連鎖藥房盈利模式有哪些

1、高毛利低流量低成本模式

國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)藥店連鎖藥店較少有無(wú)執(zhí)業(yè)藥師、職業(yè)經(jīng)理人、高素質(zhì)的店長(zhǎng)和市場(chǎng)開(kāi)拓人員，基本上是坐商。目前不少連鎖藥店就是靠這一模式盈利的，降價(jià)潮的多次涌動(dòng)，平價(jià)藥品超市的殺入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的選擇，使這種盈利模式越來(lái)越難，不少連鎖藥店已經(jīng)到了微利邊緣甚至虧損。

2、低價(jià)低毛利高流量模式

流量高，銷(xiāo)售額就高從而通過(guò)快速周轉(zhuǎn)提高資產(chǎn)回報(bào)率。目前在國(guó)內(nèi)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的平價(jià)藥房，就是靠這種盈利模式來(lái)贏利的，并且迅速勝出。

值得注意的是藥品對(duì)大部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，并不是每日生活必需品，因此降價(jià)并不能產(chǎn)生持久性的高周轉(zhuǎn)。大部分藥品沒(méi)有價(jià)格需求彈性或彈性很小，因此降價(jià)并不能百分之百地使需求量擴(kuò)大。換句話(huà)講，低價(jià)高流量的模式對(duì)經(jīng)營(yíng)藥品的零售商業(yè)－藥店來(lái)說(shuō)并非優(yōu)佳選擇。

3、多元化提高客單價(jià)盈利模式

多元化首先要求把藥店看成是零售場(chǎng)所，把藥店看成能賣(mài)藥的零售場(chǎng)所，而其他零售場(chǎng)所不能賣(mài)藥。隨著場(chǎng)地租金逐年增加、員工成本的增加，藥品需求的剛性和一些藥品的國(guó)家限價(jià)，社區(qū)零差率對(duì)藥店的沖擊，藥店的藥品銷(xiāo)售額必將逐步降低，降低的銷(xiāo)售額和毛利額，只有依靠非藥品和收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目來(lái)補(bǔ)上。

在多元化經(jīng)營(yíng)中，選擇健康、美麗、養(yǎng)生、營(yíng)養(yǎng)、保健、運(yùn)動(dòng)等產(chǎn)品品類(lèi)將是首選，按照國(guó)際慣例，藥妝店將是多元化的首選盈利模式。

4、自有品牌產(chǎn)品盈利模式

高毛利主推的盈利模式，下一步的演變就是自有品牌產(chǎn)品為主的盈利模式。對(duì)于連鎖藥店而言，自己有能力發(fā)展自有品牌，而對(duì)于中小連鎖藥店來(lái)說(shuō)，發(fā)展自有品牌只能靠業(yè)內(nèi)類(lèi)似PTO的采購(gòu)聯(lián)盟，可惜的是這些中小藥店都只想著指靠聯(lián)盟提供一切服務(wù)，而較少愿意和聯(lián)盟一起培養(yǎng)起自己特色的自有品牌產(chǎn)品。而沒(méi)有這些差異化的自有品牌，最后的結(jié)果只能是中小連鎖被大型連鎖并購(gòu)。

5、內(nèi)部精細(xì)化管理盈利模式

目前中國(guó)的連鎖藥店行業(yè)，比百貨業(yè)和商超落后至少5年，其經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)管理水平、門(mén)店?duì)I運(yùn)、促銷(xiāo)企劃、人力資源進(jìn)而績(jī)效管理、商品品類(lèi)管理、專(zhuān)業(yè)藥學(xué)服務(wù)、營(yíng)業(yè)額提升的措施、物流信息系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)分析改進(jìn)等方面，都有很大的提升空間。

6、顧客滿(mǎn)意持續(xù)提升盈利模式

要想做到顧客滿(mǎn)意，首先是專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)和藥學(xué)服務(wù)，高水平的藥學(xué)服務(wù)主要是站在消費(fèi)者治病的角度科學(xué)的推薦產(chǎn)品和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售組合，讓消費(fèi)者少花錢(qián)選擇到最為有效的藥物。其次，藥品應(yīng)該建立商圈內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者需求的檔案，提供適銷(xiāo)對(duì)路、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。其中品種要齊全，這樣就可節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間和精力。消費(fèi)者到藥店買(mǎi)藥而不到醫(yī)院買(mǎi)藥的主要原因有三：一是藥店品種豐富自我可選性高；二是就近方便；三是價(jià)格便宜。做到這三點(diǎn)，服務(wù)也就算是到位了，滿(mǎn)意度也就提升，忠誠(chéng)度也就培養(yǎng)起來(lái)。

7、專(zhuān)業(yè)化定位盈利模式

專(zhuān)業(yè)化定位盈利模式的競(jìng)爭(zhēng)策略有三個(gè)，一是依靠大規(guī)模提升集中度形成總成本領(lǐng)先的盈利模式；二是差異化定位盈利模式；三是專(zhuān)業(yè)集中化盈利模式。連鎖藥店下一步的盈利模式中，專(zhuān)注于一種業(yè)態(tài)做強(qiáng)做出特色將是必要的定位選擇。

連鎖藥店靠什么才能盈利

1、穩(wěn)定的貨源是保障

連鎖藥店憑借其龐大的門(mén)店網(wǎng)絡(luò)和巨大的銷(xiāo)售能力，可以大批量包銷(xiāo)生產(chǎn)廠家的藥品，并買(mǎi)斷某一種藥品的總經(jīng)銷(xiāo)，進(jìn)行集中統(tǒng)一采購(gòu)。在同制藥企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)談判時(shí)，具有很大的優(yōu)勢(shì)，藥品采購(gòu)價(jià)格可以壓到最低。據(jù)了解，新型的醫(yī)藥零售企業(yè)大都采用這種做法。一方面零售藥店可以保證穩(wěn)定的貨源，與制藥企業(yè)建立起共同的利益聯(lián)盟。另一方面，零售藥店在價(jià)格上具有競(jìng)爭(zhēng)力，是同其他醫(yī)藥零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的籌碼。

連鎖醫(yī)藥零售企業(yè)如何發(fā)揮密集的網(wǎng)絡(luò)和良好的品牌效應(yīng)，在零售領(lǐng)域具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，在藥品的流通中處于和重要的環(huán)節(jié)，制藥企業(yè)依靠零售企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和分消能力，與零售企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟也是一種必然趨勢(shì)。

2、快捷的倉(cāng)儲(chǔ)配送是關(guān)鍵

現(xiàn)在連鎖藥房經(jīng)常面臨斷貨的威脅，一方面是現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商(或藥廠)故意撤走貨物，以維護(hù)自己藥品較高的市場(chǎng)價(jià)格。另一方面就是因?yàn)楝F(xiàn)有醫(yī)藥物流配送體系不能夠滿(mǎn)足連鎖藥店低成本銷(xiāo)售的目標(biāo)。現(xiàn)有的醫(yī)藥流通體制一般是要經(jīng)過(guò)生產(chǎn)企業(yè)、總代理、批發(fā)商、連鎖藥店等多個(gè)環(huán)節(jié)，多級(jí)的流通渠道導(dǎo)致流通成本增加，流通成本要占藥品售價(jià)的40%左右。這就要求連鎖藥店建立起自己獨(dú)特的物流配送模式。

統(tǒng)一配送是連鎖藥店所采取的配送模式。總部集中采購(gòu)，再對(duì)各個(gè)連鎖門(mén)店進(jìn)行統(tǒng)一配送。但是由于具有規(guī)模的連鎖企業(yè)很少，門(mén)店不多，單店銷(xiāo)售能力很弱，這樣藥品的周轉(zhuǎn)和流通是連鎖企業(yè)必須要考慮的問(wèn)題。單個(gè)門(mén)店小批量、多品種的配送要求，必然增加了流通成本。企業(yè)如何能統(tǒng)籌安排配送模式是關(guān)鍵，利用現(xiàn)代化的大型物流配送體系，是企業(yè)利潤(rùn)又一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

3、人才是核心競(jìng)爭(zhēng)力

在連鎖藥店擴(kuò)張的同時(shí)，必然帶來(lái)了人才的匱乏。管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是很重要的。連鎖藥店在日常的現(xiàn)場(chǎng)管理、人員管理、財(cái)務(wù)管理、產(chǎn)品管理等多個(gè)方面需要精細(xì)化的管理，其中店長(zhǎng)作為門(mén)店的負(fù)責(zé)人，需要多方面的運(yùn)營(yíng)能力。在門(mén)店擴(kuò)張的同時(shí)，就會(huì)引起管理人才的短缺。企業(yè)只有人才的保障，才會(huì)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。

消費(fèi)者到藥店買(mǎi)藥，一般都是一些常見(jiàn)病，但面對(duì)品種繁多的藥品來(lái)說(shuō)，什么樣的藥更適合病人，消費(fèi)者具有很少的醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)，需要有專(zhuān)業(yè)醫(yī)師的指導(dǎo)。特別是對(duì)一些新藥，更需要有醫(yī)師的指導(dǎo)，便于消費(fèi)者選購(gòu)。這就要求零售藥房的發(fā)展方向要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變：即從以前的“以藥品為中心”向“以病人的需求為中心”轉(zhuǎn)變，從保障藥品供應(yīng)向?qū)Σ∪擞盟幗Y(jié)果負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變，需要藥店必須配備專(zhuān)業(yè)的藥師進(jìn)行用藥指導(dǎo)。

4、特色服務(wù)是取勝之道

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，連鎖藥店在不斷地進(jìn)行區(qū)域擴(kuò)張的同時(shí)，將通過(guò)對(duì)所在市場(chǎng)的"精耕細(xì)作"來(lái)提高營(yíng)業(yè)水平和贏利能力。服務(wù)將成為醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的重要力量，適時(shí)地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整。

藥店開(kāi)展送藥上門(mén)、全日售藥、用藥咨詢(xún)、代客煎藥、設(shè)有顧客等候室、書(shū)報(bào)、防病用藥介紹、電話(huà)、自動(dòng)測(cè)壓計(jì)，由執(zhí)業(yè)醫(yī)師掛牌等特色服務(wù)，向百姓提供"放心"服務(wù)，設(shè)立服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)和藥品質(zhì)量、價(jià)格投訴電話(huà)等是大多數(shù)連鎖藥店采取的措施，以次贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。特別是企業(yè)的核心店，在大多數(shù)城市，連鎖企業(yè)的核心店在消費(fèi)者的心目中，具有很大的影響力。

連鎖醫(yī)藥零售企業(yè)通過(guò)店慶促銷(xiāo)、會(huì)員卡等多種優(yōu)惠措施來(lái)贏得銷(xiāo)量。連鎖藥店員工的增加和經(jīng)營(yíng)成本的增加，迫使企業(yè)的每一次降價(jià)都顯得十分謹(jǐn)慎。如何探求新的經(jīng)營(yíng)模式，提高服務(wù)，開(kāi)展特色化經(jīng)營(yíng)是取勝之道。

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