社交軟件
一、企業(yè)微博具備什么功能
隨著微博的發(fā)展，它已經(jīng)不再僅僅是個社交軟件那么簡單了，很多企業(yè)會注冊企業(yè)微博，將其作為商業(yè)網(wǎng)絡(luò)工具使用，那么企業(yè)微博的功能有哪些呢？
1、輿情監(jiān)測
新浪微博的認證企業(yè)用戶可以通過設(shè)定特定關(guān)鍵詞的方式，查看不同類型用戶在特定時間段中發(fā)出的，含有設(shè)定關(guān)鍵詞的微博內(nèi)容；幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)用戶的負面投訴或惡意詆毀，及時響應(yīng)，避免負面口碑擴散。
2、影響力分析
企業(yè)用戶通過影響力分析，可以統(tǒng)計賬號的原創(chuàng)微博、轉(zhuǎn)發(fā)微博、評論、私信等基本信息，并監(jiān)測通過微博運營帶來的影響，包括粉絲數(shù)量、博文被轉(zhuǎn)評量、曝光量，以及短鏈接點擊狀況，幫助企業(yè)從綜合角度衡量微博運營工作成果。
3、粉絲分析
企業(yè)用戶通過粉絲分析，可以查詢企業(yè)微博賬號粉絲的質(zhì)量、用戶特征和網(wǎng)絡(luò)行為習慣，幫助微博運營人員更好的了解粉絲狀況，從而進行針對性的企業(yè)微博運維工作。
4、微博頁面分析
企業(yè)用戶可以在微博頁面分析中隨時查看企業(yè)微博主頁的流量變化趨勢，并分析訪客性別、年齡、所在地區(qū)等信息。
5、應(yīng)用分析
企業(yè)用戶可以針對安裝的企業(yè)微博應(yīng)用進行數(shù)據(jù)分析，查閱每個應(yīng)用30天內(nèi)的頁面瀏覽量和訪問用戶量，以衡量應(yīng)用是否成功幫助企業(yè)進行微博運營。
6、營銷功能
（1）微任務(wù)：微任務(wù)是新浪唯一官方微博任務(wù)平臺。企業(yè)可以授權(quán)“微任務(wù)”應(yīng)用 并通過發(fā)布任務(wù)的形式，選擇微博帳號進行商業(yè)有償信息的微博原發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)。
（2）短信營銷：短信營銷可以導入微博線下自有會員成為線上真實粉絲，引導關(guān)注本企業(yè)微博的粉絲，訂閱接收企業(yè)發(fā)送的手機短信，篩選已訂閱粉絲并發(fā)送：會員營銷、有獎活動、促銷業(yè)務(wù)、節(jié)日祝福等短信。實現(xiàn)企業(yè)與粉絲即時互動，提高自身知名度及影響力。
7、管理員設(shè)置
為了滿足企業(yè)用戶多人管理企業(yè)版微博和任務(wù)分發(fā)的需求，企業(yè)版微博提供了管理員設(shè)置的功能。在管理員設(shè)置中，可以設(shè)置其他微博帳號（最多6人）來輔助他管理企業(yè)版微博。
管理員可以行使代發(fā)微博、代發(fā)評論、代處理@提到我的等三項職能。設(shè)置者可為管理員選擇行使的職能。如管理員由于離職或調(diào)離不負責維護企業(yè)版微博時，設(shè)置者也可以取消其管理員身份。
二、企業(yè)微博有什么用
企業(yè)微博的功能眾多，主要可以起到以下幾大作用：
1、企業(yè)微博可以傳播企業(yè)品牌和及時發(fā)布產(chǎn)品最新信息。
2、企業(yè)開通官方微博，能夠與消費者進行更多的直接溝通。
3、企業(yè)官方微博開通，更貼近消費者的生活方式，讓信息傳播更到位。
4、企業(yè)的官方微博，可以開發(fā)新客戶，同時增強舊客戶的忠誠度，促進銷售。
5、企業(yè)微博可以讓信息傳播更自由，把握信息的主動性和時效性。
