火車票電話訂票電話號(hào)碼：95105105

火車票電話訂票時(shí)間：7：00-23：00

火車票電話訂票取票時(shí)間：當(dāng)日12：00前已訂車票于第二日12：00前取有效；當(dāng)日12：00后已訂車票于第二日24：00前取有效。

火車票電話訂票流程：

首先撥通電話訂火車票電話95105105，然后根據(jù)語音提示：1為車票預(yù)訂及取消；2為列車時(shí)刻查詢；3為票價(jià)查詢；4為余票查詢；6為區(qū)號(hào)查詢；8為一線通卡；9為訂票投訴。

1、車票預(yù)訂及取消：

1為訂票須知，2為動(dòng)車組訂票，3為普通訂票，4為簡(jiǎn)易訂票，7為取消訂單，8為查詢訂單信息。

（1）訂票須知：

1為動(dòng)車組訂票須知，2為普通訂票須知，3為簡(jiǎn)易訂票須知，6為取消訂票須知，7為查詢訂單須知。

（2）動(dòng)車組訂票：

首先需輸入一張有效身份證號(hào)碼，然后分2種方式：1為按發(fā)到站訂票，2為按車次訂票。

①按發(fā)到站訂票：獲取乘車站獲取到站輸入四位乘車日期獲取發(fā)車時(shí)間范圍要求選擇席別（1為一等座，2為二等座，3為軟臥）輸入訂票張數(shù)輸入小孩票張數(shù)（無小孩票請(qǐng)按0）選擇車次復(fù)述訂票信息確認(rèn)訂票信息請(qǐng)按1處理訂單語音播報(bào)訂單號(hào)碼、票價(jià)、取票期限和取票地點(diǎn)（更換訂票信息請(qǐng)按1）

②按車次訂票：輸入四位乘車日期根據(jù)數(shù)字車次獲取車次

選擇乘車站選擇到站選擇席別（1為一等座，2為二等座，3為軟臥）輸入訂票張數(shù)輸入小孩票張數(shù)（沒有請(qǐng)按0）復(fù)述訂票信息確認(rèn)訂票信息請(qǐng)按1處理訂單語音播報(bào)訂單號(hào)碼、票價(jià)、取票期限和取票地點(diǎn)（更換訂票信息請(qǐng)按1）

（3）普通訂票：

首先需輸入一張有效身份證號(hào)碼，然后分2種方式：1為按發(fā)到站訂票，2為按車次訂票。

①按發(fā)到站訂票：獲取乘車站獲取到站輸入四位乘車日期獲取發(fā)車時(shí)間范圍要求選擇席別（1為硬座，2為軟座，3為硬臥，4為軟臥，5為一等座，6為二等座）輸入訂票張數(shù)輸入小孩票張數(shù)（無小孩票請(qǐng)按0）選擇車次復(fù)述訂票信息確認(rèn)訂票信息請(qǐng)按1處理訂單語音播報(bào)訂單號(hào)碼、票價(jià)、取票期限和取票地點(diǎn)（更換訂票信息請(qǐng)按1）

②按車次訂票：輸入四位乘車日期根據(jù)數(shù)字車次獲取車次

選擇乘車站選擇到站選擇席別（1為硬座，2為軟座，3為硬臥，4為軟臥，5為一等座，6為二等座）輸入訂票張數(shù)輸入小孩票張數(shù)（沒有請(qǐng)按0）復(fù)述訂票信息確認(rèn)訂票信息請(qǐng)按1

處理訂單語音播報(bào)訂單號(hào)碼、票價(jià)、取票期限和取票地點(diǎn)（更換訂票信息請(qǐng)按1）

（4）簡(jiǎn)易訂票：

輸入一張有效身份證號(hào)碼獲取乘車站獲取到站輸入四位乘車日期獲取發(fā)車時(shí)間范圍要求固定席別：硬座

輸入訂票張數(shù)輸入小孩票張數(shù)（無小孩票請(qǐng)按0）系統(tǒng)確定車次復(fù)述訂票信息確認(rèn)訂票信息請(qǐng)按1處理訂單

語音播報(bào)訂單號(hào)碼、票價(jià)、取票期限和取票地點(diǎn)（更換訂票信息請(qǐng)按1）

（5）電話訂火車票取消訂單：

輸入訂單號(hào)碼，按#結(jié)束輸入訂票所用證件號(hào)碼，字母以*代替，按#結(jié)束語音播報(bào)取消結(jié)果。

（6）電話訂火車票號(hào)碼查詢訂單：

輸入訂單號(hào)碼，按#結(jié)束輸入訂票用證件號(hào)碼，字母以*代替，按#結(jié)束語音播報(bào)訂單信息。

2、電話訂火車票列車時(shí)刻查詢（請(qǐng)按2）：

1為按發(fā)到站查詢，2為按車次查詢。

（1）按發(fā)到站查詢：

輸入乘車站輸入到站輸入四位乘車日期選擇發(fā)車時(shí)間段語音播報(bào)列車時(shí)刻信息車票預(yù)訂請(qǐng)按1，余票查詢請(qǐng)按2，返回請(qǐng)按0。

（2）按車次查詢：

輸入四位乘車日期輸入字母以外的車次選擇要查詢的車次語音播報(bào)列車時(shí)刻信息重聽請(qǐng)按*，車票預(yù)訂請(qǐng)按1，余票查詢請(qǐng)按2，返回請(qǐng)按0。

3、電話訂火車票流程之票價(jià)查詢（請(qǐng)按3）：

1為按發(fā)到站查詢，2為按車次查詢。

（1）按發(fā)到站查詢：

輸入乘車站輸入到站輸入四位乘車日期選擇發(fā)車時(shí)間段語音播報(bào)列車時(shí)刻信息車票預(yù)訂請(qǐng)按1，余票查詢請(qǐng)按2，返回請(qǐng)按0。

（2）按車次查詢：

輸入四位乘車日期輸入字母以外的車次選擇要查詢的車次選擇乘車站選擇到站語音播報(bào)票價(jià)信息。

車票預(yù)訂請(qǐng)按1，余票查詢請(qǐng)按2，返回請(qǐng)按0。

4、電話訂火車票余票查詢（請(qǐng)按4）：

1為按發(fā)到站查詢，2為按車次查詢。

（1）按發(fā)到站查詢：

輸入乘車站輸入到站輸入四位乘車日期選擇發(fā)車時(shí)間段語音播報(bào)余票信息車票預(yù)訂請(qǐng)按1，票價(jià)查詢請(qǐng)按2，返回請(qǐng)按0。

（2）按車次查詢：

輸入四位乘車日期輸入字母以外的車次選擇要查詢的車次選擇乘車站選擇到站語音播報(bào)余票信息。

車票預(yù)訂請(qǐng)按1，票價(jià)查詢請(qǐng)按2，返回請(qǐng)按0。

溫馨提示：以上信息僅供參考，詳情以車站的為準(zhǔn)。

火車票電話訂票注意事項(xiàng)

1、電話訂票只可訂訂票地所在鐵路局管內(nèi)各站出發(fā)的車票，外局車站出發(fā)的車票不可訂。

2、訂票前請(qǐng)查詢好發(fā)到站區(qū)號(hào)、車次，備選車次、到站、席位，以及筆和紙；注意每次限購的座、臥數(shù)量規(guī)定。

3、電話訂票成功后，一定要記下9位訂單號(hào)和取票截止時(shí)間，以免訂單失效而無法取票。取票時(shí)須將訂單號(hào)和訂票所使用證件號(hào)碼一同報(bào)給售票員，一證一票。

4、建議在訂票前進(jìn)行幾次模擬操作，熟悉訂票系統(tǒng)流程，以便在正式訂票時(shí)，順利、準(zhǔn)確訂到車票。

火車票電話訂票技巧

1、電話預(yù)定火車票最好用座機(jī)打，手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定且重?fù)茼憫?yīng)慢；也可以多個(gè)人一起打，增加接通概率。

2、放票時(shí)間準(zhǔn)時(shí)撥入：如8：00放票可在7：58撥進(jìn)電話等待。

3、全局通撥：訂票電話若撥不通，可在號(hào)碼前加撥所在鐵路局管內(nèi)各車站所在城市的區(qū)號(hào)。以廣東省為例，假如您在深圳，但是95105105撥不進(jìn)去，那么可以加撥廣東省其他城市區(qū)號(hào)：0756 珠海，0769 東莞等，相對(duì)容易撥通。

4、電話訂購異地票：如買不到北京-佳木斯的車票，可利用天津進(jìn)行一次中轉(zhuǎn)，按照中轉(zhuǎn)站預(yù)售期撥打電話訂票，分別取票。

5、巧用證件 電話接票：鐵道部規(guī)定“每個(gè)有效證件只可購買一張車票”，若持有多個(gè)有效證件，則可購買多張車票。若一位乘客在兩次訂票時(shí)分別輸入護(hù)照號(hào)、身份證號(hào)，則可購買兩張票，分別拿護(hù)照 訂單號(hào)A、身份證 訂單號(hào)B取票，持身份證上車即可

6、最好買始發(fā)站的列車票，因?yàn)槭及l(fā)站的票額最充足，沿途站預(yù)留的票額少。

7、小孩票可以上車再補(bǔ)，也可以到售票處憑大人票單獨(dú)買小孩票。

8、電話訂票成功后，持訂票單號(hào)和訂票時(shí)所用有效身份證件原件，到鐵路客票代售處或車站取票窗口取票。請(qǐng)注意當(dāng)?shù)厝∑秉c(diǎn)工作時(shí)間，以免延誤。

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