書(shū)店要設(shè)計(jì)那些分區(qū)
1、書(shū)籍陳列區(qū)
整個(gè)書(shū)店空間可以采用暖色調(diào)的燈光,柔和的光線(xiàn)剛好落在陳列書(shū)籍的貨架上,讓書(shū)籍和讀者都籠罩在一片悠閑寧?kù)o之中。
一排排整齊排列的書(shū)架間也都留有適合1-2個(gè)讀者來(lái)回走動(dòng)的距離,兩邊滿(mǎn)滿(mǎn)的書(shū)籍讓人不自覺(jué)地放慢腳步,靜靜瀏覽。
2、兒童讀物區(qū)
消費(fèi)人群的劃分十分重要,孩子們不像大人,因此兒童讀物區(qū)的設(shè)計(jì)應(yīng)該有童趣。
3、文創(chuàng)禮品區(qū)
單純靠賣(mài)圖書(shū)很難實(shí)現(xiàn)盈利,附加值更高的文創(chuàng)產(chǎn)品當(dāng)然需要一個(gè)屬于自己的專(zhuān)區(qū)。
4、閱讀區(qū)
閱讀區(qū)的設(shè)計(jì)當(dāng)然要安靜,除此之外當(dāng)然還要文藝了,所以順便賣(mài)點(diǎn)咖啡也是不錯(cuò)的。還能增加書(shū)店收入。
書(shū)店設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)
1、圖書(shū)的陳列
圖書(shū)商品具有外形的相似性和材質(zhì)的同一性,故區(qū)分度不如別的商品,加上圖書(shū)品種浩繁,因而就得按標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)。我國(guó)門(mén)市圖書(shū)基本上以《中國(guó)人民大學(xué)圖書(shū)館圖書(shū)分類(lèi)法》為依據(jù),同時(shí)參考《中國(guó)圖書(shū)館圖書(shū)分類(lèi)法》來(lái)實(shí)現(xiàn)分類(lèi),因此書(shū)店無(wú)論大小在圖書(shū)陳列方面都有形式上的統(tǒng)一性,在此基礎(chǔ)上每個(gè)門(mén)市又有各自的方法。
書(shū)架的藝術(shù)。書(shū)架的形式五花八門(mén),各具風(fēng)情,不同的組合又會(huì)帶來(lái)不同的效果。開(kāi)發(fā)門(mén)市經(jīng)營(yíng)空間巧設(shè)書(shū)架亦可起到推薦圖書(shū)的效果。有不少書(shū)架兩端側(cè)壁上設(shè)了小書(shū)架,擺放幾種書(shū),這樣兩排書(shū)架間走廊也不再是圖書(shū)空白區(qū),這種書(shū)架擺放的往往是一些正在熱銷(xiāo)的書(shū),專(zhuān)門(mén)用來(lái)捕捉讀者因擁擠而緩步或暫停時(shí)左右顧盼那一瞬的注意力。
2、圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)
電腦查詢(xún)。有不少設(shè)施齊全的書(shū)店目前已經(jīng)建立起“圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)”,在門(mén)市放置若干臺(tái)電腦,供讀者自行查詢(xún),或有專(zhuān)人操作幫助查詢(xún)。此舉方便了來(lái)書(shū)店目的明確、尋找指定書(shū)的那部分讀者。
廣播導(dǎo)購(gòu)。此做法屬圖書(shū)推介由視覺(jué)向聽(tīng)覺(jué)的延伸,避開(kāi)過(guò)于激烈的視覺(jué)注意力爭(zhēng)奪,另辟新徑,爭(zhēng)奪聽(tīng)覺(jué)注意力,在一定范圍內(nèi)的傳播更具針對(duì)性。考慮到實(shí)際的必要性,廣播導(dǎo)購(gòu)目前只是出現(xiàn)在大型的書(shū)城,其主要內(nèi)容有不定時(shí)地播報(bào)新書(shū)信息、專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)通知等。
3、氛圍的營(yíng)造
經(jīng)營(yíng)書(shū)店其實(shí)是在經(jīng)營(yíng)空間,書(shū)在充當(dāng)商品角色之外還擔(dān)負(fù)著媒介的角色;將讀者吸引到一個(gè)充滿(mǎn)文化氣息、可以盡量享受閱讀樂(lè)趣的空間,進(jìn)而推動(dòng)書(shū)的銷(xiāo)售。
賣(mài)場(chǎng)入口處氛圍的營(yíng)造。有些書(shū)店就在地下一層,由人口至賣(mài)場(chǎng)有三個(gè)拐口,書(shū)店就充分利用這個(gè)過(guò)渡空間,設(shè)置排行榜、貼標(biāo)語(yǔ)、配圖片,營(yíng)造一種洗禮般的氛圍,讓人先靜下心來(lái),寧?kù)o以致遠(yuǎn),然后才正式進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)置身于書(shū)的空間。
提供服務(wù)。為讀者提供服務(wù)是營(yíng)造書(shū)店氛圍的重要內(nèi)容。除了服務(wù)員適時(shí)出現(xiàn)、熱情回答讀者咨詢(xún)等無(wú)形服務(wù)外,更在于硬件方面的有形服務(wù)。對(duì)購(gòu)書(shū)的顧客提供除印有店名的書(shū)袋外、還有特制的書(shū)簽奉送,服務(wù)可謂周全。
4、營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用
狹義的賣(mài)場(chǎng)布置是靜態(tài)的,但是在現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的時(shí)代,單純地做好準(zhǔn)備等客上門(mén)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段把顧客吸引到賣(mài)場(chǎng)一定意義上成了賣(mài)場(chǎng)布置的動(dòng)態(tài)內(nèi)容。
短期效應(yīng)。通過(guò)舉辦大型活動(dòng),使整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售張力達(dá)到最大,某種某類(lèi)圖書(shū)或全場(chǎng)圖書(shū)在短時(shí)期內(nèi)熱銷(xiāo)。利用影視劇影響,有意識(shí)地推介相關(guān)圖書(shū),舉辦名人簽名售書(shū)舉措都可以產(chǎn)生一定的短期效應(yīng)。
長(zhǎng)期效應(yīng)。以求取瞬時(shí)效果的短期效應(yīng)不同,長(zhǎng)期效應(yīng)注重的是建立、維持和促進(jìn)與顧客的合作伙伴關(guān)系,因而就要運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。許多書(shū)店推出會(huì)員制,從而享受折扣等優(yōu)惠。一個(gè)好的書(shū)店設(shè)計(jì),需要在細(xì)節(jié)上多下工夫,充分調(diào)動(dòng)讀者的多重感官。
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