一、企業(yè)軟件外包簽訂合同防坑指南

現(xiàn)在很多企業(yè)都會選擇it外包公司，將軟件開發(fā)的項(xiàng)目外包出去，軟件外包需要簽訂合同，在簽合同的時(shí)候，企業(yè)要注意以下幾點(diǎn)：

1、簽訂的方式

簽訂的方式有線上合同和線下合同兩種，線上合同都是由第三方平臺提供的，付款也是支付給平臺，之后再由平臺支付給軟件開發(fā)公司，但是大部分的軟件開發(fā)公司是不同意簽訂線上合同的，大多數(shù)的平臺都是軟件驗(yàn)收完之后，軟件外包公司才會收到項(xiàng)目的款項(xiàng)，對于軟件外包公司來說，需要承擔(dān)的成本太大了；線下合同基本都是軟件開發(fā)合同大部分都是由軟件公司（乙方）準(zhǔn)備的，在合同的編寫上自然會偏向乙方，內(nèi)容基本為項(xiàng)目開發(fā)說明、付款方式、免責(zé)說明等，然后最后附帶已經(jīng)梳理好的功能需求說明書，這個(gè)才是實(shí)際要開發(fā)的內(nèi)容。

2、合同中的付款方式

關(guān)于付款方式上，每個(gè)公司都是不同的，一般主要有兩種：50%的首付款，40%整體驗(yàn)收，10%尾款；40%的首付款，40%整體驗(yàn)收，20%尾款。這樣的付款方式在軟件外包行業(yè)還算是比較普遍的，相對來說這樣對雙方都是公平的，因?yàn)槭堑谝淮谓⒑献麝P(guān)系雙方都不熟悉，客戶擔(dān)心給了過多的開發(fā)費(fèi)用，軟件公司可能半途干不了了，或是開發(fā)出來的東西不是自己想要的。軟件公司這邊可能會覺得客戶跟進(jìn)個(gè)差不多了，需求梳理也花了很多時(shí)間，項(xiàng)目也開工了人員都到位了，結(jié)果沒消息聯(lián)系不上了。所以在項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用上根據(jù)實(shí)際情況談一個(gè)合適的且雙方都認(rèn)可的付款方式。對于IT項(xiàng)目的付款方式，是可以自定義的，第一階段的付款可以低至10%，當(dāng)然也需要得到服務(wù)商的同意才可以。

3、合同中的項(xiàng)目工期

在開發(fā)工期上需要注意的是，一般軟件公司報(bào)的可能是多少個(gè)工作日，工作日是指平常工作的時(shí)間，不包括周末和法定節(jié)假日，如果對工期緊的客戶，需要問清楚并且落實(shí)在合同上面。

4、關(guān)于項(xiàng)目源碼

在項(xiàng)目合同簽訂的時(shí)候需要說明源碼歸甲方所有，項(xiàng)目在交付驗(yàn)收的時(shí)候自己需要拿到源碼。源碼是軟件工程師在開發(fā)項(xiàng)目時(shí)所編寫的程序代碼。其實(shí)客戶并看不懂源碼，自己拿到源碼的目的一方面是后期可申請軟件著作權(quán)，第二個(gè)就是后期如果更換軟件公司，需要把源碼交接給其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行二次開發(fā)或是維護(hù)。

5、項(xiàng)目延期

有時(shí)軟件外包會因項(xiàng)目開發(fā)延期而最終導(dǎo)致客戶（甲方）終止合同，并且要求退還支付的開發(fā)費(fèi)用的情況。但軟件公司已經(jīng)投了很多的人力物力，當(dāng)要求退還開發(fā)費(fèi)用時(shí)一般都會引起糾紛。導(dǎo)致項(xiàng)目延期的情況很多種，客戶不懂軟件開發(fā)，產(chǎn)品經(jīng)理方案不完善，項(xiàng)目經(jīng)理前期計(jì)劃不足，中途需求更改等等原因。但如何盡可能的防止項(xiàng)目的延期，除了做好需求梳理外可以在合同簽訂時(shí)跟軟件公司溝通增加項(xiàng)目延期賠償?shù)囊蟆＿@個(gè)是對客戶的保障，相信有實(shí)力的公司在弄清需求后，這點(diǎn)承諾還是愿意給的。客戶可能不會在意那些賠償，他更需要的是項(xiàng)目按時(shí)交付的一個(gè)保障。

二、軟件開發(fā)外包合同模板

委托人：（以下簡稱“甲方”）

研發(fā)人：（以下簡稱“乙方”）

甲方委托乙方就軟件開發(fā)實(shí)施，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：

甲方：

第一條 總則

1）甲方選擇乙方為其開發(fā)軟件系統(tǒng)，乙方將在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，根據(jù)甲方要求分段為甲方開發(fā)軟件系統(tǒng)。

2）甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法規(guī)，就乙方承擔(dān)甲方信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目事宜，達(dá)成以下協(xié)議條款。本合同為第階段系統(tǒng)開發(fā)的合同書。

3）本合同中所用術(shù)語的定義如下：

服務(wù)資料規(guī)范任務(wù)

由乙方提供的項(xiàng)目管理、需求分析、軟件開發(fā)、測試，以及咨詢、計(jì)劃、實(shí)施、培訓(xùn)、安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級等服務(wù)。由乙方向甲方提供的系統(tǒng)說明文件、使用手冊等。信息系統(tǒng)在功能、操作、環(huán)境及性能等方面要求的周密而完整的說明。為完成“合同范圍”所述服務(wù)而進(jìn)行的相關(guān)活動。地址：聯(lián)系人：電話：傳真：

乙方：（公司名稱）

地址：聯(lián)系人：電話：傳真：開戶銀行：帳號：

第二條 合同范圍

乙方按照《用戶需求書》的要求，向甲方提供在《工作說明書》中所列明的服務(wù)。

第三條 價(jià)格及付款方式

1）合同總金額為X萬元，計(jì)人民幣圓整，作為系統(tǒng)的開發(fā)費(fèi)用。

2）甲方分期向乙方支付以下款項(xiàng)：

（1）本合同簽訂后X日內(nèi)，甲方向乙方支付合同金額的X％，計(jì)X（大寫）人民幣圓整。

（2）軟件需求開發(fā)說明書確認(rèn)后%，計(jì)人民幣圓整。

（3）軟件按合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收合格之后日內(nèi)，甲方向乙方支付合同金額的，計(jì)人民幣圓整。

（4）剩余合同金額的，計(jì)人民幣作為軟件質(zhì)量保證金，于軟件驗(yàn)收合格之后____日內(nèi)支付。

（5）甲方向乙方支付的費(fèi)用，除另有規(guī)定外，所有費(fèi)用的支付幣種為人民幣（），由甲方按本合同規(guī)定的付款方式以電匯或支票劃入乙方指定的開戶銀行帳戶中。

（6）雙方同意各自分別支付因執(zhí)行本合同而發(fā)生的有關(guān)稅費(fèi)。

第四條 工作環(huán)境

1）為了實(shí)施附件《工作說明書》中確定的工作任務(wù)，甲方同意乙方人員遵照甲方的管理規(guī)定進(jìn)出指定用戶的工作場所。

2）甲方按照附件《工作說明書》中應(yīng)向乙方提供的物品所確定的日期和地點(diǎn)提供相應(yīng)的物品。乙方在實(shí)施工作計(jì)劃中和結(jié)束工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)保證物品的狀態(tài)與接收時(shí)一致（正常耗損除外），并在工作結(jié)束時(shí)將這些物品歸還甲方。

3）乙方提供的任何服務(wù)要求使用甲方所提供的硬件、軟件和其它物品，甲方應(yīng)保證：擁有必要的許可、證明或其它文件。確保在本合同實(shí)施過程中和乙方在提供《工作說明書》中認(rèn)定的服務(wù)時(shí)，有關(guān)物品可以被移動、使用、復(fù)制、修改、翻譯、分發(fā)和（或）與其他物品組合，而不會侵犯第三方的權(quán)益。

第五條 變更

1）任何一方要求對合同內(nèi)容進(jìn)行變更時(shí)，所有的變更要求都必須以書面形式提交并經(jīng)雙方簽字同意。

2）對合同內(nèi)容的任何變更都可能導(dǎo)致對預(yù)定計(jì)劃、可交付資料或費(fèi)用的變更。根據(jù)變更要求的范圍和復(fù)雜程度，乙方應(yīng)對實(shí)現(xiàn)變更要求的工作而相應(yīng)增加或減少收取費(fèi)用，并將預(yù)計(jì)發(fā)生費(fèi)用以書面形式通知甲方，待甲方確認(rèn)后執(zhí)行。

第六條 知識產(chǎn)權(quán)約定

1）乙方向甲方提供的源代碼的約定見《工作說明書》。

2）除非另有規(guī)定，本合同中乙方向甲方售出的產(chǎn)品（包括源碼、程序、文件、文檔資料），所有權(quán)和版權(quán)屬乙方。未經(jīng)乙方許可，甲方不得公布文件、源碼，不得復(fù)制、傳播、反編譯、出售、出租或者許可他人使用其相關(guān)的程序、文件、源碼和反編譯等。

3）乙方保證所售出的產(chǎn)品享有合法的權(quán)利，沒有侵犯任何第三方的權(quán)利。

4）甲方只能按乙方的規(guī)定享有相關(guān)產(chǎn)品的使用、升級、開發(fā)、轉(zhuǎn)讓等權(quán)利。如果甲方違反乙方的規(guī)定和國家法律規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。

第七條 保密

1）雙方不得向第三者泄露本協(xié)議的任何內(nèi)容。

2）雙方按本合同規(guī)定相互提供和提交的全部文件資料，凡涉及需要保密的，以預(yù)先說明的有關(guān)條款為據(jù)。并且任何一方在沒有經(jīng)過另一方書面同意的情況下，不能將另一方的保密資料（如技術(shù)資料、用戶信息）透露給第三者。

第八條 合同的解除

1）任意一方欲提前解除本合同，應(yīng)提前通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商簽字同意后方可解除。甲方要求解除合同，無權(quán)要求乙方返還甲方向乙方已支付的費(fèi)用，并應(yīng)對乙方遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任;乙方要求解除合同，應(yīng)返還甲方已支付的費(fèi)用，并賠償由此引起甲方的損失。

2）訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。

第九條 違約責(zé)任

1）雙方在執(zhí)行本協(xié)議過程中，任何一方違反本協(xié)議之約定，均為違約。違約方除向守約方賠償外，還須承擔(dān)另一方為取得此等賠償而支出的所有費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。

2）任一方未能如期履約時(shí)，應(yīng)每天按未能履約部分的0.05%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。但支付違約金并不免除違約方的其他合同義務(wù)。

3）如果任何一方?jīng)]有實(shí)現(xiàn)本合同約定而受到本合同對方索賠時(shí)，應(yīng)分清具體責(zé)任部分，確認(rèn)該部分的責(zé)任方。對于利潤損失等其他直接或間接損失（包括商務(wù)交易中的雙方已告知有發(fā)生這方面損失的可能性），由各自承擔(dān)，相互不承擔(dān)責(zé)任。

第十條 不可抗力因素條款

1）雙方因不可抗力的影響不能履行合同，履行合同的時(shí)間相應(yīng)推遲，推遲時(shí)間與不可抗力持續(xù)時(shí)間相同，合同價(jià)格不因此而改變。

2）不可抗力發(fā)生后，雙方要立即通知對方，并采取必要措施密切配合，以減少影響。

3）不可抗力是指動亂、臺風(fēng)、地震、水災(zāi)等以及雙方同意的不可預(yù)見的情況。

第十一條 通知方式

任何為執(zhí)行本協(xié)議而發(fā)出的通知（包括但不限于聲明、請求、要求、通知和備忘錄等）均應(yīng)以書面形式作出。雙方均負(fù)有簽收對方發(fā)出的通知的義務(wù)。如一方拒絕簽收，他方僅須提供能夠證明其已將有關(guān)通知按本協(xié)議所列地址交付XX部門的證據(jù)，即可視為有關(guān)通知已于交付XX部門后的

第二天送達(dá)對方。如一方在收到通知后三個(gè)工作日內(nèi)未對對方在通知中陳述的事實(shí)或要求提出異議，則應(yīng)視為該方已承認(rèn)或接受此等事實(shí)或要求。任何一方如變更營業(yè)地址，應(yīng)在此等變更作出后三個(gè)工作日內(nèi)通知對方。

第十二條 爭議的解決

有關(guān)本合同的任何爭議，雙方應(yīng)本著相互信任、以誠相見的原則，共同協(xié)商解決。若經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議時(shí),可向____市仲裁委員會提交仲裁。

第十三條 合同效力

1）本合同壹式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

2）本合同受《中華人民共和國合同法》保護(hù)，未盡事宜，均按《中華人民共和國合同法》規(guī)定執(zhí)行。

3）本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

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