一、知識管理軟件主要管理哪些內(nèi)容

知識管理系統(tǒng)是一個集中化、系統(tǒng)化的平臺，專門用于收集、整理、存儲、檢索、共享和創(chuàng)新知識資源，其廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，成為企業(yè)和組織提升競爭力的重要工具。在不同行業(yè)，知識管理軟件管理的內(nèi)容也有所不同：

1、在大型企業(yè)中，知識管理系統(tǒng)通常作為企業(yè)內(nèi)部知識庫使用，集中存儲和管理公司的各類知識資源，包括公司的業(yè)務(wù)流程、技術(shù)文檔、案例經(jīng)驗等。

2、在中小型企業(yè)中，知識管理系統(tǒng)則更多地作為知識積累和傳承的工具，管理的內(nèi)容是業(yè)務(wù)資料、經(jīng)驗案例等。

3、在教育領(lǐng)域，知識管理系統(tǒng)主要管理教學(xué)資源、教學(xué)經(jīng)驗、學(xué)習(xí)資料等，學(xué)生通過知識管理系統(tǒng)還可以參與在線討論和協(xié)作學(xué)習(xí)。

4、在科研領(lǐng)域，知識管理系統(tǒng)主要管理前沿知識和研究成果，具體是相關(guān)領(lǐng)域的研究動態(tài)和進展和參考資料。

二、知識管理系統(tǒng)包括哪些部分

知識管理系統(tǒng)的組成部分眾多，具體包括以下幾個部分：

1、知識庫系統(tǒng)

知識庫系統(tǒng)負責(zé)組織和管理知識，可以根據(jù)需要，為企業(yè)創(chuàng)建不同的知識庫。

2、專家系統(tǒng)

作為企業(yè)智力資源的載體，專家集中了企業(yè)的經(jīng)驗和智慧，發(fā)掘和利用專家的經(jīng)驗和智慧，可以更好的完成知識的傳遞和轉(zhuǎn)換。用戶可以通過專家系統(tǒng)，找到系統(tǒng)內(nèi)的專家，對專家進行點對點的提問。

3、問答系統(tǒng)

一個好問題勝過一個好答案，用戶在日常工作生活中遇到的各種問題，都可以通過問答系統(tǒng)進行提問，其他用戶可以對問題進行回答，也可以通過問答系統(tǒng)直接向?qū)＜疫M行提問，專家用戶在登錄系統(tǒng)后，可以在問答系統(tǒng)中直接進行答復(fù)和處理。

4、項目管理系統(tǒng)

每一項工作的完成都離不開團隊的協(xié)作，如何將協(xié)作中產(chǎn)生的點滴信息和知識進行記錄和總結(jié)是項目管理系統(tǒng)要解決的問題。在項目管理中，可以進行項目的全周期管理，可以進行項目的創(chuàng)建、授權(quán)、記錄項目動態(tài)，進行任務(wù)分配，總結(jié)項目文檔等工作，可以全面的完成項目過程的記錄和總結(jié)。

5、全文檢索系統(tǒng)

基于solr和切詞系統(tǒng)的全文搜索服務(wù)器。

6、智能推薦系統(tǒng)

根據(jù)用戶的瀏覽軌跡、收藏行為、檢索行為，關(guān)注行為、知識等級等信息，系統(tǒng)自動推薦給用戶與之最相關(guān)的知識。

7、智能關(guān)聯(lián)系統(tǒng)

系統(tǒng)可以根據(jù)知識相關(guān)信息，自動的相互管理關(guān)聯(lián)。