【企業(yè)文化建設(shè)】如何打造企業(yè)文化 優(yōu)秀的企業(yè)文化如何樹立
一切管理問題,都是文化問題。
我們的企業(yè)文化管理機(jī)制到底是否有問題呢? 我們可以隨意列舉出企業(yè)每天發(fā)生的事情,都無不帶有企業(yè)文化的印跡:
老板與員工經(jīng)常交流,員工有什么意見與看法都會(huì)跟老板直接說,團(tuán)隊(duì)在一起工作很快樂,即使工作中有批評,也都是對事不對人,說明這家公司有陽光文化;公司開會(huì)一呼百應(yīng),中層承諾結(jié)果,員工快速行動(dòng),決不甘心落后,說明這家公司有執(zhí)行文化;員工熱愛公司,誰說他們公司不好,他都會(huì)對你表示強(qiáng)烈不滿,表示抗議,說明這家公司有聚焦力。
相反,老板天天懷疑員工,派他的親信去監(jiān)督員工,從來不與員工公開透明的談問題,員工不滿意也不說,老板、管理者與員工暗中較勁,說明這家企業(yè)一定是封閉文化;中層干部匯報(bào)工作,報(bào)喜不報(bào)憂,避實(shí)就虛,不著邊際,說明這家公司有虛假文化,討好文化;員工上班看報(bào)紙,玩手機(jī)電腦,閑聊天,作風(fēng)渙散,說明這家公司缺少危機(jī)文化,競爭文化。
每家企業(yè)都有一種風(fēng)氣,這就是文化。
優(yōu)秀的企業(yè)是正氣,是積極向上的文化;平庸的企業(yè)是暮氣,昏昏沉沉,含糊不清,是隨波逐流的文化;落后的企業(yè)是歪風(fēng)邪氣,推諉責(zé)任,自私自利,勾心斗角,流言四起,排擠他人。
企業(yè)文化存在的價(jià)值和重要性
企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中表現(xiàn)出來的價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化是企業(yè)通過物體布局所傳達(dá)的感覺氛圍,企業(yè)成員與客戶及其他外界成員的交往方式,是員工恪守的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映。企業(yè)文化是個(gè)體在某個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的行為方式。企業(yè)文化是為企業(yè)管理服務(wù)的,企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)管理發(fā)揮著重要的作用,同時(shí)企業(yè)文化也是企業(yè)管理的重要組成部分。
1、企業(yè)本身的需要
企業(yè)文化是為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)的,因此企業(yè)運(yùn)作的特征也表現(xiàn)在企業(yè)文化上。
企業(yè)文化是企業(yè)概念中必不可少的要素之一。尤其對現(xiàn)階段處于由人治向法治轉(zhuǎn)換過程中的國內(nèi)公司,健康的企業(yè)文化將能削弱甚至取代個(gè)人影響力在企業(yè)中的過分存在,為企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造條件。
2、管理制度實(shí)施的需要
企業(yè)文化是將企業(yè)的核心價(jià)值觀放在第一位,通過尋求企業(yè)核心價(jià)值觀與個(gè)人價(jià)值追求一致,從而引導(dǎo)整體價(jià)值和個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)。沒有十全十美的管理制度。而企業(yè)文化的建設(shè)可以引導(dǎo)員工的價(jià)值觀,并在此過程中不斷強(qiáng)化員工對企業(yè)的認(rèn)可度和忠誠度。
3、人才競爭的需要
企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地,需要培養(yǎng)于企業(yè)自身發(fā)展需要的人才。人才是企業(yè)致勝的基礎(chǔ)和原動(dòng)力。立足于企業(yè)文化的建設(shè),蘊(yùn)育企業(yè)的共同價(jià)值觀企業(yè)文化對企業(yè)管理的重要性有哪些企業(yè)文化對企業(yè)管理的重要性有哪些。對共同價(jià)值的認(rèn)同,會(huì)使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感,從而吸引、留住人才。
4、市場競爭的需要
良好、健康的企業(yè)文化能夠提高效率,減少費(fèi)用支出,提升品牌含金量,增加產(chǎn)品的價(jià)值,從而增強(qiáng)企業(yè)競爭力。因?yàn)槭袌鲋杏绊懜偁幃a(chǎn)品定價(jià)的因素除通用的生產(chǎn)成本等有形價(jià)值外,還包括品牌價(jià)值,而品牌價(jià)值的影響因素即包括受企業(yè)文化影響的公司、員工形象。
5、培育企業(yè)精神的需要
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)個(gè)性化的表現(xiàn)。只有突出企業(yè)鮮明的個(gè)性特點(diǎn),才具有生命力、凝聚力、感召力、才能體現(xiàn)企業(yè)自身所獨(dú)有的特色和魅力,才能使文化不斷的升華與提高,保持企業(yè)的感召力和凝聚力的長久不衰。
如何打造企業(yè)文化 優(yōu)秀的企業(yè)文化如何樹立
首先老板要懂得企業(yè)文化的重要性,沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化,任何管理手段都不會(huì)起到實(shí)際的作用的,金錢的刺激、嚴(yán)厲的處罰,討好員工,無情的淘汰,相互遏制等都只是一時(shí)的管理手段而已;老板應(yīng)當(dāng)正確判斷公司目前的發(fā)展階段,明確公司應(yīng)當(dāng)樹立什么文化,然后通過有目的的管理活動(dòng),發(fā)起,傳播、強(qiáng)化這種文化。
其次老板要懂得自己就是公司文化的象征,如果自己的價(jià)值觀、思維方式有問題,必須要進(jìn)行徹底自省與改進(jìn)。大多數(shù)老板有強(qiáng)烈的事業(yè)心,為人正直,心胸寬廣,但是也有一些老板觀念陳舊,素質(zhì)不高,比如江湖義氣,任人唯親,封閉自我,朝令夕改,不守信譽(yù),不講制度,縱容包庇等等,這些老板必須從改變自身的缺點(diǎn)做起,自己沒有一個(gè)很好的文化觀念與行為,是不會(huì)在公司中樹立真正的文化的。
最后,是最重要的,就是要掌握做文化的一些原理與方法。讓文化落地,最重要的原理就是把普通的管理行為賦予它完全不同的文化含義,借此宣傳企業(yè)的文化與思想,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的文化記憶。
比如,上半年某家企業(yè)經(jīng)營狀況不好,業(yè)績下降,總經(jīng)理認(rèn)為是團(tuán)隊(duì)缺少危機(jī)感,特別是中層比較安逸,缺少奮斗精神,他也強(qiáng)調(diào)過了,培訓(xùn)過了,獎(jiǎng)罰過了,但是收效不大,用他的話說“中層還是有些麻木”,他問我,時(shí)代興邦有什么好方法嗎?
我們建議他7月份開一次“上半年年度經(jīng)營分析會(huì)”來達(dá)到強(qiáng)化危機(jī)感的目的,因?yàn)槲覀儚乃榻B的情況來判斷,這個(gè)時(shí)候,這種方式是做危機(jī)意識的最好時(shí)刻,我們給了他一些做經(jīng)營分析會(huì)的制度、流程與工具,告訴老板,重點(diǎn)說數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)中看同期業(yè)績下降,從數(shù)據(jù)中看我們與競爭對手的差距,從數(shù)據(jù)中看我們的成本增加,從數(shù)據(jù)中看我們客戶的流失,從數(shù)據(jù)中看我們的工作效率低下,大量的數(shù)據(jù)比較,老板沒有說幾句強(qiáng)調(diào)的話,這個(gè)會(huì)議已經(jīng)成功一半了。
會(huì)后我問他們老板,中層有何反應(yīng)?他說,先是震驚,都被這些數(shù)字驚呆了,用他們的話說,沒有想到公司經(jīng)營到這個(gè)程度;然后是反省,從來沒有這么深刻的反省過,生產(chǎn)部經(jīng)理說質(zhì)量合格率和成本控制不好的時(shí)候,非常內(nèi)疚;最后是大家喚起了斗志,營銷總監(jiān)當(dāng)場承諾,今年不實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就辭職。這個(gè)老板說,創(chuàng)業(yè)十年來,他又找到了創(chuàng)業(yè)時(shí)候的感覺。
認(rèn)為這個(gè)經(jīng)營分析會(huì)本身不重要,重要的是這位老板懂得了做文化的方法,他之后有些大悟,你們時(shí)代興邦說文化突破、文化突破,原來就是把我們過去做的經(jīng)營管理活動(dòng),賦予了戰(zhàn)略與文化的意義,然后有目的的把它做出來,震撼員工的心靈,形成團(tuán)隊(duì)的共識。我說,你理解的太正確了,這就是我們講的讓文化落地的方法,這就是文化的突破。
以前熱播的一部電視劇《杜拉拉升職記》中有這樣一個(gè)場面,約翰常因?yàn)檫`犯公司保密制度,被外方高管李斯特找來談話并當(dāng)場辭退,約翰常極其不滿,他說我為公司立下汗馬功勞,公司憑什么說趕我走我就走,應(yīng)當(dāng)給我補(bǔ)償,李斯特回應(yīng)到,你給公司造成損失,公司不追究你的責(zé)任就已經(jīng)不錯(cuò)了,你還想要補(bǔ)償?請你離開,因?yàn)槟氵`背了我們的價(jià)值觀。
一家企業(yè)的文化,就是一種價(jià)值觀,只不過是這家公司的創(chuàng)始人,高管,中層在日常的管理活動(dòng)中不斷強(qiáng)化、傳播和灌輸他們的主張,時(shí)間長了,形成了團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。
一切管理問題,都是文化問題;一切文化問題,都可以通過管理來解決!