一、去快遞代收點取快遞要錢嗎

對于上班族來說，平時不能在家收快遞，而快遞員送快遞一般又是在工作時間配送，快遞代收點的出現(xiàn)就成了必然，那么去快遞代收點取快遞收費嗎？

1、一般來說，去快遞驛站取件是不需要收費的，因為快遞代收點已經(jīng)與快遞公司簽訂了合同，包裹代收的費用由快遞公司和快遞員出了，因此不需要用戶再出其他費用。

2、不過也有快遞代收點二次收費的現(xiàn)象，取包裹根據(jù)保管時間要交1-2元的保管費。這種情況一般發(fā)生在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，主要是因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的快件運輸成本比較高，較低的派送費加上有限的包裹數(shù)量，這使得快遞代收點的利潤空間受到影響。所以為了分攤成本，保證快遞代收點的正常運營，不少快遞代收點就會選擇向消費者二次收費。

二、快遞代收點收費合法嗎

不合法。

根據(jù)《快遞市場管理辦法》、《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定：未告知發(fā)件人（商家）和消費者的情況下，取件收費，將相關(guān)費用轉(zhuǎn)嫁給消費者，對消費者造成利益損害，是違反相關(guān)法律法規(guī)的，屬于違約行為。

除了違法之外，這種亂收費的行為也會影響到快遞代收點的盈利，雖然收取的費用不高，但這會給消費者帶來很差的觀感，讓消費者本能反感這家快遞驛站，一旦消費者感到快遞代收做法不合理，侵犯到了自己的權(quán)益，對該快遞代收點存在偏見，那么總體收益是肯定下滑的。

三、遇到快遞代收點收費怎么辦

快遞代收點取件收費，雖然費用并不多，但讓人很不爽，如果各位朋友遇到這種情況，可以拿起法律的武器來保護自己的正當(dāng)權(quán)益：

1、打官方電話投訴

各大快遞公司都有官方的投訴電話，如果碰到亂收費現(xiàn)象，可以打快遞公司的電話進行投訴。

2、向中國郵政總局投訴

快遞都歸國家郵政總局管理，如果打官方電話不管用的話，可以打郵政總局的電話或者登錄郵政總局官網(wǎng)進行投訴。