醫(yī)院簡(jiǎn)介

深圳市羅湖區(qū)人民醫(yī)院坐落于羅湖商業(yè)鬧市區(qū)，毗鄰香港，是深圳市三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，承擔(dān)轄區(qū)醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、康復(fù)和社區(qū)全科醫(yī)療服務(wù)等工作，是羅湖區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心。醫(yī)院始建于1957年4月，前身是“深圳公社衛(wèi)生院”，1964年改為“寶安縣人民醫(yī)院門(mén)診部”。伴隨著改革開(kāi)放的浪潮，醫(yī)院與時(shí)俱進(jìn)，舊貌換新，于1980年正式更名為“深圳市羅湖區(qū)人民醫(yī)院”， 2005年成為廣東醫(yī)學(xué)院研究生培養(yǎng)基地，并增名“深圳市第五人民醫(yī)院”，2011年為深圳大學(xué)非直屬附屬醫(yī)院，2017年為深圳大學(xué)第三附屬醫(yī)院。

醫(yī)院?jiǎn)T工服務(wù)熱情，周到細(xì)致，體現(xiàn)了“以人為本、質(zhì)量第一”的服務(wù)理念。先后被羅湖區(qū)消委會(huì)評(píng)為“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)先進(jìn)單位”、深圳市委市政府評(píng)為“人民滿(mǎn)意的社會(huì)服務(wù)集體”、“職工之家”被評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀職工之家”、內(nèi)二科被評(píng)為“全國(guó)巾幗文明示范崗”、急診科被評(píng)為“廣東省巾幗文明示范崗”、兒科被評(píng)為“深圳市青年文明號(hào)”等稱(chēng)號(hào)。百尺竿頭未為高，還有高點(diǎn)在后頭，全院干部職工正以飽滿(mǎn)的熱情，努力奮進(jìn)的拼搏精神，以“關(guān)愛(ài)、學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，貫徹和落實(shí)“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，不求最大，只求最好。

科室設(shè)置

醫(yī)院設(shè)有內(nèi)科、外科、兒科（新生兒科）、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、護(hù)理教研室、醫(yī)技藥教研室、全科醫(yī)學(xué)教研室8個(gè)教研室；承擔(dān)研究生培養(yǎng)任務(wù)，在讀及畢業(yè)研究生33名；2017年獲批中國(guó)科技部精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)重大專(zhuān)項(xiàng)1項(xiàng)，省自然3項(xiàng)，市級(jí)科技項(xiàng)目12項(xiàng)，獲得各級(jí)科研經(jīng)費(fèi)資助1193萬(wàn)元，發(fā)表學(xué)術(shù)論文59篇，其中SCI 論文7篇，參編著作3部。并于2017年8月獲國(guó)家自然基金合計(jì)7項(xiàng)資助。2016年獲批深圳市三名工程5項(xiàng)（婦科盆底疾病團(tuán)隊(duì)、前列腺癌精準(zhǔn)治療團(tuán)隊(duì)、檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)、肝膽胰外科團(tuán)隊(duì)、心血管病防治團(tuán)隊(duì)）。1999年，醫(yī)院率先在深圳開(kāi)拓醫(yī)學(xué)生殖這一全新領(lǐng)域，從第一代、第二代到第三代“試管嬰兒”的率先突破整整走過(guò)了近20個(gè)春秋，成功妊娠分娩“試管嬰兒”8000余例；微創(chuàng)技術(shù)因其創(chuàng)傷小、恢復(fù)快，現(xiàn)已成為手術(shù)科室的首選治療方式，微創(chuàng)外科手術(shù)已涉及婦科、普通外科、泌尿外科、胸外科、骨外科、腦外科等專(zhuān)業(yè)，如前列腺治療中心等一些項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)達(dá)到領(lǐng)先水平。婦產(chǎn)科微創(chuàng)治療中心為深圳市重點(diǎn)學(xué)科，首創(chuàng)的“腹膜陰道成型術(shù)-羅湖術(shù)式”獲得深圳市科技創(chuàng)新獎(jiǎng);消化內(nèi)鏡中心的技術(shù)水平達(dá)到了國(guó)內(nèi)一流水平；醫(yī)院引進(jìn)深圳市唯一一臺(tái)伽瑪?shù)吨委焹x，使腦腫瘤患者擺脫了開(kāi)顱手術(shù)帶來(lái)的巨大痛苦。

醫(yī)生隊(duì)伍

醫(yī)院現(xiàn)有40個(gè)臨床科室，10個(gè)醫(yī)技科，編制床位820張，實(shí)際開(kāi)放床位781張。    醫(yī)院重視人才隊(duì)伍建設(shè)，人員梯隊(duì)合理規(guī)劃。截止2017年7月31日，醫(yī)院共有職工1693人，其中博士研究生41人（博士后6人），碩士研究生207人；正高職稱(chēng)人員98人，副高職稱(chēng)人員161人，中級(jí)職稱(chēng)人員384人。市政府認(rèn)定的高層次專(zhuān)業(yè)人才2人、海外高層次人才（孔雀計(jì)劃）1人、享受?chē)?guó)務(wù)院政府特殊津貼專(zhuān)家3人、“廣東特支計(jì)劃”科技創(chuàng)新青年拔尖人才1人；碩士研究生導(dǎo)師13人，博士研究生導(dǎo)師3人。

醫(yī)療設(shè)施

加大醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備投入，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。全院在用10萬(wàn)元以上醫(yī)療設(shè)備總資產(chǎn)4.26億元。擁有深圳市唯一的一臺(tái)伽瑪?shù)吨委焹x、128排（256層）極速螺旋CT、數(shù)字平板多功能動(dòng)態(tài)X光機(jī)、飛利浦FD-20數(shù)字減影X光機(jī)(DSA)、核磁共振(MRI)、彩色多普勒超聲診斷儀、鈥激光、腹腔鏡、關(guān)節(jié)鏡、電子胃腸鏡等多項(xiàng)大型診療設(shè)備。ICU配有一整套功能完善的監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。手術(shù)室是目前最先進(jìn)的層流手術(shù)室，能開(kāi)展各種類(lèi)型手術(shù)。同時(shí)，建立覆蓋全國(guó)的醫(yī)學(xué)影像遠(yuǎn)程診斷中心，并提出“網(wǎng)絡(luò)藥師”、“網(wǎng)絡(luò)放射醫(yī)師”概念及標(biāo)準(zhǔn)。

門(mén)診看病流程

掛號(hào)

請(qǐng)您掛完號(hào)后認(rèn)真、詳細(xì)填寫(xiě)好門(mén)診病歷封面的每一項(xiàng).

候診

看完病后，您可能需要做各種檢查或取藥，那么怎樣去劃價(jià)、交費(fèi)做各種檢查或取藥呢?

怎樣才能盡可能滿(mǎn)意地看完門(mén)診?

如何辦理住院手續(xù)?

您到醫(yī)院看病第一件要辦的手續(xù)就是掛號(hào)：

1、如果您是初次來(lái)醫(yī)院就診或未帶原來(lái)就診時(shí)的門(mén)診病歷，掛號(hào)時(shí)您一定要買(mǎi)一本門(mén)診病歷，因?yàn)獒t(yī)生在為您檢查完畢后要將您的病情、檢查、診斷及治療意見(jiàn)記錄在上面，這樣就方便您下次就診時(shí)醫(yī)生了解您的病情，可以避免一些不必要的重復(fù)檢查，而浪費(fèi)您的時(shí)間和精力，所以請(qǐng)您在下次就診時(shí)一定不要忘記帶首診病歷或檢查結(jié)果。

2、如果您是醫(yī)保病人在掛號(hào)時(shí)請(qǐng)您帶上醫(yī)療卡到掛號(hào)大廳最后兩個(gè)窗口掛號(hào)。

3、我們是一家綜合性醫(yī)院，門(mén)診全部按專(zhuān)科進(jìn)行就診，所以您在掛號(hào)時(shí)要根據(jù)不同的癥狀選擇不同的就診科室，如果您對(duì)您所需就診的科室不清楚，您可以到掛號(hào)廳服務(wù)咨詢(xún)處詢(xún)問(wèn)導(dǎo)診人員，她會(huì)給您真誠(chéng)的溫馨的提示和引導(dǎo)。

如果您是初次來(lái)醫(yī)院就診者，請(qǐng)您掛完號(hào)后認(rèn)真、詳細(xì)填寫(xiě)好門(mén)診病歷封面的每一項(xiàng)。

特別提醒您：

1、要填寫(xiě)自己真實(shí)姓名。

2、您的年齡要如實(shí)填寫(xiě)，不要寫(xiě)“成人”或不填。因?yàn)槟挲g的大小不僅關(guān)系到疾病的診斷，而且還和用藥的劑量有密切關(guān)系。

3、您的地址要寫(xiě)清楚工作單位或家庭地址及聯(lián)系電話(huà)，以保證醫(yī)院能及時(shí)和您取得聯(lián)系。

3、如果您過(guò)去有用藥過(guò)敏史，請(qǐng)您一定要將過(guò)敏的藥物名稱(chēng)醒目地填寫(xiě)在您的病歷封面上，避免意外事故發(fā)生。如果沒(méi)有用藥過(guò)敏史，也請(qǐng)您在病歷上填上“無(wú)”。

4、復(fù)診病人應(yīng)攜帶門(mén)診病歷手冊(cè)就診,因?yàn)殚T(mén)診病歷是您重要的病情資料，所以每個(gè)人都要認(rèn)真保管好自己的病歷，不要看一次丟一次。

候診

1、在您所看科室的候診室(廳)將掛號(hào)票及病歷本交給分診護(hù)士后，坐等護(hù)士按順序安排您到相應(yīng)的診室就診。

2、您在侯診時(shí)要做到：

(1)文明、禮貌候診，須等護(hù)士呼叫后方可進(jìn)入診室就診，不要爭(zhēng)先恐后，更不要無(wú)理取鬧。

(2)保持醫(yī)院環(huán)境安靜整潔，切勿大聲談笑、隨意吐痰、亂扔瓜果皮核、廢紙屑，禁止吸煙。

(3)不要在護(hù)士工作臺(tái)上亂翻別人的病歷卡。

(4)如有特殊情況需要提早就診，可與分診護(hù)士聯(lián)系。

(5)配合護(hù)士做好診病前準(zhǔn)備，如測(cè)體溫等。

看完病后，您可能需要做各種檢查或取藥，那么怎樣去劃價(jià)、交費(fèi)做各種檢查或取藥呢?

1、我們醫(yī)院已經(jīng)實(shí)行劃價(jià)收費(fèi)一條龍服務(wù)，所以您只要拿著您的檢查單或取藥單到門(mén)診大廳收費(fèi)處1號(hào)——8號(hào)窗口的任何一個(gè)窗口交費(fèi);如果您是醫(yī)保病人請(qǐng)帶上您的醫(yī)療卡到任何一個(gè)窗口刷卡收費(fèi)。

2、交完費(fèi)或刷完卡后，您可以到相應(yīng)的科室去檢查。取藥在大廳收費(fèi)處對(duì)面，分為西藥房(一樓)和中藥房(二樓)。有事詢(xún)問(wèn)導(dǎo)醫(yī)。

3、在取藥時(shí)您要注意以下的事項(xiàng)：

(1)根據(jù)不同的處方分別到中藥房或西藥房取藥。

(2)取藥后要認(rèn)真核對(duì)藥品的種類(lèi)、數(shù)量及服用方法，不明白的地方及時(shí)向藥房人員或診療醫(yī)生詢(xún)問(wèn)。

(3)嚴(yán)格按醫(yī)生的囑咐吃藥，特別應(yīng)注意是飯前服還是飯后服，一日幾次，一次劑量多少，可能出現(xiàn)什么副作用及防治措施。

(4)若領(lǐng)取的是中藥，應(yīng)向醫(yī)生或藥劑師問(wèn)清煎服方法。(為方便病人服用中藥我院中藥房特設(shè)煎中藥服務(wù)，方便快捷，安全衛(wèi)生。)

(5)注射針劑應(yīng)問(wèn)清注射時(shí)間及藥品保管注意事項(xiàng)。

(6)在服藥或注射過(guò)程中，感覺(jué)不舒服時(shí)應(yīng)及時(shí)來(lái)醫(yī)院就診。

怎樣才能盡可能滿(mǎn)意地看完門(mén)診?

為了使每一個(gè)病人都能盡快滿(mǎn)意地看完病，除了不斷完善、提高醫(yī)院自身的服務(wù)外，病人也應(yīng)從以下幾個(gè)方面給以配合：

(1)做好必要的準(zhǔn)備。心理上要放松，不要緊張、焦慮，要從行動(dòng)上積極配合治療。如果您是上午到醫(yī)院看病，最好不吃早餐，這樣如需要抽空腹血化驗(yàn)做空腹B超、胃鏡、鋇餐等檢查時(shí)，就能立即進(jìn)行，不必要再來(lái)一次。

(2)簡(jiǎn)明扼要準(zhǔn)確地陳述病史，當(dāng)醫(yī)生給您開(kāi)了檢查單去檢查室進(jìn)行檢查時(shí)，一定要問(wèn)清楚取檢查報(bào)告的時(shí)間地點(diǎn)。在復(fù)診時(shí)，將結(jié)果交給醫(yī)生。

(3)您要有自我保護(hù)意識(shí)，注意防止交叉感染，進(jìn)醫(yī)院后，手不要亂摸，盡可能不要在醫(yī)院進(jìn)食或飲水，必要時(shí)洗凈手后進(jìn)食。看完病回家后一定要洗手。

如何辦理住院手續(xù)?

1、如果病人到醫(yī)院就診，醫(yī)生進(jìn)行初步診斷后，會(huì)根據(jù)病情決定病人是否需要住院，如需要住院診治，醫(yī)生會(huì)向病人或病人的家人建議，病人及病人的家屬同意后，醫(yī)生會(huì)為病人開(kāi)具住院證明(入院通知單)。

2、病人或家屬持入院通知單連同門(mén)診或急診病歷，到住院大樓一樓辦理住院手續(xù)(預(yù)交一定的費(fèi)用、醫(yī)?？ㄓ?jì)帳等)。危重病人可以先住院后補(bǔ)辦手續(xù)。

3、辦完住院手續(xù)后，請(qǐng)到住院科室，護(hù)士會(huì)對(duì)病人進(jìn)行登記注冊(cè)，填寫(xiě)住院病歷首頁(yè)。在填寫(xiě)登記卡時(shí)，特別要寫(xiě)清楚病人的住址及聯(lián)系人的電話(huà)，以便有事可以及時(shí)聯(lián)系到病人家屬。

4、填寫(xiě)完畢后，稱(chēng)體重、測(cè)體溫、脈搏、血壓，護(hù)士會(huì)發(fā)給您一套日用品(自帶也可以)，然后由護(hù)士護(hù)送您去病房。