簡介

社會工作是政府主導(dǎo)社會力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會服務(wù)工作。

其一，社會工作是一種助人的活動。如果說醫(yī)生的職責(zé)是為人們醫(yī)治生理上的疾病，那么，社會工作者的職責(zé)首先是幫助那些在社會生活中遇到各種困難和問題的人。從最初的施舍、慈善行動發(fā)展而來的社會工作一開始就帶著鮮明的助人的特征，成為一種充滿愛心的崇高的事業(yè)。但是，社會工作的當(dāng)代發(fā)展已經(jīng)在兩個方面超越了傳統(tǒng)的救貧濟(jì)弱的活動范圍。社會工作有志于為全體人民提供服務(wù)，調(diào)適人與自然、人與人之間的關(guān)系，創(chuàng)造和諧的社區(qū)環(huán)境，以提高人們的生活質(zhì)量。另一方面，社會工作已經(jīng)發(fā)展出一套專門的技術(shù)與方法，從而成為當(dāng)代社會中一種得到普遍認(rèn)同的專業(yè)，一種不可或缺的專門職業(yè)。

其二，社會工作是一種專業(yè)。美國《社會工作年鑒》認(rèn)為，"社會工作是一種專業(yè)工作，不論其工作對象是著重于個人或團(tuán)體，均以協(xié)助其依特殊的需要或能力，配合社會的需求，使獲得社會關(guān)系的調(diào)整與生活的改善。"為了培養(yǎng)具有社會工作專門知識和技能的人才，許多國家都在大學(xué)里設(shè)立了社會工作學(xué)院或社會工作系，培養(yǎng)社會工作的學(xué)士、碩士和博士。一些國家還設(shè)立了社會工作教學(xué)委員會，以規(guī)范社會工作專業(yè)課程的設(shè)置，推進(jìn)社會工作教學(xué)的發(fā)展。我國于1988年下半年開始初建社會工作專業(yè)，目前，社會工作屬于社會學(xué)學(xué)科下的一個分支學(xué)科。

其三，社會工作是一種專門的職業(yè)。美國的一位學(xué)者在《紐約時報》的一篇社論中說："一種新的職業(yè)已經(jīng)并且正在我們鼻子底下日漸成熟，這就是社會工作。人們過去曾把社會工作想象成一種手挎菜籃去幫助窮人的活動，現(xiàn)在，社會工作是一種運(yùn)用科學(xué)的方法和藝術(shù)的手段去解決各種各樣社會問題的職業(yè)。"我國社會工作起步較晚，近幾年來，許多人雖然已經(jīng)認(rèn)識到社會工作區(qū)別于傳統(tǒng)城市居委會中的婆婆媽媽們所提供的那種社會服務(wù)，但是，社會工作至今尚未從原有的職業(yè)分類系中分離出來成為一種專門的職業(yè)，社會工作的專業(yè)服務(wù)主要在傳統(tǒng)的職業(yè)框架中展開。從職業(yè)分化的角度看，我國的社會工作者有待于進(jìn)一步的發(fā)展和完善。

其四，社會工作是一種制度。早在40年前，威特默就寫過一本名為《社會工作--一種社會制度分析》的著作，他在書中說："社會工作是一個有組織的機(jī)構(gòu)或社團(tuán)為解決個人所遭遇的困難而提供有一種援助，為協(xié)助個人調(diào)整其社會關(guān)系而提供的各種服務(wù)。"社會工作是由政府或民間組織提供的一種規(guī)范化的、專業(yè)的服務(wù)，它因此而被納入現(xiàn)代社會的制度系統(tǒng)中，成為貫徹政府的福利政策、確保社會穩(wěn)定的一種不可或缺的的制度。

綜上所述，社會工作是一種以助人為宗旨、運(yùn)用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)，是確?，F(xiàn)代社會和諧穩(wěn)定的重要制度。

培訓(xùn)期限

全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計劃來確定晉級培訓(xùn)期限。社會工作者四級不少于320標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;社會工作者三級不少于160標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;社會工作者二級不少于160標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;社會工作者一級不少于160標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。

培訓(xùn)教師

具有社會工作或相關(guān)專業(yè)副高以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，從事社會工作或社會工作教育滿3年者，或取得二級以上社會工作者職業(yè)資格證書者，經(jīng)社會工作專業(yè)執(zhí)教培訓(xùn)后，可擔(dān)任社會工作者四級、三級、二級的培訓(xùn)教師；具有社會工作或相關(guān)專業(yè)正高專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，從事社會工作或社會工作教育滿3年者，或取得一級社會工作者職業(yè)資格證書滿3年者，可擔(dān)任社會工作者一級的培訓(xùn)教師。

培訓(xùn)場地設(shè)備

教學(xué)條件完善的標(biāo)準(zhǔn)教室，具有社會工作實(shí)務(wù)示教設(shè)備。

角色

（一）社會工作者的基本角色

1. 服務(wù)提供者

2. 支持者

3. 倡導(dǎo)者

（二）社會工作者的間接服務(wù)角色

1. 管理者

2. 資源獲取者

3.協(xié)調(diào)者

4. 政策影響人

5. 研究者

申報條件

社會工作者職業(yè)水平考試條件

----助理社會工作師考試報名條件：

（一）取得高中或者中專學(xué)歷，從事社會工作滿4年；

（二）取得社會工作專業(yè)大專學(xué)歷，從事社會工作滿 2 年；

（三）社會工作專業(yè)本科應(yīng)屆畢業(yè)生；

（四）取得其他專業(yè)大專學(xué)歷，從事社會工作滿4年；

（五）取得其他專業(yè)本科及以上學(xué)歷，從事社會工作滿2年。

----社會工作師考試報名條件：

（一）取得高中或者中專學(xué)歷，并取得助理社會工作師職業(yè)水平證書后，從事社會工作滿 6 年；

（二）取得社會工作專業(yè)大專及以上學(xué)歷或?qū)W位，從事社會工作滿 4 年；

（三）取得社會工作專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，從事社會工作滿 3年；

（四）取得社會工作專業(yè)碩士學(xué)位，從事社會工作滿 1 年；

（五）取得社會工作專業(yè)博士學(xué)位；

（六）取得其他專業(yè)大專及以上學(xué)歷或?qū)W位，其從事社會工作年限相應(yīng)增加 2 年。

助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試合格，頒發(fā)人事部統(tǒng)一印制、人事部和民政部共同用印的《中華人民共和國社會工作者職業(yè)水平證書》。該證書在全國范圍有效。

社會工作者職業(yè)資格考試條件

----社會工作者四級報名條件（具備以下條件之一者）

（1）獲得國家承認(rèn)的社會工作專業(yè)大專學(xué)歷。

（2）獲得國家承認(rèn)的社會工作相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷，經(jīng)社會工作者四級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

（3）1959年以前出生，獲得中?；蛲葘W(xué)歷，連續(xù)從事社會工作3年以上，經(jīng)社會工作者四級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

----社會工作者三級報名條件（具備以下條件之一者）

（1）獲得國家承認(rèn)的社會工作專業(yè)碩士學(xué)位。

（2）獲得國家承認(rèn)的社會工作專業(yè)本科學(xué)歷，連續(xù)從事社會工作2年以上。

（3）獲得國家承認(rèn)的社會工作相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷（含本科），連續(xù)從事社會工作3年以上，經(jīng)社會工作者三級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

（4）取得社會工作者四級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事社會工作3年以上，經(jīng)社會工作者三級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

----社會工作者二級報名條件（具備以下條件之一者）

（1）獲得國家承認(rèn)的社會工作專業(yè)博士學(xué)位。

（2）獲得國家承認(rèn)的社會工作專業(yè)本科學(xué)歷，取得社會工作者三級職業(yè)資格證書，連續(xù)從事社會工作5年以上，經(jīng)社會工作者二級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

（3）獲得國家承認(rèn)的社會工作專業(yè)碩士學(xué)位，取得社會工作者三級職業(yè)資格證書，連續(xù)從事社會工作3年以上，經(jīng)社會工作者二級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

----社會工作者一級報名條件（具備以下條件之一者）

（1）取得社會工作者二級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事社會工作3年以上，經(jīng)社會工作者一級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

社會工作者國家職業(yè)資格考試每年安排兩次鑒定，通過社會工作者考試鑒定合格頒發(fā)《社會工作者國家職業(yè)資格證書》，作為證明擁有社會工作職業(yè)資格的依據(jù)，在全國范圍內(nèi)通用。

職業(yè)等級

職業(yè)水平考試分三個等級

助理社會工作師

社會工作師

高級社會工作師（還沒制定）

國家職業(yè)資格共分四個等級

社會工作者四級 （國家職業(yè)資格四級/中級）

社會工作者三級 （國家職業(yè)資格三級/高級）

社會工作者二級 （國家職業(yè)資格二級/技師二）

社會工作者一級 （國家職業(yè)資格一級/技師一）

兩種職業(yè)考試

社會工作者考試分兩種，但證書均屬于全國通用。

1.《社會工作師》屬于民政部2007年經(jīng)勞動和社會保障部批推出的全國專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書。助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平評價實(shí)行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、時間、組織的考試制度，原則上每年舉行一次?？荚嚭细裾撸瑢㈩C發(fā)中華人民共和國人力資源和社會保障部、民政部共同印發(fā)的《社會工作者職業(yè)水平證書》。

2.《社會工作者》屬于國家勞動和社會保障部推出的職業(yè)，2004年由國家勞動和社會保障部正式確定國家新職業(yè)，并于同年7月1日作為第九批新職業(yè)正式向社會頒布國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并收編入國家職業(yè)大典。社會工作者國家職業(yè)資格考試每年安排兩次鑒定考試，鑒定合格頒發(fā)由國家勞動和社會保障部組織制定并統(tǒng)一頒布的《社會工作者國家職業(yè)資格證書》。

《社會工作者國家職業(yè)資格證書》和《社會工作者職業(yè)水平證書》的頒證機(jī)構(gòu)不同，但均屬于國家權(quán)威機(jī)構(gòu)，相比較，人社部和民政部頒發(fā)的國家職業(yè)水平證書，由于是全國統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試，所以比職業(yè)資格證書更具有一定的代表性和權(quán)威性。

操作原則

對服務(wù)對象的接納

接納不等于認(rèn)同，它是指社會工作者對服務(wù)對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。

在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因為服務(wù)對象的生理、心理、種族、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰、性取向等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。

對服務(wù)對象的尊重與包容

尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識服務(wù)對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。

對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐。在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和價值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。

社會工作者可以和服務(wù)對象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗，以及社會工作專業(yè)對有關(guān)問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對象接受提出的意見或建議。

注重個別化原則

每個人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會發(fā)展個性，社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要，要充分考慮到服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突。尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能。

自我決定與知情同意

在社會工作實(shí)踐中，社會工作者要與服務(wù)對象保持良好的溝通。社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息。服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起到主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對象沒有能力進(jìn)行選擇和決策，社會工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)利。

自決權(quán)是個人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除非萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張社會工作者自身代替服務(wù)對象作決定，因為這樣做可能不利于服務(wù)對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。

注重為服務(wù)對象保密的原則

社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

考試要求

社會工作者職業(yè)水平考試要求

助理社會工作師考試科目分為《社會工作綜合能力（初級）》和《社會工作實(shí)務(wù)（初級）》2科，考生須一次通過2科方可取得助理社會工作師職業(yè)資格證書；社會工作師考試科目分為《社會工作綜合能力（中級）》、《社會工作實(shí)務(wù)（中級）》和《社會工作法規(guī)與政策》3科，為滾動考試，考生需要在連續(xù)兩個年度內(nèi)通過全部科目。滿分：100分，及格：60分。

社會工作者職業(yè)資格考試合格標(biāo)準(zhǔn)

鑒定方式

社會工作者考試分為理論知識考試和職業(yè)能力考核。理論知識考試采用閉卷筆試方式，職業(yè)能力考核采用面試和情景模擬等測試方式，并根據(jù)不同的社會工作服務(wù)領(lǐng)域增加專業(yè)知識考核（具有該服務(wù)領(lǐng)域知識背景或工作經(jīng)驗的人員免考）。理論知識考試和職業(yè)能力考核均實(shí)行百分制，成績皆達(dá)60分以上為合格。社會工作者一級和二級還須進(jìn)行綜合評審。理論知識考試和職業(yè)能力考核的合格成績（含單項考核成績）3年內(nèi)有效。

考評人員和考生配比

理論知識考評人員和考生配比為1：20，每個標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評人員；職業(yè)能力考核考評人員與考生配比為3：1；綜合評審委員不少于5人。

鑒定時間

理論知識考試時間為120分鐘；職業(yè)能力考核時間為60分鐘；綜合評審時間不少于60分鐘。

鑒定場所設(shè)備

理論知識考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行；職業(yè)能力考核在配備必要實(shí)驗設(shè)備的實(shí)驗室進(jìn)行。

考試內(nèi)容

社會工作者四級考試科目為《社會工作者(理論知識)》、《社會工作者:國家職業(yè)資格4級(操作技能)》

社會工作者三級考試科目為《社會工作者(理論知識)》、《社會工作者:國家職業(yè)資格3級(操作技能)》

社會工作者二級考試科目為《社會工作者(理論知識)》、《社會工作者:國家職業(yè)資格2級(操作技能)》

社會工作者一級考試科目為《社會工作者(理論知識)》、《社會工作者:國家職業(yè)資格1級(操作技能)》

人員構(gòu)成

社會工作者隊伍基本上由3部分人組成:

1.從正式的社會工作學(xué)院畢業(yè)，取得社會工作學(xué)士、碩士和博士學(xué)位者；

2.在有豐富社會工作經(jīng)驗的人指導(dǎo)下，能完成社會工作任務(wù)者；

3.在社會工作的基層單位從事社會服務(wù)者。

考試制度

社會工作者職業(yè)水平考試

社會工作者職業(yè)水平評價分為助理社會工作師、社會工作師和高級社會工作師三個級別。高級社會工作師職業(yè)水平評價具體辦法另行制定。

助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平評價實(shí)行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一組織的考試制度，原則上每年舉行一次。

助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試合格，頒發(fā)人事部統(tǒng)一印制、人事部和民政部共同用印的《中華人民共和國社會工作者職業(yè)水平證書》。該證書在全國范圍有效。

社會工作者職業(yè)資格考試

社會工作者屬于國家勞動和社會保障部推出的職業(yè)，2004年由國家勞動和社會保障部正式確定國家新職業(yè)，并于同年7月1日作為第九批新職業(yè)正式向社會頒布國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并收編入國家職業(yè)大典。

《社會工作者》職業(yè)共設(shè)四個等級，分別為：社會工作者四級、 社會工作者三級、 社會工作者二級、社會工作者一級（分別相當(dāng)于國家職業(yè)資格四、三、二、一級）。

《社會工作者》國家職業(yè)資格考試每年安排兩次鑒定考試，鑒定合格頒發(fā)《社會工作者國家職業(yè)資格證書》。

目標(biāo)要求

業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)具有基本的社會工作理論和知識，較熟練的社會調(diào)查研究技能和社會工作能力，能在民政、勞動、社會保障和衛(wèi)生部門，及工會、青年、婦女等社會組織及其他社會福利、服務(wù)和公益團(tuán)體等機(jī)構(gòu)從事社會保障、社會政策研究、社會行政管理、社區(qū)發(fā)展與管理、社會服務(wù)、評估與操作等工作的高級專門人才。

業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求：本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)社會工作的基本理論，樹立社會工作的價值理想，學(xué)習(xí)和掌握開展社會工作的技能與方法，使學(xué)生具備進(jìn)行社會調(diào)查研究的方法與技能，掌握理論分析、實(shí)證研究、社會實(shí)踐等多方面的基本能力。

畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識和能力：

1.應(yīng)完整準(zhǔn)確地掌握馬克思主義基本原理馬克思主義基本原理，熟練掌握社會工作的基本理論、方法和技巧，了解社會學(xué)的理念和方法；

2.熟練掌握社會工作的各種技能和方法，善于運(yùn)用理論、知識和方法幫助困難群體走出困境，從事正常生活并獲得發(fā)展；

3.熟練掌握社會調(diào)查方法和技能及社會統(tǒng)計方法；

4.了解黨和政府的重大方針、政策、法律和法規(guī)，有通過社會工作實(shí)踐和社會工作研究影響社會政策的價值取向和基本能力；

5.具有初步的科學(xué)研究能力，善于了解國情，善于分析各種社會現(xiàn)象和問題，具有較強(qiáng)的論文寫作和語言表達(dá)能力；

6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的方法，具有一定的實(shí)際工作能力。