美容師銷售十大話術(shù)有哪些
1、我在別的美容院辦卡一個月才幾十,可便宜了,這里要好幾百。
銷售話術(shù):姐做美容不比別的,可不能只圖便宜,那樣的美容院環(huán)境都要差很多,產(chǎn)品都是共同的,很容易引起交叉感染。而我們美容院是有信譽的,我們的消費特別透明,產(chǎn)品有專人為你保證,不會減料和浪費,干凈衛(wèi)生,專人專用,我會根據(jù)你實際情況為你設(shè)計卡型的,我們現(xiàn)在推的特價年卡,我?guī)湍闼懔讼?,特別劃算,我?guī)湍憬榻B下,幫你辦一張吧。
2、我的皮膚是遺傳的。
銷售話術(shù):沒錯,先天條件固然重要,但后天又不注意保養(yǎng),調(diào)節(jié)豈不更糟,難道遺傳就讓它留在臉上不治療,那會越來越嚴(yán)重的,我不敢說根治,但至少可以說淡化,看不出來,難道你愿意讓斑一直留在你臉上嗎。
3、我現(xiàn)在在別的美容院做,等做完了再來你家做。
銷售話術(shù):姐這充分說明你對皮膚有護(hù)理需求,有美容意識,是位講究生活質(zhì)量的人,我們非常歡迎你,你今天來到我們歐嫡神美容院,感受上海泫彩法國斑清品牌的服務(wù)合格產(chǎn)品的效果,你對比一下,然后再做決定,然后再做下美容院介紹,09年上海眩彩被評為功效產(chǎn)品的第1名,你選擇我們的美容院,選擇法國斑清,你就選擇了保證,選擇了放心,我們一定能讓你滿意,為你的面子增光,更何況皮膚不同別的,不能將就,一定要找個放心的美容院,姐你今天做了就明白,早下決定早收益,我們今天還有優(yōu)惠,我就幫你辦一張卡,你原來的卡可以送給朋友用。
4、家里有別的產(chǎn)品,用完再說吧。
銷售話術(shù):姐,現(xiàn)在社日家沒有幾套產(chǎn)品,就象那個女人沒有幾套衣服一樣,再說家里的產(chǎn)品什么時候都可以用,我們的產(chǎn)品和你家的產(chǎn)品不會太大沖突,美容院做護(hù)理,再配合擬訂家居產(chǎn)品,協(xié)同增效的效果,達(dá)到1加1大與2,姐我有個建議,不知道你家里的產(chǎn)品有沒放在冰箱保鮮,如果沒有活性成分就會流失,還可能感染細(xì)菌,如果是那樣的話,千萬別把不好的東西往臉上抹啊。
5、真的好貴,沒那么多錢。
銷售話術(shù):姐一個月多少錢,為什么你才掙這么多錢,收入這么少,因為你沒有更好的賺錢方法,你不自信,如果你用原來的方法,不改變自己,帶來的結(jié)果還是會得到現(xiàn)在的結(jié)果,你說是嗎,你希望一天,兩年還像現(xiàn)在這樣嗎,如果你想改變,那么我們就從現(xiàn)在我們的面貌開始好嗎。
6、我用的是外國進(jìn)口的化妝品。
銷售話術(shù):有的外國產(chǎn)品是不錯,但要看適不適合你,何況東方人膚質(zhì)有別于西方人,加上氣候的差異,一些外國品牌沒辦法符合我們皮膚性質(zhì),況且我們產(chǎn)品是針對東方人膚質(zhì),特性而研制的,東西方人膚質(zhì)不同,所以產(chǎn)品在原料研制程度上有差異,你應(yīng)該選擇適合自己的產(chǎn)品。
7、有沒有效果。
銷售話術(shù):姐我保證一定有效,還有你要配合,按我們教擬訂方法肯定有效,沒有效我們就不會介紹給你,再說我們還希望你用以后給我們介紹更多的朋友呢,一分耕耘一分收獲,何況生意不是一次兩次,要做信用,我如果真的推銷,大可以介紹貴的產(chǎn)品給你,現(xiàn)介紹的產(chǎn)品完全能解決好你的問題,而且價格也不貴,我們有信息難道你沒有信心嗎。
8、我現(xiàn)在皮膚好不需要。
銷售話術(shù):正因為你皮膚好,才需要保養(yǎng),等到你皮膚有問題才做就難了,對,你皮膚真的不錯,但隨著季節(jié)氣候的變化,你的膚質(zhì)也會變化,所以像你有氣質(zhì)的女士更注意保養(yǎng),你的膚質(zhì)真的很細(xì)膩,光滑但有細(xì)紋,30歲前皮膚是父母給的,30歲后的皮膚才是自己的,所以你一定要乘自己年輕的時候保養(yǎng)。
9、我現(xiàn)在在家里自己做。
銷售話術(shù):這說明你有美容的需求和意識,可是在家自己做還達(dá)不到專業(yè)的美容院效果,在我們這里有專業(yè)的合格的美容師和美容師,配合著專業(yè)手法和儀器做,按標(biāo)準(zhǔn)治療方案給你做,效果是你在家里自己做沒法比的,在我們這辦卡的同時,我們在教會你在家做的一套手法,結(jié)合起來不是更好嗎。
10、今天沒帶錢,以后再說吧?
銷售話術(shù):帶不帶錢沒有關(guān)系,我只是告訴您今天是我們的優(yōu)惠日,全國統(tǒng)一的促銷活動,另外還贈送您美容卡。介紹產(chǎn)品只是我們的一項工作,我只是給您一點建議,反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行,我們也可去您家里。今天才優(yōu)惠,才能省錢,您能省XX錢,放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會做美容,就應(yīng)該行動,我知道,這點錢對您這樣的人來說小意思的。
美容師專業(yè)知識話術(shù)
1、護(hù)膚不是一朝一夕的事,常年護(hù)膚和從來不護(hù)膚的人,幾年下來會有明顯區(qū)別的。相同的,常年做美容和從來不做美容的人,幾年之后看上去起碼相差3-5歲的。
2、即使皮膚基礎(chǔ)再好,也敵不過歲月的摧殘。到了一定年齡,女人的臉上就會長斑、長皺紋,這是護(hù)膚不能避免的,如果及早做皮膚保養(yǎng),不僅能保持皮膚良好的狀態(tài),還可以淡化消除之前長的斑和皺紋。
3、給肌膚做美容就相當(dāng)于人吃飯,是為了給我們的肌膚補充充足的營養(yǎng),持續(xù)供給水分和養(yǎng)分,肌膚才能保持彈性飽滿的狀態(tài),雖然衰老是不可抗拒的,但是可以延遲。衰老晚一天來,我們的臉就可以美一天。
4、做美容除了產(chǎn)品的選擇很重要,還有更重要的就是適當(dāng)?shù)氖址由蠈I(yè)的儀器。如果用好產(chǎn)品就能做出像美容院一樣的效果,那誰不愿意直接買產(chǎn)品自己回家用。只有配合手法和儀器,美容產(chǎn)品才能發(fā)揮最大的作用。所以一定要選擇正規(guī)的美容院進(jìn)行皮膚管理。
5、看您的紅血絲比較多,說明毛細(xì)血管很表淺,皮膚很薄。我們的皮膚是由細(xì)胞構(gòu)成的,如果皮膚很薄的話,補充再多的營養(yǎng)省份和水分都很容易流失的,根本留不了多少在皮膚里。所以您需要讓皮膚細(xì)胞生長來增厚您的皮膚,我們新推出的這個項目就非常適合您。
6、做美容雖然不能永葆青春,但是可以做到延緩衰老,人生短短幾十年,晚一點老不是更好嗎?
7、保養(yǎng)是不分年齡的,越早保養(yǎng),您的皮膚停留的水平就越好。平時不保養(yǎng),有問題時花得更多。舉個例子來說,車子您覺得是保養(yǎng)貴還是出了問題拿去修理貴?修好的車子還能和以前一模一樣嗎?這和皮膚保養(yǎng)是一個道理的。
8、不可否認(rèn)的是,到了一定年齡,我們的皮膚就會變得松弛下垂,美容要做的就是,把我們的皮膚向上推,讓肌膚的細(xì)胞組織回到它們原來的位置,這樣就能達(dá)到提拉緊致、消除皺紋的作用了。
9、美容院最重要的就是口碑,只有把每一位顧客服務(wù)好,給她們提供最適合的項目管理,才能讓顧客最大程度地滿意,所以您大可放心接受我們的推薦,我們絕對不會搬起石頭砸自己的腳。
10、皮膚一年四季不是一成不變的,而是隨著季節(jié)的變化有相應(yīng)的變化。秋冬天一定要注重皮膚的補水和營養(yǎng)的供給,春夏天可以多注意控油和防曬。我們會根據(jù)不同季節(jié)的膚質(zhì)特征給您提供相應(yīng)的護(hù)膚服務(wù)的。
美容銷售的技巧與口才
1、熟悉自己店內(nèi)的貨品,能清醒地知道哪件產(chǎn)品適合什么樣的顧客,估到每件產(chǎn)品都能記在心里。
2、掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進(jìn)店時的穿著和進(jìn)店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的產(chǎn)品。
3、專業(yè)度的掌握,做到專業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的產(chǎn)品。
4、增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧客群相對有關(guān)的知道,和顧客聊天的時候能找到共同話題。
5、顧客檔案,留下顧客的資料,便于為顧客更好的服務(wù)。