美容院
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美容院是為人們提供美容護理、皮膚保健、水療等內(nèi)容的美容服務(wù)場所。從90年代興起，經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護型美容院、修復(fù)型美容院三個階段，到目前為止，已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段。一般有女子會所、水療館幾大類。指導(dǎo)型美容院只是對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導(dǎo)，基本上僅限于賣產(chǎn)品，自身沒有任何技術(shù)含量；養(yǎng)護型美容院能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡單結(jié)合，對皮膚進行相對專業(yè)的護理；修復(fù)型美容院的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進行改變，比如祛斑、去紅血絲等，這個階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起；調(diào)理型美容院是2008年認(rèn)定的，調(diào)理美容注重三種平衡：一是皮膚的水份和油份的平衡；二是皮膚的酸堿度PH值的平衡；三是對身體內(nèi)部的調(diào)理，改善氣血平衡，如通過中藥減肥秘方“”配合飲用達(dá)到以內(nèi)養(yǎng)外、排除毒素、調(diào)節(jié)內(nèi)臟、疏通經(jīng)絡(luò)，達(dá)到健康美容、減肥瘦身、抗衰老、恢復(fù)年輕態(tài)的顯著效果，調(diào)理型美容院是目前美容院發(fā)展的最高階段，使人體各部位的缺陷在調(diào)理過程中自然恢復(fù)，是真正的健康美容。
美容院提供的服務(wù)主要有：皮膚護理、純天然專業(yè)護膚、純天然祛皺抗衰、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等，美容院是銷售專業(yè)化妝品的終端機構(gòu)。
1、按身體部位分類
面部護理、手部護理、肩頸護理、身體護理、手部護理、足部護理。
2、按功能分類
（1）基礎(chǔ)性護理
簡單補水護理、常規(guī)面部護理、眼部基礎(chǔ)護理、肩頸基礎(chǔ)護理。
（2）療效性護理
淡斑祛斑、祛痘祛痕、美白嫩膚、補水保濕、脫敏修復(fù)、祛皺抗衰。
（3）美體類護理
手部護理、塑形瘦肥、豐胸健胸、卵巢保養(yǎng)、腎部保養(yǎng)、頸柱保養(yǎng)、肺部保養(yǎng)、精油開背、淋巴排毒、刮痧、拔罐、香薰spa等。
（4）修飾類項目
身體脫毛、美甲、植眉接睫毛、燙眼睫毛、修眉紋眉、洗眉繡眉、化妝。
（5）儀器類護理
蒸太空艙、光波浴房、遠(yuǎn)紅外線燈、補水儀、塑形瘦身儀、光子嫩膚儀等。
（6）特殊類護理
耳燭、火療、臍療等。
1、要抓住美容師的素質(zhì)培養(yǎng)
美容院的美容師們總體素質(zhì)不是很高，這也直接關(guān)系著服務(wù)的品質(zhì)，從而影響了美容院的發(fā)展，因此，美容師們的素質(zhì)培養(yǎng)要抓住，從技術(shù)培訓(xùn)、專業(yè)知識文化、社會學(xué)、心理學(xué)等內(nèi)容對美容師進行培訓(xùn)，進而提升美容師們的綜合素質(zhì)，為美容院的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
2、要實現(xiàn)制度服務(wù)規(guī)范化
美容院經(jīng)理管理的規(guī)范化缺乏重要的是體現(xiàn)在用人制度的規(guī)范化，很多美容院在薪資制度上與員工承諾的有出入，有欺詐之嫌，這嚴(yán)重影響了員工們的工作熱情，因此難以實現(xiàn)美容院的長期健康良性發(fā)展。美容院經(jīng)營管理的不規(guī)范還體現(xiàn)在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不規(guī)范，出現(xiàn)問題后處理危機問題的不規(guī)范，使得顧客接受的服務(wù)質(zhì)量缺乏保障，出現(xiàn)問題難以爭取權(quán)益和賠償，這方面的缺陷需要美容院主動以顧客利益為出發(fā)點，建立良好的經(jīng)營管理服務(wù)方案。
3、產(chǎn)品價格要合理
美容院的贏利來自于產(chǎn)品銷售與技術(shù)服務(wù)。但是美容院的產(chǎn)品價格歷來就處于一個不透明的狀態(tài)，并在大多數(shù)情況下，美容院的產(chǎn)品價格嚴(yán)重失真，超過了產(chǎn)品應(yīng)有的價值。美容院要想發(fā)展的好，就必須要避免走入這個的誤區(qū)，不斷地總結(jié)自己和別人的經(jīng)驗教訓(xùn)，讓自己的美容院發(fā)展的更好。
1、有度可循
每個美容院加盟都有自己的消費群體，產(chǎn)品的選擇一定要考慮到群體的消費能力和習(xí)慣，根據(jù)消費群體水平定位選擇，這樣才能得到顧客的呼應(yīng)和投入。違背這一規(guī)律，就容易造成產(chǎn)品積壓，不僅浪費資源，同時也增加了成本，最終對顧客和美容院加盟都是無益處的。
2、拒絕假劣
美容院加盟無論大小，切不可貪小便宜而使用假劣產(chǎn)品。那樣做會毀壞美容院加盟聲譽從而一敗涂地。現(xiàn)在的顧客越來越重視美容加盟里產(chǎn)品的品牌。最起碼要做到嚴(yán)格考察美容化妝品公司所擁有的合法證件、手續(xù)、產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)證明。只有這樣，才能在保護美容院加盟利益的同時，保障消費者的權(quán)益。
3、試后再先
到美容院加盟做皮膚護理的顧客，都希望自己的肌膚在原有的狀態(tài)下有所改善。所以，美容院加盟在選擇產(chǎn)品時就要謹(jǐn)慎行事，最好先在內(nèi)部人員中試用，效果較好的購進。這樣，才可以既不會因產(chǎn)品選擇錯誤而損傷了顧客的肌膚，喪失美容院加盟的信譽。試用可從產(chǎn)品的氣味、手感、質(zhì)地及用后效果來進行判斷。只有在確保長期使用該產(chǎn)品效果不錯的情況下才可以給顧客使用，這是對顧客的一種尊重和保證。
4、知先于行
美容院加盟要想正確把握自己選擇的產(chǎn)品，對產(chǎn)品的原料及配制有一定的了解是很必要的。作為美容院加盟專業(yè)人士，只有了解產(chǎn)品的原料及配制的一些基本情況和作用，才能正確選擇產(chǎn)品，并對顧客進行必要的專業(yè)指導(dǎo)，從而獲得他們的信賴。例如：什么是蛋白酶，什么是透明質(zhì)酸，等等。一旦了解這些基礎(chǔ)專業(yè)知識，在選擇產(chǎn)品時才會胸有成竹選擇佳品。
選擇正確的美容產(chǎn)品才能讓美容院加盟的發(fā)展長盛不衰，也是保持美容院加盟店良好形象的保證。所以要想成功經(jīng)營一家美容院加盟店，首先要從選擇美容產(chǎn)品開始。
1、美眼儀
美眼儀一般是專門針對眼部進行護理，所以小巧、實惠、功能比較單一，是護理眼部肌膚的必備神器。它可以緩解眼部疲勞、刺激眼部活動、淡化黑色素沉積、淡化眼袋等。
適用人群：眼部有黑眼圈、魚尾紋、眼袋、眼部浮腫、眼痛、神經(jīng)衰弱、失眠者等
選購技巧：主要針對自己的需求以及產(chǎn)品的功效來選擇心儀的美眼儀。有一些較好的美眼儀還具有電磁熱微振技術(shù)、離子導(dǎo)入技術(shù)對眼部肌膚來進行進一步的護理，將眼霜中的營養(yǎng)分子快速導(dǎo)入分解并吸收，刺激眼部經(jīng)絡(luò)，還原眼部活力，令眼部肌膚水潤飽滿。
2、臉部按摩器
臉部按摩器不僅僅只針對臉部，還能對眼部、頸部經(jīng)行按摩。大多是利用“微電流”，經(jīng)滾輪按摩傳導(dǎo)到肌膚，能夠緊致V臉、恢復(fù)肌膚彈性、淡化細(xì)紋、改善眼袋及雙下巴，讓臉部肌膚重新活力滿滿。
適用人群：需要瘦臉，去水腫、下垂，防止松弛等
選購技巧：此類臉部按摩儀大多基本功效一樣，有一些高端臉部按摩儀具有更全面的功能及功效，但價格昂貴，所以要根據(jù)自己面部肌膚的需求以及經(jīng)濟能力來進行選擇。
3、蒸臉器
蒸臉器基本原理是通過納米分解系統(tǒng)，把水轉(zhuǎn)化成納米級較高溫度的霧狀粒子，使毛孔打開、疏通毛孔、細(xì)致毛孔，幫助肌膚排毒，還能高效補水、深層清潔、改善循環(huán)。
適用人群：臉部缺水、毛孔輕微堵塞等
選購技巧：此類臉部蒸臉器大多功功效一樣，價格差異不大。產(chǎn)品有家用式和便攜式，功能也有所不同?？梢粤粢庥蟹雷苽δ艿恼裟樒鳎驗楫吘故歉邷叵碌乃?，所以如果長時間進行蒸或者距離太近的話，會對皮膚造成燙傷，甚至破壞皮膚組織，引起永久性面部損傷。
1、大門
大門(包括招牌)，招牌要大氣，但字體不宜太方正，以圓柔一些為佳;大門最好是一扇門或兩扇對開的門，切忌一大一小的子母門，
大門最好從左側(cè)開(即從外向里開門時，門鎖在右邊，門往左方開)，旺青龍，也就代表水旺，這樣才能更好的守住店鋪的財運。
2、前臺
前臺(收銀臺)，前臺設(shè)在東方或北方最佳，造型以偏圓、圓中帶方或波浪形為最佳，旺水生財；前臺最好從左側(cè)出入(站在前臺由里往外的左側(cè))；前臺附近可擺放水晶、貔貅、大象、龍等吉祥物，頭要向外，對事業(yè)發(fā)展有幫助。
3、辦公室
領(lǐng)導(dǎo)辦公室盡量設(shè)在整個經(jīng)營區(qū)域的后半部，不要背大門而坐。結(jié)合地理，建筑及風(fēng)水(陰陽)調(diào)和設(shè)計美容院空間，以便空間和諧，讓顧客賓至如歸的感覺。
4、裝飾布置
在整體裝飾布置上，美容院的陽氣，最宜在入口和接待區(qū)中充份地體現(xiàn)出來，如在促進活動陽的設(shè)計元素則包括角、尖端、對比、發(fā)亮的色彩、激發(fā)好奇的成分，
例如美容院的氣氛海報，帶有廣告說詞或是訊息方面的廣告和說明書。
眼前一亮的門頭設(shè)計
美容院裝修，招牌很重要。招牌對于一些正在尋找美容院的人和過路人來說，是非常重要的，這可以使你和顧客取得聯(lián)系。用來識別店面，招攬生意的標(biāo)識就是招牌了。所以在設(shè)計招牌的時候一定要注意，為了能夠高效的發(fā)揮招牌的識別和傳播的功能，需要選擇易讀易記的招牌。而且在招牌安裝好以后，一定要保持招牌的清潔性。
風(fēng)格定調(diào)要準(zhǔn)
美容院的整體裝修，必須要有格局，高端大氣的風(fēng)格與表現(xiàn)力，就成為美容院裝修的過程中，可以追求的表現(xiàn)，而提高裝修裝飾服務(wù)的格調(diào)，要在設(shè)計上有一個明確的定位，這樣才能讓消費者感受到親切，彰顯美容服務(wù)的品位與環(huán)境的舒適。
用色柔和要暖
美容院裝修以暖色為主，打造一種柔和的氛圍，也讓暖暖的感覺，拉近服務(wù)與消費之間的關(guān)系。在眾多的美容院環(huán)境中，突出暖色的風(fēng)格中，是主要的做法，而突出柔和溫暖的情趣性設(shè)計，增加溝通的效率，也建立起一種暖暖的情愫，效果會很好。
溫馨氛圍要夠
家一般的溫馨幸福，在美容院裝修的過程中，都會有這樣的需要。這就要求設(shè)計師在定位準(zhǔn)確的情況下，要把設(shè)計的風(fēng)格找準(zhǔn)，要注重增加整體環(huán)境的魅力，從而才能保證在設(shè)計服務(wù)于裝修的過程中，達(dá)到非常好的效果，提升設(shè)計的品位。
