殯儀服務(wù)員是干什么的

殯儀服務(wù)就是殯葬事業(yè)單位在喪事活動中從事的特殊服務(wù)，是殯葬事業(yè)單位運用殯葬設(shè)施、設(shè)備和喪葬用品為喪戶提供服務(wù)活動所有項目和內(nèi)容的總稱。殯儀服務(wù)員提供此項服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員。殯儀服務(wù)員的業(yè)務(wù)范圍主要包括業(yè)務(wù)接待、骨灰寄存管理、追悼大廳服務(wù)和喪葬用品銷售等。應(yīng)聘者試用期滿后，有可能要先從事遺體接運等一線業(yè)務(wù)工作。

殯儀服務(wù)員的主要工作

1、按照不同規(guī)格，不同形式，布置悼念，遺體告別儀式會場，擺放遺體，花圈，鮮花等。

2、辦理計價，開具票據(jù)等殯儀服務(wù)業(yè)務(wù)。

3、使用殯儀禮貌用語接待家屬和親友，引導(dǎo)悼念活動正常進行。

4、設(shè)計和布置不同規(guī)格的骨灰寄存室。

殯儀服務(wù)員工作的特點

殯儀服務(wù)是在特定的環(huán)境下，用特殊的方式和禮儀，為特別的人群或?qū)ο蠖峁┑摹？傮w概括為特殊性服務(wù)。其主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

1、服務(wù)對象特殊。殯儀服務(wù)同其它社會服務(wù)的不同在于，它是以死者及親屬為服務(wù)對象。

2、服務(wù)環(huán)境的特殊性，即殯儀服務(wù)均是在喪戶在極其悲痛、哀傷、激動的特殊心情下進行的。

3、服務(wù)禮儀的特殊性，在為特殊對象提供特殊服務(wù)的環(huán)境中，服務(wù)禮儀的格調(diào)重在莊重、肅穆，服務(wù)人員必須克制自己的情感，節(jié)制自己的言行，為喪戶提供滿意的服務(wù)。

殯儀服務(wù)員證書怎么考

如何成為一名殯儀服務(wù)員

需要到當?shù)叵嚓P(guān)指定的部門進行培訓(xùn)，并合格后才可以給予服務(wù)員證書，以下是具體的規(guī)定：

殯儀服務(wù)員職業(yè)等級

本職業(yè)共設(shè)四個等級，分別為：初級（國家職業(yè)資格五級）、中級（國家職業(yè)資格四級）、高級（國家職業(yè)資格三級）、技師（國家職業(yè)資格二級）。

殯儀服務(wù)員培訓(xùn)要求

1、培訓(xùn)期限

殯儀服務(wù)相關(guān)全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標和教學(xué)計劃確定。晉級培訓(xùn)期限：初級不少于300個標準學(xué)時；中級不少于280個標準學(xué)時；高級不少于260個標準學(xué)時；技師不少于240個標準學(xué)時。

2、培訓(xùn)教師

培訓(xùn)初、中級人員的教師應(yīng)取得本職業(yè)高級及以上職業(yè)資格證書或相關(guān)專業(yè)中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)高級人員的教師應(yīng)取得本職業(yè)技師及以上職業(yè)資格證書或相關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)技師的教師應(yīng)取得本職業(yè)技師職業(yè)資格證書3年以上或相關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。

殯儀服務(wù)員申報條件

1、初級(具備下述條件之一者)

（1）經(jīng)本職業(yè)初級正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標準學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

（2）在本職業(yè)連續(xù)見習(xí)工作2年以上。

2、中級（具備以下條件之一者）

（1）取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)中級正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標準學(xué)時數(shù)，取得結(jié)業(yè)證書。

（2）取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

（3）連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。

（4）取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養(yǎng)目標的中等以上職業(yè)技術(shù)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書。

3、高級（具備以下條件之一者）

（1）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)高級正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標準學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

（2）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。

（3）取得高級技工學(xué)?；蚪?jīng)勞動保障行政部門審核認定的、以高級技能為培養(yǎng)目標的高等職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書。

（4）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書的大專以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

4、技師（具備以下條件之一者）

（1）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，經(jīng)本職業(yè)技師正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標準學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

（2）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上。

（3）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書的高級技工學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)生，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。