產(chǎn)品瑕疵是什么意思

產(chǎn)品有瑕疵，俗稱(chēng)是指產(chǎn)品存在毛病。一般情況下，存在瑕疵的產(chǎn)品是可以銷(xiāo)售的，但是必須以“處理品”、“次品”等形式注明，并告訴消費(fèi)者哪方面有瑕疵。

產(chǎn)品瑕疵和缺陷的區(qū)別

1、損害程度不同

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條規(guī)定，產(chǎn)品瑕疵是指產(chǎn)品在使用性能上存在瑕疵，或者不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，或者不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況，但不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，或者未喪失原有的使用價(jià)值。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十六條規(guī)定，產(chǎn)品缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)；產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品存在缺陷可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全。

2、賠償順序不同

產(chǎn)品瑕疵的賠償責(zé)任是先由銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失。對(duì)于屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供產(chǎn)品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者向消費(fèi)者賠償后才有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。因此，賠償順序有先后之分。而產(chǎn)品缺陷的賠償責(zé)任則無(wú)先后順序，受害人既可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者要求賠償。

3、賠償?shù)姆绞胶蜆?biāo)準(zhǔn)不同

對(duì)產(chǎn)品瑕疵，可以由銷(xiāo)售者依照法律的規(guī)定或者合同的約定，負(fù)責(zé)修理、更換、退貨以及賠償損失。產(chǎn)品缺陷造成的人身、財(cái)產(chǎn)的傷害，銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

4、訴訟時(shí)效不同

出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的，訴訟時(shí)效期間為一年。因產(chǎn)品缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為兩年。

5、適用責(zé)任不同

產(chǎn)品瑕疵主要是適用違約責(zé)任，如果有侵害財(cái)產(chǎn)和人身權(quán)的事件發(fā)生，才適用侵權(quán)責(zé)任。產(chǎn)品缺陷則是既可以適用違約責(zé)任，又可以適用侵權(quán)責(zé)任，由受害的消費(fèi)者選擇其中之一。

商品瑕疵退貨誰(shuí)出運(yùn)費(fèi)

七天無(wú)理由退貨的，運(yùn)費(fèi)一般由買(mǎi)家承擔(dān)，因?yàn)橥素洸⒉皇且驗(yàn)樯碳疑唐返馁|(zhì)量等原因。但是如果是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量等問(wèn)題，而導(dǎo)致賣(mài)家退貨的，那么則由賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。所以需要看情況。

商品瑕疵補(bǔ)償多少合適

商品存在瑕疵的，應(yīng)按照實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)償，一般會(huì)給消費(fèi)者修理、更換、退貨，或者補(bǔ)償適當(dāng)?shù)牟顑r(jià)。產(chǎn)品瑕疵，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供產(chǎn)品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。

商品有瑕疵屬于質(zhì)量問(wèn)題嗎

不算，法律上所指的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是指產(chǎn)品的缺陷而非產(chǎn)品的瑕疵。

商品有瑕疵商家不退貨怎么辦

在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)商品，符合退貨條件拒不退貨的，可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)舉報(bào)，也可以撥打12315進(jìn)行舉報(bào)投訴。