1897年,意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者帕累托偶然注意到19世紀(jì)英國(guó)人的財(cái)富和收益模式。在調(diào)查取樣中,發(fā)現(xiàn)大部分的財(cái)富流向了少數(shù)人手里。同時(shí),他還從早期的資料中發(fā)現(xiàn),在其他的國(guó)家,都發(fā)現(xiàn)有這種微妙關(guān)系一再出現(xiàn),而且在數(shù)學(xué)上呈現(xiàn)出一種穩(wěn)定的關(guān)系。于是,帕累托從大量具體的事實(shí)中發(fā)現(xiàn):社會(huì)上20%的人占有80%的社會(huì)財(cái)富,即:財(cái)富在人口中的分配是不平衡的。
同時(shí),人們還發(fā)現(xiàn)生活中存在許多不平衡的現(xiàn)象。因此,二八定律成了這種不平等關(guān)系的簡(jiǎn)稱(chēng),不管結(jié)果是不是恰好為80%和20%(從統(tǒng)計(jì)學(xué)上來(lái)說(shuō),精確的80%和20%出現(xiàn)的概率很?。A?xí)慣上,二八定律討論的是頂端的20%,而非底部的80%。人們所采用的二八定律,是一種量化的實(shí)證法,用以計(jì)量投入和產(chǎn)出之間可能存在的關(guān)系。
80/20分析法檢驗(yàn)兩組類(lèi)似數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,并用來(lái)改變它們所描述的關(guān)系。一個(gè)主要用途是去發(fā)現(xiàn)該關(guān)系的關(guān)鍵起因——20%的投入就有80%的產(chǎn)出,并在取得最佳業(yè)績(jī)的同時(shí)減少資源損耗。
假如20%喝啤酒的人喝掉80%的啤酒,那么這部分人應(yīng)該是啤酒制造商注意的對(duì)象。盡可能爭(zhēng)取這20%的人來(lái)買(mǎi),最好能進(jìn)一步增加他們的啤酒消費(fèi)。啤酒制造商出于實(shí)際理由,可能會(huì)忽視其余80%喝啤酒的人,因?yàn)樗麄兊南M(fèi)量只占20%。
同樣的,當(dāng)一家公司發(fā)現(xiàn)自己80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的顧客時(shí),就該努力讓那20%的顧客樂(lè)意擴(kuò)展與它的合作。這樣做,不但比把注意力平均分散給所有的顧客更容易,也更值得。再者,如果公司發(fā)現(xiàn)80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的產(chǎn)品,那么這家公司應(yīng)該全力來(lái)銷(xiāo)售那些高利潤(rùn)的產(chǎn)品。
80/20分析法的第二個(gè)主要用途是對(duì)80%的投入只產(chǎn)出20%的生產(chǎn)狀況進(jìn)行改進(jìn),使之發(fā)揮有效作用。
不同于線性思維,我們應(yīng)該系統(tǒng)并謹(jǐn)慎地應(yīng)用80/20分析法,因?yàn)榫€性思維會(huì)導(dǎo)致對(duì)80/20原則的誤解,也可能會(huì)導(dǎo)致濫用?!安灰p易地認(rèn)為某一變量是關(guān)鍵的原因是其他每個(gè)人都會(huì)關(guān)注……這就是線性思維。80/20分析法賦予的最有價(jià)值的洞察力總是檢驗(yàn)別人都忽視的非線性關(guān)系。”
傳媒業(yè)的產(chǎn)值80%來(lái)自技術(shù)設(shè)備業(yè),只有20%來(lái)自?xún)?nèi)容產(chǎn)業(yè)。國(guó)際上將信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、新聞業(yè)和娛樂(lè)業(yè)統(tǒng)稱(chēng)為大媒體業(yè)。通常所說(shuō)的軟件其實(shí)是大媒體產(chǎn)業(yè)的硬件。只有對(duì)信息技術(shù)高度重視,加強(qiáng)研發(fā),才能引領(lǐng)大媒體時(shí)代,并占領(lǐng)制高點(diǎn)。
傳播學(xué)原理體現(xiàn)了:在產(chǎn)品同質(zhì)化的形勢(shì)下,方便是產(chǎn)品被選中的決定性因素。
電視行業(yè)普遍認(rèn)為,互動(dòng)電視用機(jī)頂盒來(lái)完成觀眾與節(jié)目的互動(dòng),但電視與短信互動(dòng)的成功,再一次重復(fù)了這樣一個(gè)故事。在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,也是短信、游戲等方便、低價(jià)的產(chǎn)品超越電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
傳媒內(nèi)容業(yè)20%的產(chǎn)值在新聞,80%的產(chǎn)值在娛樂(lè)。
美國(guó)的新聞廣播電視網(wǎng)ABC、NBC、CBS、CNN悉被娛樂(lè)巨頭收購(gòu)。即使單純的新聞業(yè)也出現(xiàn)嚴(yán)重的娛樂(lè)化態(tài)勢(shì)。
新聞集團(tuán)的收入結(jié)構(gòu)是這樣的:40%來(lái)自新聞業(yè),60%來(lái)自?shī)蕵?lè)業(yè),其中新聞部分主要來(lái)自其大眾性報(bào)紙。維亞康姆、時(shí)代華納、迪斯尼、貝塔斯曼、威望迪環(huán)球、索尼等巨頭的業(yè)務(wù)80%以上都集中在娛樂(lè)領(lǐng)域。
傳媒業(yè)20%的收入來(lái)自主業(yè),80%的收入來(lái)自相關(guān)商品開(kāi)發(fā)。相關(guān)商品開(kāi)發(fā)是指以?xún)?nèi)容主題、角色、影像、形體、名號(hào)、事件、創(chuàng)意為藍(lán)本設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售相關(guān)商品。想從而獲得長(zhǎng)久的生命力。
給一個(gè)公司帶來(lái)80%利潤(rùn)的是20%的客戶(hù)。按照這個(gè)原則,如果能把這20%的客戶(hù)找出來(lái),提供更好的服務(wù),對(duì)于公司的發(fā)展和業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)無(wú)疑是最大的幫助。
雖然大眾傳媒娛樂(lè)的主力消費(fèi)者是最大多數(shù)的普通消費(fèi)者。但這不妨礙“二八定律”的應(yīng)驗(yàn)。首先,面向大眾的產(chǎn)品,其收益80%的來(lái)自20%的客戶(hù),這在傳媒業(yè)界是個(gè)常識(shí)。其次,80%的收益來(lái)自20%的市場(chǎng),如北京、上海、廣州三地購(gòu)買(mǎi)力比重就超過(guò)全國(guó)50%。再次,面向20%的大客戶(hù)的媒體價(jià)值很高,如探索品牌就位居全球十大品牌之列。
20%的強(qiáng)勢(shì)品牌,占有80%的市場(chǎng)份額。一般來(lái)說(shuō),第一品牌的市場(chǎng)占有率比第二品牌高出一倍以上,在行業(yè)中是價(jià)值最大的品牌。在網(wǎng)絡(luò)界,三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站無(wú)論是在吸引力方面,還是收入方面都占據(jù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的絕大部分。
“二八定律”之所以得到業(yè)界的推崇,就在于其提倡的“有所為,有所不為”的經(jīng)營(yíng)方略,確定了傳媒業(yè)的視野。要用好“二八定律”,傳媒業(yè)首先弄清楚企業(yè)中的20%到底是哪些,從而將自己經(jīng)營(yíng)管理的注意力集中到這20%的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)要?jiǎng)?wù)上來(lái),采取有效的傾斜性措施,確保重點(diǎn)方面取得重點(diǎn)突破,進(jìn)而帶動(dòng)全面,取得傳媒經(jīng)營(yíng)整體進(jìn)步。
1.管理學(xué):通常一個(gè)企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)自它20%的項(xiàng)目;這個(gè)80/20定律被一再推而廣之--經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō),20%的人手里掌握著80%的財(cái)富。有這樣兩種人,第一種占了80%,擁有20%的財(cái)富; 第二種只占20%,卻掌握80%的財(cái)富。
-漠視20