一、育嬰師在客戶家來(lái)之前需要注意什么

每個(gè)育嬰師來(lái)的客戶家里面之前，可以提前和客戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤?，了解到客戶的一些?xí)慣，這是彼此之間更好的進(jìn)行合作的前提和基礎(chǔ)。有些人在做之前，他們對(duì)客戶的習(xí)慣一無(wú)所知，這樣有可能會(huì)影響到你們相互之間的合作，或者影響到接下來(lái)的一些事情。大家在做的過(guò)程中，能夠真正的去考慮到了這個(gè)方面，那么才可以減少一些不必要的事情，也可以讓整個(gè)過(guò)程變得更加的順暢。

二、育嬰師的職業(yè)規(guī)范條例

1、帶齊個(gè)人日常用品，包括：入戶工作服，拖鞋，毛巾、住宿所需衣服及洗漱用品，自帶碗筷，臉盆等。

2、養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡，勤洗頭、勤剪指甲（指甲里不允許有泥）、不允許戴戒指和首飾，以免刮傷寶寶和防止戒指和首飾的丟失。

3、換好工作服，冬天身上有涼氣、夏天身上有熱氣，手不溫?zé)岵粶?zhǔn)碰寶寶。

4、碰寶寶和產(chǎn)婦前要洗手，進(jìn)門后要換好鞋和工作服后先洗手，做飯前要洗手，做飯炒菜時(shí)要帶帽子（廚師專用的帽子，防止掉頭發(fā)）和口罩（必須自己準(zhǔn)備一個(gè)飯店那種專用口罩，防止唾沫噴濺)

5、不得濃妝艷抹，涂抹香水，香味會(huì)刺激到寶寶。引起寶寶過(guò)敏或打噴嚏。

6、不得抱著寶寶看電視。

7、不得帶寶寶到超出規(guī)定的范圍去游逛。

8、在沒(méi)有人看護(hù)寶寶的情況下不得從事其它家務(wù)，以確保寶寶的安全。

9、不經(jīng)同意不得使用客戶電話，不得打長(zhǎng)途電話，不得上網(wǎng)。

10、不得帶自己的親朋好友進(jìn)入用戶家中，更不得讓陌生人進(jìn)門，以確保用戶財(cái)產(chǎn)安全。

要求：帶上身份證、培訓(xùn)證書、健康證、手機(jī)里有100元話費(fèi)、充電器、部分現(xiàn)金上崗。

11、入戶時(shí)不要多帶個(gè)人財(cái)務(wù)，照料環(huán)境衛(wèi)生時(shí)，不要亂翻亂動(dòng)用戶用品，不得向用戶索要東西，偷盜行為自己負(fù)法律責(zé)任。

12、絕不允許把寶寶交給其他家人之外的任何人代管或讓其帶走外出，要確保寶寶的人身安全對(duì)用戶負(fù)責(zé)。

13、養(yǎng)成進(jìn)門先敲門的習(xí)慣。在進(jìn)入他人的房間特別是主人臥室時(shí)，一定要養(yǎng)成敲門的習(xí)慣，畢竟家是一個(gè)共同生活場(chǎng)所，生活中難免有不便之處，每個(gè)人都需要有秘密的空間，因此進(jìn)門前先敲門可讓室內(nèi)的人心理上有所準(zhǔn)備，得到允許后才可進(jìn)入，出來(lái)后也要記得輕輕將門帶上。

14、做到只聽(tīng)不說(shuō)的境界，不能挑撥家庭關(guān)系。雇主與家人談?wù)摷覄?wù)事時(shí)，千萬(wàn)不可在旁邊插嘴，打斷他人談話或加油添醋。而是做完份內(nèi)之事后視情況回避，讓家人有私密的空間及足夠的時(shí)間來(lái)討論家務(wù)事，即使在旁有聽(tīng)到其中的內(nèi)容，也不可將聽(tīng)到的事情轉(zhuǎn)述給其他人知道，這是十分重要的，一定要特別注意。

15、放棄自我的主觀思想，時(shí)刻提醒自己是來(lái)工作的。不允許吃飯把筷子放嘴里含著，不允許夾菜的時(shí)候筷子在菜里亂挑，可一邊夾菜。吃飯不要發(fā)出聲音，雇主家里吃的用的未經(jīng)允許不得隨意使用。配合家中成員的生活習(xí)慣，盡量配合雇主家中所有人員的生活習(xí)慣，不要一味很主觀的加入自己的習(xí)慣或強(qiáng)調(diào)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，須知你是來(lái)家中“協(xié)助”生活秩序步上軌道，而不是來(lái)“主導(dǎo)”生活秩序的人。

16、避免暴露或過(guò)于簡(jiǎn)單清涼。在家中的公共區(qū)域，如客廳、餐廳內(nèi)不可穿或過(guò)于性感暴露的衣服活動(dòng)，尤其家中只有男主人或兒童單獨(dú)在家時(shí)更應(yīng)避免。

17、禁止會(huì)客或留宿親友。不得留宿異性在雇主家，不得將親友帶到雇主家座客留宿。

18、損壞物品應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知雇主。未經(jīng)允許不可任意翻動(dòng)雇主家的任何物品及財(cái)務(wù)，使用家中電器設(shè)施或相關(guān)設(shè)備有不明白之處，先確定詢問(wèn)清楚操作流程再進(jìn)行使用，若不慎毀壞也應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知，爭(zhēng)取雇主諒解。

19、尊重雇主的宗教信仰。對(duì)宗教上所涉及的禁忌，如物品、食物、生活習(xí)慣，應(yīng)全力配合并予以尊重，不可有批評(píng)或不屑的態(tài)度。

20、注意家中成員及自身的安全。除家中所有成員的人身安全一定要盡力維護(hù)外，工作上會(huì)涉及到的危險(xiǎn)物品及工作內(nèi)容也應(yīng)盡力避免，以減少自身的危險(xiǎn)性。

21、月嫂、保姆、育嬰師在休假時(shí)一定做好交接，提前和客戶協(xié)商休假事宜，如育嬰師一定叮囑客戶在休班期間要如何照顧寶寶，并準(zhǔn)確告知寶寶相關(guān)的物品都放到什么地方。

22、看寶寶的過(guò)程中，如遇其他事情需要暫時(shí)離開(kāi)，一定把寶寶親自交接到寶媽或奶奶手中后，方可離開(kāi)，如在外面寶寶一定不能交到別人手中，因?yàn)閯e人對(duì)寶寶沒(méi)有任何看護(hù)責(zé)任，如上廁所在沒(méi)人的情況下，一定把寶寶放到自己的腿上，才能上廁所。

23、剝了橙子和橘子的手，不能碰氣球，會(huì)引起爆炸。尤其寶寶不要吃了橘子或橙子，直接拿氣球，會(huì)引起爆炸傷害寶寶。

24、在燃?xì)庠钆赃叺姑娣蹠?huì)引起爆炸，在有明火的地方噴殺蟲(chóng)劑會(huì)引起爆炸。

25、離崗時(shí)打開(kāi)自己的行李物品讓客戶檢查，并道謝客戶對(duì)自己的寬容和理解。

三、 育嬰師上客戶家注意事項(xiàng)

一方面，育嬰師到客戶家里面，我們必須要按照客戶的一些習(xí)慣，來(lái)到家里面要換上拖鞋，尤其要保障自己的衛(wèi)生。帶孩子的人必須要自己能夠保證衛(wèi)生，否則客戶沒(méi)有辦法去相信你，也沒(méi)有辦法把孩子交給你，所以在這個(gè)過(guò)程中，我們自己要有比較好的習(xí)慣，保持個(gè)人衛(wèi)生，保障自身的一些習(xí)慣，能夠做到上完廁所洗手，在和孩子接觸之前也要洗手，這些都是最為基礎(chǔ)的。

另一方面，我們還應(yīng)該知道，客戶的家里面不能隨意翻東西，也不能夠去做一些不道德的事情，我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中，必須要真正的去關(guān)注到了一些具體的東西，這樣對(duì)于整個(gè)的過(guò)程來(lái)說(shuō)都會(huì)更有保障，所以大家需要去關(guān)注到這些。當(dāng)你在做事情的過(guò)程中，能夠關(guān)注到的客戶這些方面的情況，知道客戶的一些習(xí)慣，尊重他們的生活習(xí)慣和方式，這也是非常重要的事情。