開場十大話術(shù)有哪些

1、金錢來敲門

幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。

2、發(fā)自內(nèi)心真誠的贊美

每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。

3、利用好奇心

現(xiàn)代心理學(xué)表明，好奇是人類行為的基本動機(jī)之一。美國杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說探索與好奇，似乎是一般人的天性，對于神秘實妙的事物，往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對象。

4、借第三人來引起注意

告訴顧客，是第三者（顧客的親友）要你來找他的。

5、舉著名的公司或人為例

人們的購買行為常常受到其他人的影響，推銷員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。

6、向客戶提供有價值的信息

營銷人員向客戶提供一些對客戶有幫助的信息，如市場行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識等，會引起客戶的注意。

7、適時的進(jìn)行產(chǎn)品展示

營銷員利用各種戲劇性的動作來展示產(chǎn)品的特點(diǎn)，是最能引起顧客的注意。

8、利用產(chǎn)品引發(fā)興趣

營銷員利用產(chǎn)品來引起客戶的注意和興趣。這種方法的最大特點(diǎn)就是讓產(chǎn)品作自我介紹，用產(chǎn)品的推力來吸引顧客。

9、虛心向客戶請教

營銷員利用向客戶請教問題的方法來引起客戶注意。

10、贈送小禮品

每個人都有貪小便宜的心理，贈品就是利用人類的這種心理進(jìn)行營銷。

銷售的開場白話術(shù)

1、問句開場白

假如你可以總是把客戶的利益與自己的利益相結(jié)合，問問題將特別有用，顧客是向你購買想法、觀念、物品、服務(wù)或產(chǎn)品的人。當(dāng)你問問題時將帶領(lǐng)你的潛在客戶為他的最佳利益做出選擇。

曾有一名某圖書公司的銷售人員總是從容不迫、平心靜氣地以提出問題的方式來接近顧客。“如果我送給您一套有關(guān)個人效率的書籍，您打開書發(fā)現(xiàn)內(nèi)容十分有趣，您會讀一讀嗎？”“如果您讀了之后非常喜歡這套書，您會買下嗎？”“如果您沒有發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，您把書重新塞進(jìn)這個包里給我寄回，行嗎？“這位銷售員的開場白簡單明了，使客戶幾乎找不出說“不”的理由。后來這三個問題被該公司的全體銷售員所采用，成為標(biāo)準(zhǔn)的接近顧客的方式。

2、建立期待心理開場白

這是一種非常有效的開場白，會激起顧客的好奇與興趣，并且會抓住準(zhǔn)客戶的全部注意力。你可以這樣說：“你一定會喜歡我?guī)斫o你看的東西！”“我們公司發(fā)展了一套能在三十天之內(nèi)降低你一半電腦成本的系統(tǒng)！”不管你用哪一句，都會激起對方不自覺的反應(yīng)：“那就是我要的東西”或是“我等不及了！”

假如對方的業(yè)務(wù)責(zé)任涵蓋了對你產(chǎn)品或服務(wù)的決定權(quán)，他就會熱烈地想對你賣的東西多了解一些。好的開場白應(yīng)該會引發(fā)客戶的第二個問題，當(dāng)你花了30秒的時間說完你的開場白以后，最佳的結(jié)果是讓客戶問你的東西是什么？每當(dāng)客戶問你是干什么的時候，就表示客戶已經(jīng)對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣。

3、假設(shè)開場白

假設(shè)問句開場白指的是將產(chǎn)品最終能帶給客戶的利益及好處，轉(zhuǎn)換成一種問句的方式來詢問客戶，借此讓客戶在你一開始進(jìn)行產(chǎn)品介紹時，就能產(chǎn)生好奇心及期待感。

舉例來說，假設(shè)你的產(chǎn)品最終能帶給客戶的利益點(diǎn)是可以節(jié)省他們的某些成本開支和增加他們的某些利潤，那么在一開始接觸客戶時，我們可以直接問：“先生/小姐，如果我有一種方法能夠幫助您每月提高1000元的利潤或節(jié)省1000元的開支，請問您會有興趣抽出10分鐘的時間來了解嗎？”便用此種問句方式，讓客戶給你一個機(jī)會，開始介紹你的產(chǎn)品。而當(dāng)你介紹完你的產(chǎn)品之后，只要你能夠證明你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠達(dá)到當(dāng)初所承諾的效果，那么這個客戶就不會說“沒有興趣”。

開場話術(shù)靈活運(yùn)用

1、開場白是懂得應(yīng)對的藝術(shù)

開場白是懂得如何根據(jù)不同的情況來應(yīng)對的話術(shù)藝術(shù)，能夠準(zhǔn)確感受到對方心境并能夠熟練借助脫口而出的話語，幫助形成良好的雙方之間的第一印象，從而達(dá)到良好的溝通交流效果，因此學(xué)習(xí)開場白成為了有必要的話術(shù)技巧。

2、展現(xiàn)自己的真實情緒

在和任何一個人進(jìn)行溝通時都不要客套，因為這也是一種徒勞。在社交場合，要適當(dāng)展現(xiàn)自己真實的情緒，保持自然幽默的態(tài)度，這樣能夠有效拉近雙方的距離，促進(jìn)良好的交流氛圍。

3、有創(chuàng)意的開場白

對于開場白要有創(chuàng)意，和對方一些哲理猜想類的話語可以促使更多的交流，可以和人聊聊天氣類的話題，或者針對當(dāng)下節(jié)日或者針對兩個人有關(guān)的歷史今天，這樣可以讓雙方都有更多的溝通話題，更容易拉近，減輕緊張的氣氛。

4、避免不必要的夸張

在與他人的溝通過程中，一定要盡量避免以夸張的方式開場，夸大自己跟對方的關(guān)系，以及對方在之前的行為，因為這樣只會讓別人覺得自己在裝模作樣，形成假的氛圍。

5、禮貌和友善

開場白應(yīng)該保持禮貌和友好，不該有過分表現(xiàn)過度禮貌、過分習(xí)慣性、心急或者濫情等，同時也盡量不要用有負(fù)面影響的詞匯，對對方提出魯莽的行為會讓對方感覺不舒服，不利于促進(jìn)友好的氛圍。

6、不要有一刀切的模式

每一個人的生活都不一樣，因此在和不同的人進(jìn)行溝通時，也不要擁有一刀切的模式，也就是不要用一句話就開場，也要根據(jù)自己采取適當(dāng)?shù)脑捳Z，并根據(jù)不同的人和不同狀況來修改話語。