1、坐車的時(shí)間觀念還是要注意。高鐵開車前5分鐘就停止檢票了，沿途車站在開車前10分鐘就停止售票，在開車前5分鐘停止檢票。大家上車前要預(yù)留充分的時(shí)間，因?yàn)楦哞F的安檢、實(shí)名制車票的抽檢等都需要時(shí)間。

2、攜帶好身份證等有效身份證件。

3、要保管好高鐵車票，不要隨意丟棄。因?yàn)檐嚻鄙嫌袀€(gè)人的相關(guān)信息。如不作報(bào)銷或者其他用途，可以將火車票銷毀。

4、注意保管自己的物品！

5、寵物不能帶上車，可以選擇托運(yùn)。

6、車內(nèi)不要吸煙。即使在洗手間、車廂連接處，也不可吸煙。車上有很多這種檢測(cè)裝置的，很靈敏的。被抓到在車內(nèi)吸煙，是要罰款的。

7、行李的重量方面也是有所要求的，成人好像只能攜帶不超過20公斤的行李，兒童是10公斤。體積方面是長(zhǎng)寬高相加不得超過130厘米。超過規(guī)定的，要辦理托運(yùn)哦。

8、經(jīng)停站不要下車，除非是迫不得已。因?yàn)榱熊囋诟鹘?jīng)停戰(zhàn)一般只停一兩分鐘，非到站，就不要下車。有些人，趁這一兩分鐘，下車抽煙，又沒注意時(shí)間，有時(shí)就耽誤了自己的行程。所以要特別注意。

9、小孩身高低于120CM的不用票，直接上車就行，嬰兒車可以帶上高鐵，而且可以提前上車，因?yàn)檎疹櫪先鯆D孺，如果行李箱多，可以讓工作人員開通直梯，比較方便。

10、如果是孕婦，可以享受提前上車等服務(wù)。

高鐵票退票及手續(xù)費(fèi)

1、根據(jù)梯次退票政策，開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)。

2、在開車前48小時(shí)至15天以內(nèi)退票的，收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。

3、開車前24小時(shí)至48小時(shí)以內(nèi)退票的，收取10%退票費(fèi)。

4、開車前24小時(shí)以內(nèi)退票的，收取20%退票費(fèi)。

高鐵改簽

1、不能按照規(guī)定時(shí)間、日期、車次乘車的朋友，只能辦理改簽，有且只能改簽一次機(jī)會(huì)。

2、開車前48小時(shí)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)其他列車。(記住48小時(shí)以上，不含48小時(shí))。

3、開車前48小時(shí)以內(nèi)，可改簽開車前其他列車，也可以改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車。簡(jiǎn)單來說，就是改簽不能選擇票面日期次日及以后的車票。

4、開車仍可改簽，只能改簽當(dāng)天。而且這個(gè)改簽只能在車站窗口辦理改簽。而且這張改簽的車票不能退票。

5、如果你辦理了“變更到站”的車票，那么就不能再辦理改簽。

高鐵補(bǔ)票

1、旅客丟失車票時(shí)，應(yīng)當(dāng)另行購(gòu)票。在列車上自丟失站起(不能判明時(shí)從列車始發(fā)站起)補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。旅客補(bǔ)票后又找到原票時(shí)，在乘車站可按規(guī)定辦理退票手續(xù)。

2、沒買票，但是混上車了，而高鐵下車需要驗(yàn)票或者中途需要查票，這種情況的補(bǔ)票，乘客需要在上車20分鐘內(nèi)聯(lián)系列車員，由列車員向列車長(zhǎng)反映。

3、旅客在車票到站前要求越過到站繼續(xù)乘車時(shí)，在有運(yùn)輸能力的情況下列車應(yīng)予辦理，并核收越站區(qū)間的票價(jià)和手續(xù)費(fèi)。

高鐵的VIP商務(wù)座

VIP座椅可實(shí)現(xiàn)由坐姿到半躺、平躺狀態(tài)的一鍵轉(zhuǎn)換功能，也可無級(jí)調(diào)節(jié)，也可在斷電情況下實(shí)現(xiàn)手動(dòng)復(fù)位；坐姿時(shí)可使用茶桌；座椅的任意姿態(tài)均可使用閱讀燈及影視系統(tǒng)；設(shè)呼喚按鈕；座椅在列車調(diào)向時(shí)可實(shí)現(xiàn)180°旋轉(zhuǎn)。

同時(shí)，購(gòu)買VIP座椅的乘客可以獲得被子，一次性耳機(jī)，拖鞋等用具。車廂內(nèi)基本沒有嘈雜的外界干擾，在乘坐高鐵時(shí)可以修需或選擇繼續(xù)辦公。左右扶手內(nèi)有電視和桌板，靠背處有閱讀燈，座椅可放下成為臥鋪。

同時(shí)，乘務(wù)員對(duì)于VIP客人的服務(wù)也會(huì)更周到，另外，還有專門贈(zèng)送的零食等。

一等座和二等座

如果你坐過了就知道，一等的舒適性和二等還是很有區(qū)別的，比起那些國(guó)外所謂的大牌衣包，在這上面你多花的錢真心不冤。

買不到二等座又急著出門的時(shí)候，某些人也會(huì)咬牙買一等座什么的，如果都是二等，可能著急出門的人想花錢都去不了目的地了，這也是座椅設(shè)置的一個(gè)緣由。

為什么要設(shè)置一等座，等你年收入10W以上，就基本不在乎偶爾一等和二等座的差價(jià)了。等你年收入幾百萬(wàn)千萬(wàn)的時(shí)候，特等座你也會(huì)坐膩了。

當(dāng)然，畢竟是金字塔上端的少部分人。所以高鐵長(zhǎng)編組16節(jié)動(dòng)車組中，一般只有3節(jié)1等，1節(jié)VIP。

說到底還是錢的問題，現(xiàn)在偶爾愿意舍得坐一等座，但是VIP還是萬(wàn)萬(wàn)坐不起。隨大家一同淚奔共勉。