1、全國(guó)微信廣告任意地點(diǎn)定點(diǎn)投放。全球GPS定點(diǎn)定位精準(zhǔn)投放,實(shí)現(xiàn)與多手機(jī)微信用戶互相搜索查看,展示信息。
2、同時(shí)支持N個(gè)賬號(hào)多點(diǎn)自動(dòng)循環(huán)定位,不限個(gè)數(shù),不限地點(diǎn)個(gè)數(shù),定位覆蓋全城,相當(dāng)于在城市中豎立了一批動(dòng)態(tài)移動(dòng)的廣告牌。一批舉著廣告牌的大軍在城市中挪動(dòng)。
3、自動(dòng)多賬號(hào)循環(huán)推送信息,每推送一次,就相當(dāng)于散發(fā)一批傳單,總有人接單。
4、自動(dòng)多賬號(hào)循環(huán),自己登陸賬號(hào)。
5、同時(shí)支持發(fā)送信息的記錄以EXCEL格式導(dǎo)出,Q助手是有發(fā)送人的QQ號(hào),微助手有微信名稱。
內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn),同時(shí)又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容,記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的,而是為用戶服務(wù)的,只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西,他們才會(huì)加更忠實(shí)于你,和你成為朋友,接下來的銷售才會(huì)理所當(dāng)然。要記住,用戶是沖著你的內(nèi)容才來的,推薦也是因?yàn)橛X得內(nèi)容有價(jià)值,所以內(nèi)容為王。對(duì)于微信的內(nèi)容,我們有一個(gè)“1 X”的模型,“1”是最能體現(xiàn)賬號(hào)核心價(jià)值的內(nèi)容,“X”則代表了內(nèi)容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力。
1、推送頻次:一周不要超過三次,太多了會(huì)打擾到用戶,最壞的后果可能是用戶取消對(duì)你的關(guān)注。當(dāng)然,太少了用戶也會(huì)抱怨,覺的你的微信只是一個(gè)擺設(shè),根本不會(huì)從你這里獲得什么。所以這個(gè)度一定得把握好。
2、推送形式:是指內(nèi)容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右,關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考,產(chǎn)生思想的火花,形成良好的互動(dòng)效果。在微信中,我們定期會(huì)開展一些小調(diào)查,以短文本的形式,詢問讀者對(duì)于內(nèi)容和推送時(shí)間的建議等。這樣的效果非常好的,一次小調(diào)查,我們通常會(huì)收到幾百條用戶回復(fù),這樣我們既實(shí)現(xiàn)了互動(dòng),也更了解用戶,而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容,應(yīng)該說是多贏的結(jié)果。
微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái),溝通需要有來有往,所以人工互動(dòng)必不可少的。我個(gè)人比較反對(duì)設(shè)置“消息自動(dòng)回復(fù)”,就像qq里的聊天自動(dòng)回復(fù),很討厭,沒誠(chéng)意。企業(yè)微信公眾賬號(hào),要能夠做到適時(shí)的人工互動(dòng),做不到這一點(diǎn),很難玩好微信。我比較在意微信的人工互動(dòng),我經(jīng)常會(huì)有意去主動(dòng)找我關(guān)注的號(hào)互動(dòng),如果幾次下來沒有任何回復(fù),我很快就會(huì)取消關(guān)注。
微信運(yùn)營(yíng)久了,積累的素材很多,這些內(nèi)容沉下去很可惜,建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個(gè)功能,第二個(gè)功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容,同時(shí)增加互動(dòng)。目前微信的每個(gè)規(guī)則預(yù)設(shè)10個(gè)關(guān)鍵字,配備5條推送內(nèi)容(隨機(jī)推送),而規(guī)則只能設(shè)置60個(gè),也就是說關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個(gè),內(nèi)容為300條,盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個(gè)性化需求,但是要是利用好了,也能產(chǎn)生非常好的效果。
現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動(dòng),但從溝通的效果而言,見面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。線上線下活動(dòng)結(jié)合的意義在于面對(duì)面的交流更容易培訓(xùn)忠實(shí)的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,這樣的微信公眾號(hào)才會(huì)顯得更有真實(shí),更有親和力。另外,微信光靠自然增長(zhǎng)用戶會(huì)很有限,線下活動(dòng)也是增加微信用戶的重要手段。
做微信一定要有開放的心態(tài),記?。焊?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師!要積極關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,如果你關(guān)注了100個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營(yíng)銷。另外,千萬不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷,也可以經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什么,在里你能學(xué)到很多東西。
微信公眾平臺(tái)首頁(yè)推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業(yè)的微信應(yīng)用案例都經(jīng)過了大量的二次開發(fā),將微信公眾平臺(tái)和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的客服功能,這也是微信公眾平臺(tái)最富有想象力的地方所在?,F(xiàn)在也涌起很多提供第三方開發(fā)的微信開發(fā)平臺(tái),提供更為豐富的應(yīng)用。但是,回到微信溝通的本質(zhì),技術(shù)的價(jià)值是為了更好的實(shí)現(xiàn)溝通,為了開發(fā)而開發(fā)非常不可取。而且,微信公眾平臺(tái)目前提供的功能已經(jīng)基本可以滿足這些需求,再做開發(fā)容易畫蛇添則。所以千萬別迷戀技術(shù)和二次開發(fā),踏踏實(shí)實(shí)做好內(nèi)容和互動(dòng),等有了足夠的用戶基礎(chǔ),再整體考慮定制化的二次開發(fā)。
堅(jiān)持很重要。微信營(yíng)銷不能靠一招鮮,拼的是投入和執(zhí)行力,長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和用戶的感情,你的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。
可以在簽名檔上放廣告或促銷信息,用戶在查找附近的人或搖一搖時(shí)就能看見。這種做法與高速公路的路牌廣告相似,都是強(qiáng)制收看,能夠有效拉攏附近用戶,若方式得當(dāng),轉(zhuǎn)化率非常高,不過覆蓋率的人群較小。
網(wǎng)絡(luò)上曾經(jīng)有這樣一幅截圖:一家叫“餓的神”的快餐店在午餐的時(shí)候向附近的人打招呼,以宣傳自己的快餐生意。這給那些饑腸轆轆、拿不定主意吃什么好的上班簇提供了一個(gè)很好的選擇,自然生意會(huì)很好哦!
建議那些位置不佳的店鋪可以使用“附近的人”這個(gè)功能,吸引附近的用戶進(jìn)入自家的店鋪進(jìn)行消費(fèi)。
利用二維碼,可以找到精準(zhǔn)的用戶,因?yàn)檫@是用戶主動(dòng)掃描的,至少證明用戶對(duì)你的產(chǎn)品感興趣,所以,可以有針對(duì)性的誘導(dǎo)用戶,產(chǎn)生消費(fèi)行為。不過,這需要用戶主動(dòng)掃描,對(duì)企業(yè)來說,比較被動(dòng)。
在微信中,用戶只需要用手機(jī)掃描商家的專屬二維碼,就能獲得一張儲(chǔ)存于微信中的電子會(huì)員卡,從而享受商家提供的會(huì)員折扣和服務(wù)。如三人行骨頭王火鍋,通過設(shè)定自己品牌的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注,從而開拓了O2O營(yíng)銷模式。
將手機(jī)應(yīng)用、pc客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中,支持以網(wǎng)頁(yè)鏈接方式打開。這種方式交流雖然比較封閉,但口碑營(yíng)銷效果會(huì)更加明顯,適合對(duì)口碑類產(chǎn)品,或者私密性小的產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷。
把信息放進(jìn)瓶子里,用戶主動(dòng)撈起來得到信息并傳播出去,就是漂流瓶,這種方式比較隨機(jī),簡(jiǎn)單易用,不過,針對(duì)性不強(qiáng),而且用戶使用漂流瓶的目的多是為了排遣寂寞,所以,很容易讓用戶對(duì)品牌產(chǎn)生厭惡,如果你的品牌有了一定的知名度,效果會(huì)好一些。
經(jīng)典案例當(dāng)屬招商銀行的“愛心漂流瓶”,這是招商銀行為自閉兒童提供的幫助的慈善性質(zhì)的營(yíng)銷活動(dòng)。在活動(dòng)期間,微信用戶通過“漂流瓶”功能撿到來自招商銀行的漂流瓶,然后根據(jù)上面的提示完成配合,比如通過微信給自閉癥孩子們說一些祝福的話,隨后招商銀行會(huì)根據(jù)用戶參與情況,通過壹基金的“海洋天堂”計(jì)劃來購(gòu)買為自閉孩子提供的專業(yè)輔導(dǎo)訓(xùn)練。
為了這次活動(dòng),招商銀行專門通過微信官方調(diào)整了漂流瓶的參數(shù),讓用戶“撈到”來自招行的漂流瓶的幾率大大增加。這也給企業(yè)提供了參考,營(yíng)銷方式有很多,關(guān)鍵要看如何創(chuàng)意,做出最適合自己品牌和營(yíng)銷目的的方案。
開放平臺(tái),簡(jiǎn)單的說,就是把網(wǎng)站內(nèi)容分享到微信,或把微信內(nèi)容分享到網(wǎng)站,由于微信用戶彼此間的關(guān)系非常親密,所以,當(dāng)產(chǎn)品被某個(gè)用戶分享給其他好友后,就相當(dāng)于完成了一個(gè)有效到達(dá)的口碑營(yíng)銷。但這種方式的營(yíng)銷,產(chǎn)品擴(kuò)散比較困難,比較適合做口碑營(yíng)銷的產(chǎn)品。
公眾平臺(tái)是專屬的推送信息的渠道,推送的對(duì)象是關(guān)注你的用戶,關(guān)系比較親密,到達(dá)率為100%。不足的是,如果用戶關(guān)注了20個(gè)品牌,每個(gè)品牌每天向用戶推送三條信息,就會(huì)讓用戶感到厭煩,甚至?xí)挥脩魟h除,因?yàn)闆]有誰(shuí)一上線就愿意收到大量的廣告。即便不被用戶刪除,也不一定能取得很好的效果。
舉個(gè)例子說,我們?cè)诮稚蠒?huì)接到各種各樣的傳單,很多人看都不看就會(huì)扔掉,同樣,當(dāng)我們?cè)谖⑿派辖拥礁鞣N各樣的營(yíng)銷信息時(shí),我們第一反應(yīng)就是刪除它。
此外,還需要注意的是,沒有人愿意微信的對(duì)面是一個(gè)冰冷的機(jī)器賬號(hào),做微信營(yíng)銷必須要有人情味,讓用戶對(duì)你的品牌產(chǎn)生依賴。