一、怎么選擇靠譜的車險(xiǎn)公司
買車險(xiǎn)以前,真的覺得每家公司都差不多,價(jià)格優(yōu)惠都沒有太大差異,但實(shí)際還是有很大差別的,選擇一家靠譜的車險(xiǎn)公司真的很重要。市場上的車險(xiǎn)公司眾多,選擇時(shí)主要考慮以下幾方面的因素:
1、保費(fèi)收入
保費(fèi)收入是體現(xiàn)車險(xiǎn)公司實(shí)力最明顯的指標(biāo)之一,它是保險(xiǎn)公司最主要的資金流入,同時(shí)也是保險(xiǎn)公司履行保險(xiǎn)責(zé)任的最主要資金來源。因此,保費(fèi)收入越高,能直觀的體現(xiàn)出保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)也能看出該保險(xiǎn)公司所占據(jù)的市場份額。
2、償付能力
償付能力是指在任何時(shí)候,車險(xiǎn)公司履行所有合同義務(wù)的能力,體現(xiàn)了資產(chǎn)和負(fù)債的關(guān)系,是保險(xiǎn)公司的生命線。不管廣告鋪得多廣,不管群眾口碑多好,不管網(wǎng)點(diǎn)開得多密集,能不能賠還得看數(shù)據(jù)。
3、服務(wù)評(píng)價(jià)
服務(wù)評(píng)價(jià)是綜合考量車險(xiǎn)公司的電話呼入人工接通率、理賠獲賠率、投訴率等八大指標(biāo),是我們在考慮服務(wù)質(zhì)量的參考性指標(biāo)。
4、理賠速度
買車險(xiǎn)最重要的還得看理賠服務(wù),萬一出險(xiǎn)講究的就是網(wǎng)點(diǎn)多、效率快、流程完善。
5、附贈(zèng)服務(wù)
購買車險(xiǎn)時(shí),很多保險(xiǎn)公司會(huì)提供附贈(zèng)服務(wù)給客戶,比如免費(fèi)的故障救援、一地投保,全國通賠、送水送電送油、代駕服務(wù)等,越細(xì)致越豐富的服務(wù)對(duì)于車主來說越有效。
二、買車險(xiǎn)選大公司還是小公司
車險(xiǎn)公司有大有小,實(shí)力高低不同,在選擇車險(xiǎn)公司的時(shí)候,并不是一定要選大公司或小公司,不過在相同條件下,還是選大不選小,原因主要有以下幾點(diǎn):
1、大的車險(xiǎn)公司本身客戶就多,資金充足實(shí)力較強(qiáng),抗風(fēng)險(xiǎn)能力也比較好,一般情況下都不會(huì)出現(xiàn)突然倒閉的情況。
2、大保險(xiǎn)公司各地都有網(wǎng)點(diǎn),并且還是全國聯(lián)保,甚至在有些發(fā)達(dá)地區(qū),連鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有他們的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),一旦發(fā)生事故出險(xiǎn)就比較快,所以就算你開車全國各地跑,也不用擔(dān)心理賠問題。
3、大公司理賠速度,普遍要比一些小保險(xiǎn)公司要快,另外就是很多大保險(xiǎn)公司,基本上1萬以內(nèi)的金額,都不需要去現(xiàn)場勘測,也就是說只要車主把現(xiàn)場拍照傳到保險(xiǎn)理賠系統(tǒng)上,然后就能收到理賠款了,可以說是非常方便。
4、有時(shí)候發(fā)生事故,遇到對(duì)方胡攪蠻纏,非要什么誤工費(fèi),交通費(fèi)、精神損失費(fèi)等,這個(gè)時(shí)候我們不要害怕,保險(xiǎn)公司會(huì)直接和他們談,如果雙方談不攏的話,車險(xiǎn)公司有專門的律師和對(duì)方打官司,大保險(xiǎn)公司的律師團(tuán)隊(duì)往往更強(qiáng)力。
5、一般大保險(xiǎn)公司和4S店都有合作,如果你的車子比較貴,修起來也比較麻煩的話,那么這個(gè)時(shí)候,去4S店修車不光定損權(quán)限高,而且定損和理賠的時(shí)候,速度也會(huì)非???。