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如何運(yùn)營服務(wù)器 服務(wù)器運(yùn)營注意事項(xiàng)

摘要:服務(wù)器,也稱伺服器,是提供計(jì)算服務(wù)的設(shè)備。由于服務(wù)器需要響應(yīng)服務(wù)請(qǐng)求,并進(jìn)行處理,因此一般來說服務(wù)器應(yīng)具備承擔(dān)服務(wù)并且保障服務(wù)的能力。服務(wù)器上線以后,基本是不間斷,7*24小時(shí)運(yùn)行,否則會(huì)影響業(yè)務(wù)及用戶體驗(yàn)。那么如何運(yùn)營服務(wù)器呢?下面來了解服務(wù)器運(yùn)營注意事項(xiàng)吧!

一、服務(wù)器怎么運(yùn)營?

檢查磁盤使用率,當(dāng)磁盤使用率超過80%,可以清除一些日志文件;

檢查內(nèi)存使用情況,當(dāng)內(nèi)存使用過多時(shí),需要檢查是哪個(gè)進(jìn)程占用,是否合理;

檢查CPU使用情況,負(fù)載大??;當(dāng)CPU使用過多,負(fù)載過大時(shí),需要檢查是哪個(gè)進(jìn)程占用,是否合理。

檢查服務(wù)器網(wǎng)卡接口的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和每秒收發(fā)包的個(gè)數(shù)和流量。

還需要結(jié)合服務(wù)器的業(yè)務(wù),當(dāng)然,這些可用使用監(jiān)控軟件自動(dòng)檢查,故障報(bào)警等,實(shí)時(shí)掌握服務(wù)器的運(yùn)行情況。

二、服務(wù)器運(yùn)營注意事項(xiàng)

1、提前檢查

服務(wù)器和網(wǎng)站漏洞檢測(cè),對(duì)Web漏洞、弱口令、潛在的惡意行為、違法信息等進(jìn)行定期掃描。

代碼的定期檢查,安全檢查,漏洞檢查。

服務(wù)器安全加固,安全基線設(shè)置,安全基線檢查。

數(shù)據(jù)庫執(zhí)行的命令,添加字段、加索引等,必須是經(jīng)過測(cè)試檢查的命令,才能在正式環(huán)境運(yùn)行。

2、數(shù)據(jù)備份

服務(wù)器數(shù)據(jù)備份,包括網(wǎng)站程序文件備份,數(shù)據(jù)庫文件備份、配置文件備份,如有資源最好每小時(shí)備份和異地備份。

建立五重備份機(jī)制:常規(guī)備份、自動(dòng)同步、LVM快照、Azure備份、S3備份。

定期檢查備份文件是否可用,避免出故障后,備份數(shù)據(jù)不可用。

重要數(shù)據(jù)多重加密算法加密處理。

程序文件版本控制,測(cè)試,發(fā)布,故障回滾。

3、安全監(jiān)控

nagios監(jiān)控服務(wù)器常規(guī)狀態(tài)CPU負(fù)載、內(nèi)存、磁盤、流量,超過閾值告警。

zabbix或cacti監(jiān)控服務(wù)器常規(guī)狀態(tài)CPU負(fù)載、內(nèi)存、磁盤、流量等狀態(tài),可以顯示歷史曲線,方便排查問題。

監(jiān)控服務(wù)器SSH登錄記錄、iptables狀態(tài)、進(jìn)程狀態(tài),有異常記錄告警。

監(jiān)控網(wǎng)站W(wǎng)EB日志(包括nginx日志php日志等),可以采用EKL來收集管理,有異常日志告警。

運(yùn)維人員都要接收告警郵件和短信,至少所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)告警郵件和短信必須接收,運(yùn)維經(jīng)理接收重要業(yè)務(wù)告警郵件和短信。(除非是專職運(yùn)維開發(fā))

除服務(wù)器內(nèi)部監(jiān)控外,最好使用第三方監(jiān)控,從外部監(jiān)控業(yè)務(wù)是否正常(監(jiān)控URL、端口等),比如:監(jiān)控寶。

4、故障避免預(yù)防

網(wǎng)站W(wǎng)EB增加WAF,避免XSS跨站腳本、SQL注入、網(wǎng)頁掛馬等漏洞威脅。

程序代碼連接數(shù)據(jù)庫、memcache、redis等,可以使用域名(域名HOSTS指定IP),當(dāng)出問題,有備用的服務(wù)器,就可以通過修改DNS或者HOSTS,恢復(fù)服務(wù)。

建立應(yīng)急預(yù)案機(jī)制,定期演練事故場景,估算修復(fù)時(shí)間。

部署蜜罐系統(tǒng),防范企業(yè)和服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)APT攻擊。

建立雙活集群,包括業(yè)務(wù)服務(wù)的高可用,避免業(yè)務(wù)服務(wù)單點(diǎn)。

服務(wù)器集群采用跳板機(jī)或堡壘機(jī)登錄,避免服務(wù)器集群每臺(tái)服務(wù)器可以遠(yuǎn)程連接管理。

操作重要業(yè)務(wù)升級(jí)、遷移、擴(kuò)容……之前,列一下操作步驟,越詳細(xì)越好,實(shí)際操作按步驟操作,操作完做好記錄。

5、事中操作

網(wǎng)站W(wǎng)EB增加WAF,發(fā)現(xiàn)XSS、SQL注入、網(wǎng)頁掛馬等攻擊,會(huì)自動(dòng)攔截,并記錄日志。

檢查服務(wù)器數(shù)據(jù)備份是否可用。

在處理需求和故障時(shí),執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)命令(比如rm、restart、reboot等)需再三確認(rèn),執(zhí)行命令前,檢查所在服務(wù)器,所在服務(wù)器路徑,再執(zhí)行!

不要疲勞駕駛,喝酒不上機(jī),上機(jī)不喝酒,尤其別動(dòng)數(shù)據(jù)庫,避免在不清醒的狀態(tài)下,在服務(wù)器上執(zhí)行了錯(cuò)誤命令,導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或業(yè)務(wù)故障。

在處理事故時(shí),一定要考慮處理措施是否會(huì)引發(fā)連鎖故障,重要操作三思而行。

6、事后檢查分析

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全可視化管理,可以看到每天有那些異常IP和異常URL請(qǐng)求,服務(wù)器集群開放端口列表等。能對(duì)全網(wǎng)進(jìn)行安全策略集中管理。統(tǒng)一日志收集和分析。

備份及篡改恢復(fù)功能,程序文件、圖片、數(shù)據(jù)文件、配置文件的備份,故障回滾機(jī)制。

對(duì)攻擊日志進(jìn)行深度分析,展現(xiàn)攻擊路徑、攻擊源,協(xié)助管理員溯源。

踐行DevOps的無指責(zé)文化,尤其是在做事故分析時(shí)。事故分析重在定位原因,制定改進(jìn)措施。

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