網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)指的就是網(wǎng)絡(luò)傳真,也稱(chēng)電子傳真,網(wǎng)上傳真機(jī),英文稱(chēng)作efax 。
網(wǎng)絡(luò)傳真是基于PSTN(電話交換網(wǎng))和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā),也稱(chēng)電子傳真。它整合了電話網(wǎng)、智能網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。原理是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將文件傳送到傳真服務(wù)器上,由服務(wù)器轉(zhuǎn)換成傳真機(jī)接收的通用圖形格式后,再通過(guò)PSTN發(fā)送到全球各地的普通傳真機(jī)上。
1、傳統(tǒng)傳真機(jī)
需有電信的PSTN線路,并需采購(gòu)傳真機(jī)或者moden(必須有電腦),通過(guò)電信的PSTN線路來(lái)收發(fā)傳真;
2、網(wǎng)上傳真軟件
微軟自帶的一種傳真軟件,可通過(guò)電腦自帶的程序把電話線接在電腦后的RJ15接口即可使用;
3、網(wǎng)絡(luò)傳真
無(wú)需采購(gòu)硬件及軟件,無(wú)需紙張耗材浪費(fèi),只需在有互聯(lián)網(wǎng)的地方登陸網(wǎng)址,即可收發(fā)傳真;
4、傳真服務(wù)器
由軟件 硬件(Fax Modem或傳真卡)組成的傳真服務(wù)器。使用企業(yè)原有的電話線路,不需要上網(wǎng),實(shí)現(xiàn)所有員工在自己電腦上共享傳真服務(wù)器收發(fā)傳真。
1、方便
突破空間限制,只要能上網(wǎng),隨時(shí)隨地收發(fā)傳真。無(wú)須傳真機(jī)就可收發(fā)傳真,不再為浪費(fèi)紙張而煩惱,無(wú)論何時(shí)何地,只要能上網(wǎng),或能使用E-MAIL即可發(fā)傳真到全世界各地。
2、省錢(qián)
無(wú)需傳真機(jī),節(jié)省紙張、墨粉等辦公耗材;降低設(shè)備維護(hù)費(fèi)用;資費(fèi)一般也比傳統(tǒng)傳真便宜。
3、易管理
輕松實(shí)現(xiàn)傳真群發(fā)、定時(shí)發(fā)送等功;防止垃圾郵件;傳真由于是電子文檔,容易查詢(xún)管理保存。
4、控制費(fèi)用
傳真日志和傳真計(jì)費(fèi)可有效控制傳真費(fèi)用。
5、私密性
傳真發(fā)送簡(jiǎn)便快捷、地址不可隱藏、內(nèi)容不可篡改、傳輸過(guò)程中不被截取。
6、設(shè)備簡(jiǎn)單
只需要一臺(tái)可上網(wǎng)的計(jì)算機(jī),就能實(shí)現(xiàn)文件傳真、文件加密存儲(chǔ)、遠(yuǎn)程商務(wù)談判、網(wǎng)上協(xié)同辦公等業(yè)務(wù);
7、操作簡(jiǎn)單
目前最新產(chǎn)品為純硬件網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī),具備以上所有功能,而且不需要上網(wǎng)每臺(tái)電腦也可以收發(fā)傳真,局域網(wǎng)內(nèi)獨(dú)立運(yùn)行,產(chǎn)品本身就是一個(gè)傳真服務(wù)器,能存儲(chǔ)4000--8000份傳真,屬于一次投入,終身使用,不用電腦做服務(wù)器。
1、發(fā)送傳真
網(wǎng)絡(luò)傳真采用三種常用方式發(fā)送傳真,Client、WEB Client、Email(POP3/SMTP),同時(shí)通過(guò)與企業(yè)不 同業(yè)務(wù)系統(tǒng)(OA、ERP、CRM等)的集成,實(shí)現(xiàn)通過(guò)企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送傳真。
發(fā)送傳真具有以下功能:
a 定時(shí)發(fā)送傳真
b 傳真群發(fā)
c 傳真失敗自動(dòng)重發(fā)
d 自動(dòng)生成傳真頁(yè)眉頁(yè)腳并發(fā)送
e 智能排隊(duì)調(diào)度
f 個(gè)性化語(yǔ)音提示、[[TTS]](文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音)語(yǔ)音提示
g 支持多種文檔格式:Office、PDF、圖形、文本、HTML
h 電子簽章
2、接收傳真
網(wǎng)絡(luò)傳真可將接收到的傳真自動(dòng)分發(fā)到收件箱和Email信箱。傳真接收人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳真 Client,WEB Client,Email 接收和查看傳真。
a 瀏覽傳真文件
b 查看及轉(zhuǎn)發(fā)傳真
c 打印接收到的傳真
d 接收傳真短信提醒
3、其他
來(lái)電顯示、多線支持、智能提示、格式轉(zhuǎn)換、傳真隊(duì)列、定時(shí)發(fā)送、失敗重發(fā)、內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)、到達(dá)提醒、用戶(hù)管理、狀態(tài)監(jiān)控、傳真日志、電話簿管理、自動(dòng)IP撥號(hào)、頁(yè)眉與封頂、三重防雷。
(1)發(fā)送傳真
1、如果客戶(hù)第一次使用網(wǎng)絡(luò)傳真(以商務(wù)傳真舉例),請(qǐng)先登陸。
2、登陸網(wǎng)絡(luò)傳真平臺(tái)后即可看到發(fā)送傳真的操作界面,或直接進(jìn)入發(fā)件箱,點(diǎn)擊“創(chuàng)建”即可創(chuàng)建傳真。
3、在“收件人”欄填寫(xiě)對(duì)方傳真號(hào)碼,格式一定要填寫(xiě)正確,否則不能發(fā)送傳真。如果要輸入多個(gè)傳真號(hào)碼,請(qǐng)用用英文狀態(tài)下的的“;”分割開(kāi),例如“0208888888;0206666666”。另外,還可以直接點(diǎn)擊“收件人”導(dǎo)入地址本進(jìn)行傳真群發(fā)。
4、發(fā)送級(jí)別根據(jù)等級(jí)可劃分為“普通”、“優(yōu)先”2種級(jí)別,如果系統(tǒng)忙時(shí),選擇“優(yōu)先”不用排隊(duì),可以馬上發(fā)送,選擇“優(yōu)先”級(jí)別需要加收10%的費(fèi)用。
5、可根據(jù)自身需求選擇是否添加收件人信息,如果添加,對(duì)方收到的傳真件最上方則會(huì)顯示收件人相關(guān)信息。
6、如果同時(shí)發(fā)送3個(gè)或多個(gè)傳真文件,點(diǎn)擊“瀏覽”選擇文件,再點(diǎn)擊“發(fā)送”即可。
(2)接收傳真
1、用戶(hù)登陸網(wǎng)絡(luò)傳真平臺(tái)后,點(diǎn)擊左側(cè)的“收件箱”即可看到接收到的網(wǎng)絡(luò)傳真。
2、“發(fā)件人”顯示的是發(fā)送傳真者的傳真號(hào)碼。
3、用戶(hù)還可以依照“發(fā)件人”、“主題”、“接收時(shí)間”、“時(shí)長(zhǎng)”、“頁(yè)數(shù)”等進(jìn)行排序。
(3)群發(fā)傳真
1、群發(fā)傳真是通過(guò)發(fā)送地址本中的號(hào)碼來(lái)實(shí)現(xiàn)的,一次可遞交幾萬(wàn)個(gè)傳真號(hào)碼,故需先管理地址本。
2、登陸平臺(tái)后點(diǎn)擊左側(cè)面板中"地址本管理"即可導(dǎo)入地址本。
3、回到發(fā)送傳真頁(yè)面,點(diǎn)擊"收件人"選擇之前導(dǎo)入的地址本后點(diǎn)擊發(fā)送。
4、發(fā)送級(jí)別分為“普通”、“優(yōu)先”2種,如果系統(tǒng)忙時(shí),選擇“優(yōu)先”不用排隊(duì),可以馬上發(fā)送,選擇“優(yōu)先”級(jí)別要加收10%的費(fèi)用。
5、也可自行選擇是否添加收件人信息,如果選擇添加,對(duì)方收到的傳真件最上方會(huì)顯示收件人信息。
6、可同時(shí)發(fā)送3個(gè)傳真文件,點(diǎn)擊“瀏覽”選擇文件,再點(diǎn)擊“發(fā)送”即可。
(4)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)
方法一:通過(guò)“已發(fā)送”進(jìn)行查看。
方法二:通過(guò)“作業(yè)查詢(xún)”進(jìn)行查看,所要查詢(xún)的起始時(shí)間,結(jié)束時(shí)間,并輸入作業(yè)號(hào)(對(duì)于用戶(hù)每遞交一次作業(yè),鐵通“商務(wù)傳真”系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生一個(gè)唯一的作業(yè)號(hào))或主題,選擇排序方法,系統(tǒng)便顯示所查到的每份作業(yè)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果(包括總份數(shù),成功份數(shù)等信息)。
方法三:通過(guò)“清單查詢(xún)”查看,用戶(hù)可通過(guò)選擇開(kāi)始時(shí)間,結(jié)束時(shí)間,輸入被叫號(hào)碼、聯(lián)系人姓名等信息,方便地查詢(xún)某些特定任務(wù)的發(fā)送結(jié)果,系統(tǒng)也可支持將詳細(xì)的清單結(jié)果保存到Excel文件中以供統(tǒng)計(jì)分析用。
(5)如何管理地址本
地址本采用EXCEL文件的格式來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入,地址本的每列的格式說(shuō)明如下:
第一列:傳真號(hào)碼;
第二列:商務(wù)電話;
第三列:移動(dòng)電話;
第四列:商務(wù)郵箱;
第五列:聯(lián)系人;
第六列,公司名稱(chēng);第一行作為寫(xiě)列名使用,可以為空。在用戶(hù)第一次使用系統(tǒng)時(shí),我們系統(tǒng)自動(dòng)生成了一個(gè)缺省地址本,用戶(hù)可以將該地址本導(dǎo)出,按照其格式來(lái)創(chuàng)建自己的地址本。如某列信息不想導(dǎo)入,則必須以空列表示,所以請(qǐng)檢查你的EXCEL文件格式是否正確。
(6)子用戶(hù)管理
鐵通“商務(wù)傳真”系統(tǒng)可以為每個(gè)普通用戶(hù)建立“00-99”共100個(gè)子帳號(hào),這樣,企業(yè)便可以給多個(gè)部分分配獨(dú)立號(hào)碼,而不會(huì)造成使用上的混亂。普通用戶(hù)可以對(duì)子帳號(hào)進(jìn)行查詢(xún)和管理。可以初始化子帳號(hào)密碼;查詢(xún)子帳號(hào)發(fā)送傳真的明細(xì)發(fā)送號(hào)碼、傳真內(nèi)容、費(fèi)用清單等,并可將結(jié)果導(dǎo)出備份。
(7)修改密碼
在“用戶(hù)管理”里面可以修改密碼。
(8)個(gè)性化設(shè)置
鐵通“商務(wù)傳真”系統(tǒng)可以為每個(gè)普通用戶(hù)提供個(gè)性化設(shè)置。如可以錄制屬于您自己的傳真提示音。
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