ATM吞卡的原因
因操作不當(dāng)，多次輸錯(cuò)密碼，超過操作倒計(jì)時(shí)，忘記拿卡等情況，都會出現(xiàn)ATM吞卡現(xiàn)象，這時(shí)ATM暫時(shí)保管被吞銀行卡，這也是對銀行卡所有人的保護(hù)。
ATM機(jī)吞卡現(xiàn)象
全國40多萬臺ATM機(jī)，平均每天有2.5萬張左右的卡片因超時(shí)未取等原因被遺忘在ATM機(jī)上。在銀行提升服務(wù)之前，銀行卡在ATM自助機(jī)上被吞真是一件煩心事。另外，取卡手續(xù)也相對煩瑣，持卡人一般需要1至7個(gè)工作日后持有效證件去指定網(wǎng)點(diǎn)取回卡片，如果是跨行吞卡則更加麻煩。若超過銀行規(guī)定的認(rèn)領(lǐng)期限，只能辦理掛失、補(bǔ)辦新卡手續(xù)，費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢。
ATM機(jī)吞卡怎么辦
方法一：當(dāng)客戶銀行卡因操作問題不慎吞卡，客戶可當(dāng)場90秒內(nèi)憑密碼直接取回銀行卡。只需在ATM機(jī)上選擇“取回吞卡”功能，按照操作即可取回被吞卡片。
有幾點(diǎn)需要注意的是：
1、自助取卡功能支持本行卡、他行卡。
2、僅支持輸入一次密碼。
3、若卡片狀態(tài)正常，可以進(jìn)行超時(shí)取回；但是如果是銀行后臺授權(quán)吞卡（如掛失卡、冒名開卡等），是不支持取回的。
方法二：有的地方采用了新的ATM機(jī)，這種新的ATM機(jī)有自動取卡的功能，但是前提是用戶必須記住自己的銀行卡號或者卡號后四位數(shù)字，否則ATM機(jī)也不能從被吞的卡里找到你自己剛被吞的卡。
方法三：如果是白天銀行上班的期間，可以直接聯(lián)系銀行的人，他們就會派維修人員過來協(xié)助取卡。但大部分的銀行，并不會專門派專人解決，一般都會讓儲戶第二天才來取卡。
方法四：如果不能在吞卡網(wǎng)點(diǎn)取卡，首先撥打銀行卡所屬銀行客服電話申請臨時(shí)掛失，再撥打ATM機(jī)的客服電話告知吞卡的網(wǎng)點(diǎn)信息，再攜帶身份證到卡所屬銀行去辦理掛失手續(xù)，領(lǐng)取補(bǔ)辦卡。
