一、如何選擇靠譜的物業(yè)公司

物業(yè)公司的好壞，關(guān)乎著我們未來幾十年的生活是否舒適便利，因此我們不能疏忽大意。所以在選擇物業(yè)管理公司時(shí)，一定要認(rèn)真了解，那么優(yōu)質(zhì)的物業(yè)應(yīng)具備哪些條件？下面為大家介紹物業(yè)管理公司選擇方法。

1、物業(yè)公司品牌

物業(yè)管理公司品牌選擇這點(diǎn)，在我國(guó)的物業(yè)管理市場(chǎng)是被業(yè)主非?？粗氐摹．吘挂患椅飿I(yè)公司的品牌代表著這家公司的整體形象。

2、具備相應(yīng)的資質(zhì)

選擇好的物業(yè)公司，要看是否具有相應(yīng)的基本資質(zhì)，比如簽訂物業(yè)服務(wù)合同；社區(qū)設(shè)施查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全；管理、操作人員應(yīng)具備相應(yīng)崗位和專業(yè)證書；質(zhì)量、財(cái)產(chǎn)、檔案管理制度健全；管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、標(biāo)識(shí)，行為規(guī)范等。

3、物業(yè)公司實(shí)力

這里可以從公司的規(guī)模大小、公司人才實(shí)力如何，是否擁有一大批高水平、高能力的專業(yè)管理人員，尤其是在物業(yè)管理以及運(yùn)營(yíng)方面是否具備一定數(shù)量的專業(yè)、專職的經(jīng)理級(jí)人才。

4、完善的管理制度

一個(gè)好的物業(yè)公司，管理制度必然是非常完善的。不僅僅是對(duì)員工的工作職責(zé)，工作態(tài)度的要求有明確的指向。對(duì)責(zé)任落實(shí)，賞罰也是有明確的標(biāo)準(zhǔn)。沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度，配合嚴(yán)格的管理，將制度落實(shí)到位，是一個(gè)好的物業(yè)公司必須做到的。

5、服務(wù)到位

物業(yè)管理公司服務(wù)是否到位，主要表現(xiàn)在物業(yè)區(qū)域?qū)嵤┓忾]式管理；設(shè)有客服服務(wù)中心，配有24小時(shí)服務(wù)電話；緊急設(shè)備修理要在15分鐘內(nèi)完成，一般設(shè)備修理一天內(nèi)完成。每年至少1次征詢業(yè)主意見，滿意率要達(dá)到90%以上。

6、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理

合同外的服務(wù)項(xiàng)目要公示具體內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；按合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況；按照合同法規(guī)規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修基金；物業(yè)費(fèi)漲價(jià)要總?cè)藬?shù)二分之一以上的業(yè)主或者總占地建筑面積二分之一以上的業(yè)主通過。

二、怎么判斷物業(yè)好壞

1、看實(shí)力口碑

包括品牌認(rèn)知度、管理履歷、業(yè)界認(rèn)可度、業(yè)界口碑等。

2、看社區(qū)環(huán)境

①公共區(qū)域是否整潔

②設(shè)施維護(hù)是否到位

③有無各類違章搭建

④各類標(biāo)識(shí)是否明晰

3、看小區(qū)綠化

專業(yè)人員是否定期養(yǎng)護(hù)，及時(shí)修剪補(bǔ)栽補(bǔ)種，定期撒藥預(yù)防蟲害；設(shè)置警示避免損壞。

4、關(guān)注細(xì)節(jié)

①看物業(yè)定價(jià)是否適中合理，物業(yè)服務(wù)應(yīng)遵循質(zhì)價(jià)相符的原則，過高影響服務(wù)成本，過低影響服務(wù)質(zhì)量。

②看工作人員對(duì)小區(qū)的熟悉情況。

③看物業(yè)公司的房屋維修記錄，不僅能反映物業(yè)公司的專業(yè)程度，又能反映房屋質(zhì)量。

④看物業(yè)費(fèi)收繳率，通常業(yè)主如果不滿意會(huì)直接拒繳物業(yè)費(fèi)。

⑤看物業(yè)管理制度的執(zhí)行情況，是否能夠約束各類不良行為。

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