一、公考面試的形式及內(nèi)容

1、結(jié)構(gòu)化面試

按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問，并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對(duì)他的評(píng)價(jià)的一種面試方式。

2、無領(lǐng)導(dǎo)面試（少數(shù)崗位采取）

（1）個(gè)人陳述（考官不參加）環(huán)節(jié)一般大約20分鐘，考生可以自由安排發(fā)言次序或者按照抽簽順序依次發(fā)言，每人發(fā)言時(shí)間不得超過3分鐘或者5分鐘。

（2）自由討論環(huán)節(jié)大約40—60分鐘?？忌绾伟l(fā)言、發(fā)言的次序等都是考生們自己的事情，考官不參加考生的討論或回答考生的問題。

二、公考面試的特點(diǎn)有哪些

1、現(xiàn)象內(nèi)容涉及廣泛

參照近年公務(wù)員面試真題來看，現(xiàn)象內(nèi)容涵蓋政府政務(wù)改革、城市交通文明建設(shè)、高速服務(wù)區(qū)個(gè)性化設(shè)置、大學(xué)生就業(yè)影響因素、扶貧工作遇阻等方方面面的社會(huì)現(xiàn)象。這些現(xiàn)象從地域來看，既有發(fā)生在個(gè)別地市的，也有輻射全國的；從宏觀層面來看，既涉及政治領(lǐng)域、也關(guān)注民生、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。

2、社會(huì)現(xiàn)象居多，現(xiàn)象類別多樣

公務(wù)員面試對(duì)于時(shí)政熱點(diǎn)類問題的考查，以社會(huì)現(xiàn)象居多。在具體考查時(shí)，積極類現(xiàn)象，消極類現(xiàn)象以及爭議類現(xiàn)象均有涉及。

三、公務(wù)員面試如何答題

1、必須了解公務(wù)員的工作性質(zhì)

公務(wù)員選拔的是政府機(jī)關(guān)工作人員，除了專業(yè)針對(duì)性特別強(qiáng)的崗位，大部分是要看你的行政工作能力。那么作為公務(wù)員，你肯定要特別了解國家的政策方針，時(shí)事熱點(diǎn)，在工作崗位上遇到具體的事務(wù)或者困難的時(shí)候，你要學(xué)會(huì)處理。所以，綜合分析能力考查的就是你的認(rèn)識(shí)、分析和處理事務(wù)的能力?；卮饐栴}的時(shí)候你必須站在公務(wù)員這個(gè)身份上，分析某些社會(huì)事件和國家政策，有大局意識(shí)，有充分的應(yīng)變能力和職業(yè)素養(yǎng)，這樣走上工作崗位才能真正發(fā)揮自己的作用。

所以在日常的練習(xí)中，考生必須熟悉理解政府的決策和思路，多多關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，形成自己的觀點(diǎn)和看法，從看法、理論依據(jù)、解決辦法三個(gè)方面入手，形成自己的解題技巧。

2、要用公務(wù)員的思維思考問題

比如面對(duì)當(dāng)下大熱的一些事件和現(xiàn)象，你必須以公務(wù)員的思維邏輯去思考、去回答，思維不能有局限性，必須從大局出發(fā)、思考全面、辯證對(duì)待，更重要的是你要提出有實(shí)際意義的解決辦法。當(dāng)然遇到是非題的時(shí)候，不能辯證分析，必須有自己明確的觀點(diǎn)和看法。

在面試過程中，考官要通過這些考題考查考生的綜合素質(zhì)，處理問題的實(shí)際能力和對(duì)問題的認(rèn)知是否深刻，以此作為評(píng)判考生優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。

3、掌握復(fù)習(xí)方法，加強(qiáng)思路訓(xùn)練

（1）平時(shí)要多看新華網(wǎng)、人民網(wǎng)的新聞，多看報(bào)紙和時(shí)政熱點(diǎn)，對(duì)當(dāng)下比較熱的政策和事件要很熟悉。在此基礎(chǔ)上，要積累一些套話和語句，學(xué)會(huì)比較好的表達(dá)方式，讓自己的語言表達(dá)更加自然、更加有水平。

（2）掌握每種題型的答題思路。每個(gè)題型都有固定的邏輯思維和答題思路，要在平時(shí)的復(fù)習(xí)過程中積累答題方式，切中要點(diǎn)，把自己腦海中的信息，層次分明，條理清晰的表達(dá)出來。

四、公務(wù)員考試面試常見題型有哪些

1、情緒過激類

當(dāng)題目情境中出現(xiàn)個(gè)體情緒過激，如不滿、恐慌、憤怒、失望等狀態(tài)時(shí)，我們需要先穩(wěn)定對(duì)方的情緒，這樣有利于核心問題的解決，常見的穩(wěn)定情緒的辦法如下：

（1）感同身受：對(duì)對(duì)方的遭遇表示理解。

（2）表示歉意：對(duì)于我們工作的不足或者給群眾帶來的不便致歉。

（3）表態(tài)承諾：對(duì)于要解決的問題，告知對(duì)方相關(guān)的負(fù)責(zé)人、處理時(shí)限等。

（4）后勤服務(wù)：給對(duì)方提供休息場所、茶水等，傾聽對(duì)方訴求，提供力所能及幫助。

2、秩序維護(hù)類

當(dāng)題干中出現(xiàn)現(xiàn)場人員較多、秩序混亂、圍觀群眾較多等問題時(shí)，我們可以采取如下常見辦法：

（1）人力維護(hù): 請(qǐng)同事或其他工作人員協(xié)助。

（2）語音提醒: 面對(duì)面勸導(dǎo)、喊話、高音喇叭、大廳廣播提醒。

（3）設(shè)施保障: 設(shè)置分隔帶、拉起警戒線、放置路障。

3、網(wǎng)絡(luò)輿情類

當(dāng)題干中出現(xiàn)有網(wǎng)友發(fā)帖稱、網(wǎng)上有人質(zhì)疑等類似問題時(shí)，可以采取以下辦法解決：

（1）收集信息，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)該及時(shí)了解輿情的具體信息以及輿論導(dǎo)向，并且做好記錄，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，聽取領(lǐng)導(dǎo)指示。

（2）積極回應(yīng)，表明態(tài)度。主要是通過官方渠道，如官網(wǎng)、官微等平臺(tái)，向公眾表明我們已經(jīng)知曉此事，并且上級(jí)高度重視，已經(jīng)著手開展調(diào)查，待事情清楚后，會(huì)第一時(shí)間反饋給大家，感謝大家的監(jiān)督和關(guān)注。

4、違法違規(guī)類

在部分題目中，會(huì)設(shè)置比較激烈的矛盾沖突，如對(duì)象出現(xiàn)違法違規(guī)、并且還不配合的行為，那么除了一般性的安撫勸說、調(diào)解糾紛、彌補(bǔ)補(bǔ)救之外，還需堅(jiān)持原則，采取要更為強(qiáng)硬的辦法，才能真正解決問題，常見辦法列舉如下：

（1）沒收違法違規(guī)的物品、器具等。

（2）對(duì)相關(guān)人員按照規(guī)定進(jìn)行罰款。

（3）拆除非法建筑。

（4）責(zé)令整改、限期整改、吊銷許可、關(guān)停關(guān)閉。

（5）追究民事、刑事責(zé)任。

5、人員不足類

當(dāng)出現(xiàn)人力資源短缺的問題時(shí)，我們可以考慮運(yùn)用以下解決辦法：

（1）高效利用現(xiàn)有人員，提高工作效率。

（2）加班加點(diǎn)，延長工作時(shí)間。

（3）向其他部門借調(diào)人手。

（4）優(yōu)化值班制度，用人高峰時(shí)段增加人手。

（5）培訓(xùn)現(xiàn)有人員，做到一專多能，完成更多工作任務(wù)。

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