未解決，不妨試試10080。這個(gè)號碼可能會(huì)更快地幫你聯(lián)系到解決問題的人。

3、最后，你還可以通過工信部公眾號反映問題。一天后，移動(dòng)客服可能會(huì)致電給你，要求取消工信部的投訴，但通常會(huì)提供解決方案。

4、在多次投訴后，你可能會(huì)得到上門安裝信號加強(qiáng)器的服務(wù)。雖然可能只支持4G信號，但至少數(shù)據(jù)信號覆蓋問題得到了暫時(shí)解決！