明星塌房品牌方怎么辦
隨著代言人的塌房翻車情形不斷增多,有經(jīng)驗的品牌方開始更注重在合同方面進行嚴防死守,加入“藝德條款”,對于代言人禁止事項也不斷細化,例如:
1、代言人存在違反刑法、行政法規(guī)及其它違法違規(guī)行為的,或代言人在其他國家和地區(qū)時發(fā)生任何違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的行為的;
2、代言人無論公開或非公開,發(fā)表顛覆中國政府的政治言論的,或明示默示對中國主權(quán)分裂勢力或事件表示支持、認同或贊揚;
3、代言人從事任何有違社會公序良俗的行為,導(dǎo)致代言人被中國國家相關(guān)主管機關(guān)禁止參與演藝活動的;
4、代言人粉絲群體發(fā)生集體攻擊品牌行為,或因代言人粉絲行為導(dǎo)致代言人負面輿情風(fēng)險增加等。
一旦發(fā)現(xiàn)上述情況,品牌有權(quán)立即單方解除合同并要求代言人承當(dāng)違約責(zé)任。
明星塌房對品牌方的影響
流量經(jīng)濟下明星代言“失范”帶來的品牌聲譽、形象的損失加重,集中體現(xiàn)為以下幾點:
1、流量關(guān)聯(lián)價格,商品過度溢價。
①明星的流量與其代言費用為正相關(guān)。流量增值效應(yīng)造成明星代言費用超過其對品牌帶來的實際影響力價值,同時導(dǎo)致了代言價格與明星代言活動付出的不對等現(xiàn)象。品牌為了聘請熱門明星代言,花費巨額的經(jīng)濟代價,對于品牌的成本和利潤及企業(yè)的運營均具有較大影響,明星代言的高額費用可能造成商品溢價。過度追求流量,邊際效應(yīng)增強。
②當(dāng)明星代言成為品牌營銷傳播的主要手段,為了獲取更多的流量和曝光,過度依賴明星代言,將導(dǎo)致廣告代言現(xiàn)象的泛濫,使消費者產(chǎn)生審美疲勞,影響消費欲望和品牌認同度。邊際效應(yīng)的增強,代言增加的投入將難以獲得對等的收益,明星代言作用被弱化,市場的積極性也會受到影響。依賴明星流量帶來的影響力和號召力,品牌容易忽視產(chǎn)品的品質(zhì),導(dǎo)致流量短暫停留,在市場上無法長期立足。
2、利益誘惑巨大,虛假宣傳增多。
流量為品牌帶來增值,流量轉(zhuǎn)化的利益既是甜頭也是陷阱。明星面對流量帶來的巨大經(jīng)濟誘惑,容易越過道德與法律的底線,盲目地接受不規(guī)范、不真實的品牌代言活動;品牌方面對明星對產(chǎn)品的有力宣傳作用,容易急功近利,夸大產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢,或者在廣告中使用夸張的語言和圖像,從而誤導(dǎo)消費者。這兩種情況的虛假宣傳和誤導(dǎo),不僅會降低消費者的信任和忠誠度,也會損害品牌和明星雙方的形象和聲譽,對明星和品牌方的道德與法律意識提出了更大的挑戰(zhàn)。
3、流量缺失保障,代言風(fēng)險增加。
明星的流量和熱度往往來自于優(yōu)秀作品的影響力和大眾的認可,而當(dāng)下的一些明星則不然,其流量來源于經(jīng)紀公司的建設(shè)和粉絲群體營銷。流量由數(shù)據(jù)構(gòu)成,是目的性包裝活動的產(chǎn)物,流量經(jīng)濟時代,粉絲“刷數(shù)據(jù)”等不良現(xiàn)象不斷膨脹,形成了一個畸形的流量產(chǎn)業(yè)。部分流量明星還沒有知名作品,就產(chǎn)生了范圍較廣的影響力,明星的流量熱度并不與明星的實力、可靠程度存在正相關(guān)的聯(lián)系,品牌如果只關(guān)注明星的流量大小,容易將品牌聲譽置身于巨大風(fēng)險之中。
4、流量“反噬”品牌,逆相關(guān)性倍增。
明星由于個體的不確定性、品牌方難以對其形象、品質(zhì)、信譽作出擔(dān)保。流量是“注意力經(jīng)濟”的體現(xiàn),選擇明星勢必會吸引龐大的注意力,如果明星出現(xiàn)道德、政治上的負面新聞,其個人形象的損壞將牽連合作的品牌方。在負面的消息出現(xiàn)以后,明星自帶的流量將成為一把“放大鏡”,消費者將會對其代言的品牌抱有更苛責(zé)的態(tài)度,甚至越出代言活動范圍尋找“黑歷史”,對品牌進行強大輿論攻擊。
塌房時代,品牌方要如何應(yīng)對
1、品牌方應(yīng)全面慎重考察代言明星。
①品牌方在選擇代言明星之前,應(yīng)保持謹慎、嚴肅的態(tài)度,不應(yīng)盲目追求代言人的知名度、影響力,也不應(yīng)將其在領(lǐng)域內(nèi)的成就視為聲譽的保證。
②品牌方可以更換視角,將眼光投向更長遠處,選擇新興的數(shù)字技術(shù)產(chǎn)物——虛擬偶像進行代言。虛擬偶像代言相比明星代言,更具有穩(wěn)定性和可控性,經(jīng)濟成本也更小。
2、社會面應(yīng)完善管理監(jiān)督體系。
①完善廣告審查制度,擴大法律適用范圍。
②健全道德評價體系,成立明星自律組織。
③提升大眾監(jiān)督意識,樹立法治觀念。
注:在當(dāng)今廣告市場,品牌選擇明星代言時,對流量的追逐已成為一種普遍現(xiàn)象。品牌方應(yīng)吸取以往代言風(fēng)險事件的經(jīng)驗與教訓(xùn),制定完善的風(fēng)險應(yīng)對策略,并及時、積極地在事件發(fā)生的第一時間給予正面回應(yīng)并開展公關(guān)活動。