• 可能原因：剛開(kāi)始就沒(méi)安裝好驅(qū)動(dòng)程序，或在后面的使用中接收器與電腦接觸不良或者其他。

  操作系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)程序故障

  請(qǐng)確認(rèn)電腦操作系統(tǒng)版本，有可能是因?yàn)榘姹咎吓f無(wú)法使用?；蛘呤悄承╇娔X本來(lái)安裝的就是簡(jiǎn)化版系統(tǒng)（即沒(méi)有安裝正常配置的驅(qū)動(dòng)程序包）、某些操作系統(tǒng)因?yàn)殚L(zhǎng)期沒(méi)有整理，系統(tǒng)本身不穩(wěn)定或中病毒，也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法正常安裝驅(qū)動(dòng)程序。另外，在自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)過(guò)程中某些殺毒軟件會(huì)阻擋安裝并出現(xiàn)提示，需要人工確認(rèn)才能繼續(xù)安裝下去。

  解決方案：重裝系統(tǒng)、換電腦、徹底殺毒。如果殺毒軟件出現(xiàn)提示，請(qǐng)確認(rèn)安裝。

  接收器插入電腦USB接口接觸不良

  正確插入后接收器上面的綠色指示燈會(huì)先亮幾秒鐘然后熄滅，如果綠色指示燈一直不亮或一直亮都是接觸不良的表現(xiàn)。

  1、如果電腦（特別是臺(tái)式機(jī)）的USB接口長(zhǎng)期不用，很容易因?yàn)檎碀M灰塵或其他原因而導(dǎo)致接觸不良；

  2、有的電腦有好幾個(gè)USB接口，有的能用有的不能用；

  3、電腦USB接口所在的位置較窄，接收器無(wú)法充分插入電腦。

  解決方案：先確認(rèn)電腦上的USB接口能用，最簡(jiǎn)單的判斷方法就是先拿個(gè)能正常工作的U盤(pán)插入看U盤(pán)能不能用，不能用就換USB接口或換電腦。在確認(rèn)USB接口正常的情況下（同一個(gè)USB接口，插入U(xiǎn)盤(pán)能用，但插入翻頁(yè)筆的接收器不能用），可能是接收器不能充分插入U(xiǎn)SB接口而導(dǎo)致無(wú)法遙控。請(qǐng)用附帶的USB數(shù)據(jù)線聯(lián)接接收器與電腦。

  電腦系統(tǒng)文件不完整

  找不到驅(qū)動(dòng)程序，也許因?yàn)殡娔X系統(tǒng)文件不完整。

  解決方法：請(qǐng)換臺(tái)電腦試試或重裝系統(tǒng)。

  密碼對(duì)不上

  多套翻頁(yè)筆套與套之間放錯(cuò)導(dǎo)致密碼對(duì)不上。產(chǎn)品出廠前每套翻頁(yè)筆的筆身和接收器都要經(jīng)過(guò)對(duì)碼處理，也就是說(shuō)每套都有一個(gè)唯一的密碼，如果套與套之間的接收器和翻頁(yè)筆交叉使用，就不能識(shí)別密碼，遙控功能當(dāng)然就不能使用。

  解決方案：請(qǐng)您保管好自己的翻頁(yè)筆，不要與同事的翻頁(yè)筆拿錯(cuò)裝錯(cuò)；如果已弄錯(cuò)，請(qǐng)把可能錯(cuò)的的幾套筆的接收器一個(gè)個(gè)交換并再測(cè)試。

  周圍環(huán)境有強(qiáng)烈電磁波干擾

  解決方案：請(qǐng)用USB線連接接收器與電腦，增加接收器與電腦主機(jī)距離，以減少電腦主機(jī)電磁波對(duì)接收器的影響。其他如音響、擴(kuò)音機(jī)、功放機(jī)、投影機(jī)電器設(shè)備等都會(huì)對(duì)接收器產(chǎn)生電磁干擾，請(qǐng)盡量遠(yuǎn)離以上機(jī)器設(shè)備、或?qū)C(jī)器設(shè)備暫時(shí)關(guān)閉，待電磁波干擾停止后即可恢復(fù)正常工作。

  金屬屏蔽

  某些電教柜是全金屬做的，如果接收器放在金屬柜內(nèi)部就會(huì)直接影響遙控效果。

  解決方案：請(qǐng)用USB延長(zhǎng)線聯(lián)結(jié)接收器與電腦并把接收器放在金屬柜外面即可避免此問(wèn)題。

  延長(zhǎng)線問(wèn)題

  某些電腦安裝一條固定的USB延長(zhǎng)線，這種情況下請(qǐng)直接把接收器插入該USB線插口使用，不要再同時(shí)使用本產(chǎn)品配備的USB延長(zhǎng)線。原因：接收器（或U盤(pán)）正常工作需要恰當(dāng)?shù)墓ぷ麟妷?，在接收器（或U盤(pán)）與電腦之間連一條USB線時(shí)電壓是正常的，如果在接收器（或U盤(pán)）與電腦之間連接了兩條或更多USB線，會(huì)導(dǎo)致接收器（或U盤(pán)）的工作電壓偏低，從而無(wú)法正常工作，其表現(xiàn)就是無(wú)法遙控或U盤(pán)無(wú)法使用。

  解決方案：如果一定需要USB延長(zhǎng)線才能正常聯(lián)接接收器（或U盤(pán)），請(qǐng)只用一條USB延長(zhǎng)線，并請(qǐng)確認(rèn)該USB線能正常傳輸信號(hào)。

  電腦中毒

  電腦中毒也會(huì)導(dǎo)致遙控不能使用，如果您用的是帶U盤(pán)的遙控筆，則可能導(dǎo)致U盤(pán)感染病毒，甚至可能破壞U盤(pán)內(nèi)已有的文件。

  解決方案：徹底殺毒。

  接收器非正常拔出

  帶U盤(pán)的接收器一定要先正常刪除硬件再拔出，否則容易導(dǎo)致U盤(pán)內(nèi)文件丟失或損壞。

  同一臺(tái)電腦反復(fù)插入拔出接收器

  同一臺(tái)電腦反復(fù)插入拔出接收器的同時(shí)也會(huì)反復(fù)安裝和刪除硬件，這也會(huì)對(duì)占用大量系統(tǒng)資源，嚴(yán)重的有可能導(dǎo)致電腦死機(jī)。

  解決方案：重啟電腦。

  其他

  電腦同時(shí)打開(kāi)的程序或文件較多占用系統(tǒng)資源很大時(shí)，或電腦配置較低時(shí)，請(qǐng)不要連續(xù)快速按動(dòng)翻頁(yè)鍵，因?yàn)檫@時(shí)候電腦無(wú)法快速處理遙控指令，有可能導(dǎo)致電腦死機(jī)。

• 如何檢測(cè)演示器電池是否有電？

  在電池安裝完畢，打開(kāi)演示器左側(cè)的電源開(kāi)關(guān)（將電源開(kāi)關(guān)向上撥到On的位置）；按下演示器正面面板上的激光按鍵；如果有激光束射出，說(shuō)明電池安裝正確，演示器電源開(kāi)關(guān)打開(kāi)，演示器處于加電狀態(tài)。

  激光束變暗了怎么辦？

  激光束變暗一般是因?yàn)殡姵仉娏坎蛔?，需要更換新的電池。如果更換新的電池后，激光束仍然只是一個(gè)小紅點(diǎn)，則說(shuō)明是激光模組老化。激光模組老化時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行售后維修。

  翻頁(yè)筆燈不亮怎么辦

  1、電池沒(méi)有正確安裝，正負(fù)極錯(cuò)誤。請(qǐng)打開(kāi)電池倉(cāng)，檢查電池正負(fù)極性，重新安裝。

  2、電池沒(méi)有電。請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)新的電池。

  3、檢查電池表面是否有塑料膜包裹。部分電池是一粒裝的包裝，外表有一層很溥的塑料膜，不注意的話，會(huì)看不到這層塑料膜。請(qǐng)把塑料膜撕下，重新安裝電池。

  4、電源開(kāi)關(guān)沒(méi)有打開(kāi)到位。請(qǐng)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，重新打開(kāi)。

  5、激光模組故障。如果演示器的其它功能正常，只有激光不亮，則說(shuō)明是激光模組故障。激光模組故障時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行售后維修。

  TIPS：電池使用注意事項(xiàng)

  因產(chǎn)品包裝是小皮包，把翻頁(yè)筆放進(jìn)去拉上拉鏈后會(huì)比較擁擠，如果這時(shí)翻頁(yè)筆的電池沒(méi)取下來(lái)，很容易造成翻頁(yè)筆在包內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間處于激光亮（耗電）狀態(tài)，所以很快就會(huì)把電池耗費(fèi)完。

  解決方案：不用時(shí)請(qǐng)記住把電池翻頁(yè)筆里取下來(lái)再放進(jìn)小皮包，或者將其中一任一節(jié)電池的正負(fù)極反裝。另外，翻頁(yè)筆放入皮包時(shí)請(qǐng)避免將橡皮帶壓住翻頁(yè)筆的任何按鍵，否則長(zhǎng)時(shí)間按壓可能會(huì)加速按鍵老化從而影響使用。

• 接收器插入電腦USB問(wèn)題

  接收器插入電腦USB后電腦沒(méi)有反應(yīng)或者是無(wú)法識(shí)別，請(qǐng)確認(rèn)電腦的USB接口是否能正常工作，并嘗試其他USB接口。必要時(shí)，請(qǐng)嘗試其它電腦。

  如果其它USB設(shè)備可以在該USB接口上工作，則說(shuō)明是接收器故障。請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行售后維修?？赏ㄟ^(guò)在該USB口插入其它USB設(shè)備來(lái)檢查該USB接口是否能正常工作。

  如果接收器可以在其它USB口工作，或者在其它電腦上正常工作，則說(shuō)明是USB口故障，或者是電腦驅(qū)動(dòng)有問(wèn)題。USB口故障，請(qǐng)使用其它USB口。電腦驅(qū)動(dòng)有問(wèn)題時(shí)，備份數(shù)據(jù)，重新安裝操作系統(tǒng)。

  發(fā)射器無(wú)法正常使用

  激光正常，接收器可被電腦識(shí)別，但發(fā)射器無(wú)法正常使用，出現(xiàn)這種情況一般是由于接收器沒(méi)有正確保存地址碼，無(wú)法接收發(fā)射器的信號(hào)，需要進(jìn)行對(duì)碼操作。

  激光翻頁(yè)筆按鍵錯(cuò)亂

  可能系統(tǒng)某些快捷鍵被應(yīng)用程序更改為其它程序的快捷鍵導(dǎo)致的。請(qǐng)備份數(shù)據(jù)，重新安裝操作系統(tǒng)。

• 1、目前不同品牌的翻頁(yè)激光筆的接收器配置不同的。有的品牌翻頁(yè)激光筆，同一個(gè)型號(hào)的接收器是可以通用的，或者可以通過(guò)對(duì)碼的方式來(lái)通用的。但有的品牌的翻頁(yè)筆的接收器是一對(duì)一的，必須發(fā)到廠房來(lái)對(duì)碼處理的。

  2、建議查看所購(gòu)買(mǎi)的激光筆上面的商家信息，聯(lián)系咨詢。確定是否可以直接換一個(gè)USB接收器。

  3、如果以上方法都不行的話，建議更換新的激光筆。選購(gòu)的時(shí)候看外觀、電路板焊接處焊腳是否飽滿，整齊，把接收器插入電腦USB接口，看接觸是否良好。另外拿著翻頁(yè)筆邊走邊按翻頁(yè)鍵，測(cè)試實(shí)際遙控距離、激光筆光點(diǎn)大小、能遙控的文檔類型種類、抗干擾性效果是不是良好，還要看產(chǎn)品的穩(wěn)定性。最后建議選購(gòu)還要看售后服務(wù)，建議選擇品牌產(chǎn)品更有保障。

激光筆產(chǎn)品推薦

• 不能打開(kāi)Internet瀏覽器

  當(dāng)按下瀏覽器按鍵時(shí)，無(wú)線演示器將打開(kāi)Windows系統(tǒng)默認(rèn)的瀏覽器。如果更改了系統(tǒng)默認(rèn)的瀏覽器，將可能無(wú)法打開(kāi)瀏覽器。

  在“開(kāi)始”菜單中選擇“設(shè)定程序訪問(wèn)和默認(rèn)值”處可以修改系統(tǒng)默認(rèn)的瀏覽器。

  TIPS：不能打開(kāi)Email軟件、Windows Media Player請(qǐng)參見(jiàn)“為什么不能打開(kāi)Internet瀏覽器？”。

  不能打開(kāi)屏幕軟鍵盤(pán)

  系統(tǒng)沒(méi)有安裝屏幕鍵盤(pán)工具，請(qǐng)?jiān)凇翱刂泼姘濉?“添加或刪除程序”-“添加/刪除Windows組件”中，重新安裝相應(yīng)的附件。

  也可能是當(dāng)前輸入狀態(tài)下，打開(kāi)了中文輸入法，影響了Windows對(duì)快捷鍵的捕獲，請(qǐng)取消中文輸入狀態(tài)并重試。

  不能啟動(dòng)Windows放大鏡功能

  系統(tǒng)沒(méi)有安裝Windows放大鏡工具，請(qǐng)?jiān)凇翱刂泼姘濉?“添加或刪除程序”-“添加/刪除Windows組件”中，重新安裝相應(yīng)的附件。

  也可能是當(dāng)前輸入狀態(tài)下，打開(kāi)了中文輸入法，影響了Windows對(duì)快捷鍵的捕獲，請(qǐng)取消中文輸入狀態(tài)并重試。

  不能進(jìn)Windows Media Center開(kāi)始界面

  只有在操作系統(tǒng)具有Windows Media Center功能時(shí)，此功能鍵才能發(fā)揮作用。具有Windows Media Center功能的操作系統(tǒng)有Windows XP MCE版、Windows Vista Home Premium版、Windows Vista Ultimate版

• 激光翻頁(yè)筆如何對(duì)碼？

  1、先按住發(fā)射器上的鼠標(biāo)右鍵（演示器面板上的Right鍵），然后將接收器重新插入U(xiǎn)SB口，當(dāng)接收器的指示燈熄滅時(shí)，表明對(duì)碼成功。

  2、如果接收器的指示燈沒(méi)有熄滅，而是變成快閃，說(shuō)明對(duì)碼不成功?？梢栽俅尾灏谓邮掌?，重復(fù)對(duì)碼操作。如果3次以上不能成功對(duì)碼，則說(shuō)明接收器或者發(fā)射器有故障。請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行售后維修。

  激光翻頁(yè)筆使用步驟

  1、先插上接收器，一般是即插即用，無(wú)需驅(qū)動(dòng)。

  2、在翻頁(yè)筆里面放入5號(hào)或者7號(hào)的電池。

  3、打開(kāi)翻頁(yè)筆 ，稍等幾秒鐘連上電腦以后 ，打開(kāi)要講的PPT課件，經(jīng)行調(diào)試。

  4、調(diào)試成功后即可實(shí)現(xiàn)翻頁(yè)功能了。查看詳細(xì)>>

• 危險(xiǎn)警告：激光對(duì)眼睛會(huì)產(chǎn)生損傷，特別是長(zhǎng)時(shí)間照射眼睛，其損傷程度可能使眼睛視力降低，甚至完全失明。

  解決方案：

  1、管理使用激光筆必須由專業(yè)（職）人員來(lái)進(jìn)行，未經(jīng)培訓(xùn)教育人員不得擅自開(kāi)啟使用綠光筆，特別是千萬(wàn)不能給小孩子玩耍。

  2、使用激光筆時(shí)，激光亮點(diǎn)請(qǐng)盡量在投影幕范圍內(nèi)移動(dòng)，激光束路徑應(yīng)絕對(duì)避開(kāi)正常人站立或坐著時(shí)的眼睛的視線。

  3、養(yǎng)成良好的使用激光筆習(xí)慣，不指示時(shí)請(qǐng)不要按著激光筆不松手，否則在雙手的無(wú)意識(shí)運(yùn)動(dòng)中也許會(huì)將激光照射到別人的眼睛。