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新車電商和二手車電商為什么要合作 二手車電商如何開展業(yè)務(wù)

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摘要:汽車電商平臺可分為新車電商平臺和二手車電商平臺兩大類,不過這兩種平臺并不是完全對立的,甚至它們可以進行合作來促進雙方和行業(yè)的發(fā)展,新車電商和二手車電商展開合作是因為二者的用戶置換服務(wù)存在一定的轉(zhuǎn)化率,且合作有利于整合資源,降低成本。二手車電商與新車電商合作后推出的出售新車業(yè)務(wù)本質(zhì)上是一種汽車融資租賃服務(wù)。下面來了解一下新車電商和二手車電商吧。

一、新車電商和二手車電商為什么要合作

隨著汽車電子商務(wù)化的發(fā)展,汽車電商平臺分化出了新車電商和二手車電商兩種模式,不過這兩種模式并不是對立的,而是可以進行戰(zhàn)略合作。新車電商和二手車電商合作的原因有:

1、新車和二手車的置換服務(wù)轉(zhuǎn)化起來比較自然,在二手車電商平臺上賣掉二手車的用戶有很大機率考慮購買新車,而購買新車的用戶也會有換車或出售手中二手車的需求。新車電商和二手車電商進行合作可以促進這一置換流程完成更順暢,還能共享客戶資源。

2、新車電商和二手車電商都需要有線下的實體店和售后服務(wù)點,線下服務(wù)的方式主要是通過自建和合作兩種方式,合作建立的實體店和服務(wù)點可以為用戶更近距離的解決維修保養(yǎng)等售后問題。

3、汽車后市場產(chǎn)業(yè)鏈長,服務(wù)專業(yè)度高,通過合作有利于快速整合資源,構(gòu)建服務(wù)體系,通過閉環(huán)來形成自己的市場競爭力。

4、新車電商C2C交易模式的成熟也需要完善的二手車交易的配套體系,如車的歷史紀(jì)錄、車況檢查、價值評估、售后服務(wù)等。

由此可見,新車電商和二手車電商合作可以被視為是雙贏的合作項目,在汽車電商平臺尚未發(fā)展成熟的大環(huán)境下,合作比無意義的競爭內(nèi)耗更有利于雙方和整個行業(yè)的發(fā)展。

二、二手車電商如何開展業(yè)務(wù)

新車電商與二手車電商合作的背景下,許多二手車電商也先后推出了自己新車產(chǎn)品或品牌,不過這種二手車電商的業(yè)務(wù)模式不同于新車銷售,它的本質(zhì)是一種汽車融資租賃服務(wù),即依托現(xiàn)金分期付款的方式,引入出租服務(wù)中所有權(quán)和使用權(quán)分離的特性,租賃結(jié)束后將所有權(quán)轉(zhuǎn)移給承租人的現(xiàn)代營銷方式,通俗來講就是大額分期購車方式。

二手車電商的售車流程是:消費者在電商平臺上選取產(chǎn)品,購車時支付10%首付款即可將新車提走,一年后,消費者可選取分期付款或一次性付清剩下余款形式完成購車。在車款未完全付清前,機動車登記證書暫時抵押在二手車電商平臺,待余款付清時再移交給消費者。

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