智能電視連不上WiFi的原因及解決辦法

1、無線、有線都試一試

現(xiàn)在的智能電視都支持有線和無線兩種方式，無線暫時(shí)連不上，如果方便的話，就先試試有線，直接將網(wǎng)線接口插入電視即可，無需另外設(shè)置。

2、重啟或者關(guān)閉電視

建議關(guān)閉電視，關(guān)閉電源，停留30秒的時(shí)間，再電源開啟，打開電視機(jī)。重啟電視能夠重置系統(tǒng)，讓系統(tǒng)能夠重新識別WiFi信號。

3、重啟路由器

在一般情況下，路由器處于長時(shí)間工作狀態(tài)，接入新設(shè)備時(shí)偶爾會出現(xiàn)連接不上的情況，我們只需關(guān)閉路由器電源30秒即可，然后在開啟路由器試一試。

4、檢查網(wǎng)關(guān)和DNS設(shè)置

關(guān)機(jī)、重啟試過之后還是連不上的話，檢查一下無線網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)關(guān)和DNS是否正常，建議全部設(shè)置為自動獲取，然后重啟路由器和電視，試試連接情況。

5、距離問題

也許是路由器與電視機(jī)隔了好幾堵墻，導(dǎo)致無線信號較弱。嘗試將路由器與電視的距離縮短試試。

6、升級

嘗試升級到最新系統(tǒng)。在系統(tǒng)設(shè)置中找到系統(tǒng)升級選項(xiàng)，檢查并升級到最新版本，通常很多小問題都會解決。

7、求助售后

撥打 電視相應(yīng)品牌的售后或者咨詢商家，相信問題會得到完美解決。

有些朋友不知道怎么找售后反映問題情況，找不到任何聯(lián)系方式，我們可以百度啊，在百度上搜索對應(yīng)品牌的客服電話，都會很快就找到的。

智能電視盒子連不上WIFI怎么辦？

方法1：檢查Wi-Fi的密碼。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整時(shí)，機(jī)頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。移動到出現(xiàn)問題網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍之外，進(jìn)入需要進(jìn)行調(diào)整的Wi-Fi配置項(xiàng)目，選擇“調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”，在窗口中輸入新密碼并對輸入密碼信息進(jìn)行審核，最后選擇“保存密碼”。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。

方法2：網(wǎng)線連接。一般的智能盒子都會配備一個網(wǎng)線接口，相對于無線WiFi來說，有線網(wǎng)絡(luò)更加的穩(wěn)定，網(wǎng)速也略快一些。

方法3：重啟路由器。在長時(shí)間工作的情況下，路由器可能會出現(xiàn)斷網(wǎng)的現(xiàn)象，可以通過嘗試重啟路由器，重新鏈接WiFi進(jìn)行鏈接。

方法4：重啟電視。有時(shí)候盒子會出現(xiàn)短暫的死機(jī)，通過重啟來將盒子重新運(yùn)行，和重啟電腦一樣，然后再次鏈接WiFi進(jìn)行嘗試。

方法5：查看WiFi信號有時(shí)距離和障礙物會阻隔WiFi信號，是其衰減會影響接收WiFi信號的效果。

方法6：如果上述方法沒能幫到你，可能是盒子中WiFi接收器損壞，可以聯(lián)系客服進(jìn)行維修。