簡介

社會工作是政府主導社會力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會服務工作。

其一，社會工作是一種助人的活動。如果說醫(yī)生的職責是為人們醫(yī)治生理上的疾病，那么，社會工作者的職責首先是幫助那些在社會生活中遇到各種困難和問題的人。從最初的施舍、慈善行動發(fā)展而來的社會工作一開始就帶著鮮明的助人的特征，成為一種充滿愛心的崇高的事業(yè)。但是，社會工作的當代發(fā)展已經在兩個方面超越了傳統的救貧濟弱的活動范圍。社會工作有志于為全體人民提供服務，調適人與自然、人與人之間的關系，創(chuàng)造和諧的社區(qū)環(huán)境，以提高人們的生活質量。另一方面，社會工作已經發(fā)展出一套專門的技術與方法，從而成為當代社會中一種得到普遍認同的專業(yè)，一種不可或缺的專門職業(yè)。

其二，社會工作是一種專業(yè)。美國《社會工作年鑒》認為，"社會工作是一種專業(yè)工作，不論其工作對象是著重于個人或團體，均以協助其依特殊的需要或能力，配合社會的需求，使獲得社會關系的調整與生活的改善。"為了培養(yǎng)具有社會工作專門知識和技能的人才，許多國家都在大學里設立了社會工作學院或社會工作系，培養(yǎng)社會工作的學士、碩士和博士。一些國家還設立了社會工作教學委員會，以規(guī)范社會工作專業(yè)課程的設置，推進社會工作教學的發(fā)展。我國于1988年下半年開始初建社會工作專業(yè)，目前，社會工作屬于社會學學科下的一個分支學科。

其三，社會工作是一種專門的職業(yè)。美國的一位學者在《紐約時報》的一篇社論中說："一種新的職業(yè)已經并且正在我們鼻子底下日漸成熟，這就是社會工作。人們過去曾把社會工作想象成一種手挎菜籃去幫助窮人的活動，現在，社會工作是一種運用科學的方法和藝術的手段去解決各種各樣社會問題的職業(yè)。"我國社會工作起步較晚，近幾年來，許多人雖然已經認識到社會工作區(qū)別于傳統城市居委會中的婆婆媽媽們所提供的那種社會服務，但是，社會工作至今尚未從原有的職業(yè)分類系中分離出來成為一種專門的職業(yè)，社會工作的專業(yè)服務主要在傳統的職業(yè)框架中展開。從職業(yè)分化的角度看，我國的社會工作者有待于進一步的發(fā)展和完善。

其四，社會工作是一種制度。早在40年前，威特默就寫過一本名為《社會工作--一種社會制度分析》的著作，他在書中說："社會工作是一個有組織的機構或社團為解決個人所遭遇的困難而提供有一種援助，為協助個人調整其社會關系而提供的各種服務。"社會工作是由政府或民間組織提供的一種規(guī)范化的、專業(yè)的服務，它因此而被納入現代社會的制度系統中，成為貫徹政府的福利政策、確保社會穩(wěn)定的一種不可或缺的的制度。

綜上所述，社會工作是一種以助人為宗旨、運用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)，是確?，F代社會和諧穩(wěn)定的重要制度。

培訓期限

全日制職業(yè)學校教育，根據其培養(yǎng)目標和教學計劃來確定晉級培訓期限。社會工作者四級不少于320標準學時;社會工作者三級不少于160標準學時;社會工作者二級不少于160標準學時;社會工作者一級不少于160標準學時。

培訓教師

具有社會工作或相關專業(yè)副高以上專業(yè)技術職務任職資格，從事社會工作或社會工作教育滿3年者，或取得二級以上社會工作者職業(yè)資格證書者，經社會工作專業(yè)執(zhí)教培訓后，可擔任社會工作者四級、三級、二級的培訓教師；具有社會工作或相關專業(yè)正高專業(yè)技術職務任職資格，從事社會工作或社會工作教育滿3年者，或取得一級社會工作者職業(yè)資格證書滿3年者，可擔任社會工作者一級的培訓教師。

培訓場地設備

教學條件完善的標準教室，具有社會工作實務示教設備。

角色

（一）社會工作者的基本角色

1. 服務提供者

2. 支持者

3. 倡導者

（二）社會工作者的間接服務角色

1. 管理者

2. 資源獲取者

3.協調者

4. 政策影響人

5. 研究者

申報條件

社會工作者職業(yè)水平考試條件

----助理社會工作師考試報名條件：

（一）取得高中或者中專學歷，從事社會工作滿4年；

（二）取得社會工作專業(yè)大專學歷，從事社會工作滿 2 年；

（三）社會工作專業(yè)本科應屆畢業(yè)生；

（四）取得其他專業(yè)大專學歷，從事社會工作滿4年；

（五）取得其他專業(yè)本科及以上學歷，從事社會工作滿2年。

----社會工作師考試報名條件：

（一）取得高中或者中專學歷，并取得助理社會工作師職業(yè)水平證書后，從事社會工作滿 6 年；

（二）取得社會工作專業(yè)大專及以上學歷或學位，從事社會工作滿 4 年；

（三）取得社會工作專業(yè)大學本科學歷，從事社會工作滿 3年；

（四）取得社會工作專業(yè)碩士學位，從事社會工作滿 1 年；

（五）取得社會工作專業(yè)博士學位；

（六）取得其他專業(yè)大專及以上學歷或學位，其從事社會工作年限相應增加 2 年。

助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試合格，頒發(fā)人事部統一印制、人事部和民政部共同用印的《中華人民共和國社會工作者職業(yè)水平證書》。該證書在全國范圍有效。

社會工作者職業(yè)資格考試條件

----社會工作者四級報名條件（具備以下條件之一者）

（1）獲得國家承認的社會工作專業(yè)大專學歷。

（2）獲得國家承認的社會工作相關專業(yè)大專學歷，經社會工作者四級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。

（3）1959年以前出生，獲得中專或同等學歷，連續(xù)從事社會工作3年以上，經社會工作者四級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。

----社會工作者三級報名條件（具備以下條件之一者）

（1）獲得國家承認的社會工作專業(yè)碩士學位。

（2）獲得國家承認的社會工作專業(yè)本科學歷，連續(xù)從事社會工作2年以上。

（3）獲得國家承認的社會工作相關專業(yè)本科以上學歷（含本科），連續(xù)從事社會工作3年以上，經社會工作者三級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。

（4）取得社會工作者四級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事社會工作3年以上，經社會工作者三級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。

----社會工作者二級報名條件（具備以下條件之一者）

（1）獲得國家承認的社會工作專業(yè)博士學位。

（2）獲得國家承認的社會工作專業(yè)本科學歷，取得社會工作者三級職業(yè)資格證書，連續(xù)從事社會工作5年以上，經社會工作者二級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。

（3）獲得國家承認的社會工作專業(yè)碩士學位，取得社會工作者三級職業(yè)資格證書，連續(xù)從事社會工作3年以上，經社會工作者二級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。

----社會工作者一級報名條件（具備以下條件之一者）

（1）取得社會工作者二級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事社會工作3年以上，經社會工作者一級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數，并取得結業(yè)證書。

社會工作者國家職業(yè)資格考試每年安排兩次鑒定，通過社會工作者考試鑒定合格頒發(fā)《社會工作者國家職業(yè)資格證書》，作為證明擁有社會工作職業(yè)資格的依據，在全國范圍內通用。

職業(yè)等級

職業(yè)水平考試分三個等級

助理社會工作師

社會工作師

高級社會工作師（還沒制定）

國家職業(yè)資格共分四個等級

社會工作者四級 （國家職業(yè)資格四級/中級）

社會工作者三級 （國家職業(yè)資格三級/高級）

社會工作者二級 （國家職業(yè)資格二級/技師二）

社會工作者一級 （國家職業(yè)資格一級/技師一）

兩種職業(yè)考試

社會工作者考試分兩種，但證書均屬于全國通用。

1.《社會工作師》屬于民政部2007年經勞動和社會保障部批推出的全國專業(yè)技術人員職業(yè)資格證書。助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平評價實行全國統一大綱、統一命題、時間、組織的考試制度，原則上每年舉行一次。考試合格者，將頒發(fā)中華人民共和國人力資源和社會保障部、民政部共同印發(fā)的《社會工作者職業(yè)水平證書》。

2.《社會工作者》屬于國家勞動和社會保障部推出的職業(yè)，2004年由國家勞動和社會保障部正式確定國家新職業(yè)，并于同年7月1日作為第九批新職業(yè)正式向社會頒布國家職業(yè)標準，并收編入國家職業(yè)大典。社會工作者國家職業(yè)資格考試每年安排兩次鑒定考試，鑒定合格頒發(fā)由國家勞動和社會保障部組織制定并統一頒布的《社會工作者國家職業(yè)資格證書》。

《社會工作者國家職業(yè)資格證書》和《社會工作者職業(yè)水平證書》的頒證機構不同，但均屬于國家權威機構，相比較，人社部和民政部頒發(fā)的國家職業(yè)水平證書，由于是全國統一命題、統一考試，所以比職業(yè)資格證書更具有一定的代表性和權威性。

操作原則

對服務對象的接納

接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾的統一的服務態(tài)度，是建立專業(yè)助人關系的重要前提。

在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內心接納服務對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因為服務對象的生理、心理、種族、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰、性取向等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。

對服務對象的尊重與包容

尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。

對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。

社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內容有關的個人感受和經驗，以及社會工作專業(yè)對有關問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議。

注重個別化原則

每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用一般或統一的服務方法回應他們的獨特需要，要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突。尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能。

自我決定與知情同意

在社會工作實踐中，社會工作者要與服務對象保持良好的溝通。社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息。服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起到主導作用。如果服務對象沒有能力進行選擇和決策，社會工作者應根據法律或有關規(guī)定由他人代行選擇和決策權利。

自決權是個人尊嚴的體現，除非萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張社會工作者自身代替服務對象作決定，因為這樣做可能不利于服務對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。

注重為服務對象保密的原則

社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應當提供相關的證據并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

考試要求

社會工作者職業(yè)水平考試要求

助理社會工作師考試科目分為《社會工作綜合能力（初級）》和《社會工作實務（初級）》2科，考生須一次通過2科方可取得助理社會工作師職業(yè)資格證書；社會工作師考試科目分為《社會工作綜合能力（中級）》、《社會工作實務（中級）》和《社會工作法規(guī)與政策》3科，為滾動考試，考生需要在連續(xù)兩個年度內通過全部科目。滿分：100分，及格：60分。

社會工作者職業(yè)資格考試合格標準

鑒定方式

社會工作者考試分為理論知識考試和職業(yè)能力考核。理論知識考試采用閉卷筆試方式，職業(yè)能力考核采用面試和情景模擬等測試方式，并根據不同的社會工作服務領域增加專業(yè)知識考核（具有該服務領域知識背景或工作經驗的人員免考）。理論知識考試和職業(yè)能力考核均實行百分制，成績皆達60分以上為合格。社會工作者一級和二級還須進行綜合評審。理論知識考試和職業(yè)能力考核的合格成績（含單項考核成績）3年內有效。

考評人員和考生配比

理論知識考評人員和考生配比為1：20，每個標準教室不少于2名考評人員；職業(yè)能力考核考評人員與考生配比為3：1；綜合評審委員不少于5人。

鑒定時間

理論知識考試時間為120分鐘；職業(yè)能力考核時間為60分鐘；綜合評審時間不少于60分鐘。

鑒定場所設備

理論知識考試在標準教室進行；職業(yè)能力考核在配備必要實驗設備的實驗室進行。

考試內容

社會工作者四級考試科目為《社會工作者(理論知識)》、《社會工作者:國家職業(yè)資格4級(操作技能)》

社會工作者三級考試科目為《社會工作者(理論知識)》、《社會工作者:國家職業(yè)資格3級(操作技能)》

社會工作者二級考試科目為《社會工作者(理論知識)》、《社會工作者:國家職業(yè)資格2級(操作技能)》

社會工作者一級考試科目為《社會工作者(理論知識)》、《社會工作者:國家職業(yè)資格1級(操作技能)》

人員構成

社會工作者隊伍基本上由3部分人組成:

1.從正式的社會工作學院畢業(yè)，取得社會工作學士、碩士和博士學位者；

2.在有豐富社會工作經驗的人指導下，能完成社會工作任務者；

3.在社會工作的基層單位從事社會服務者。

考試制度

社會工作者職業(yè)水平考試

社會工作者職業(yè)水平評價分為助理社會工作師、社會工作師和高級社會工作師三個級別。高級社會工作師職業(yè)水平評價具體辦法另行制定。

助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平評價實行全國統一大綱、統一命題、統一時間、統一組織的考試制度，原則上每年舉行一次。

助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試合格，頒發(fā)人事部統一印制、人事部和民政部共同用印的《中華人民共和國社會工作者職業(yè)水平證書》。該證書在全國范圍有效。

社會工作者職業(yè)資格考試

社會工作者屬于國家勞動和社會保障部推出的職業(yè)，2004年由國家勞動和社會保障部正式確定國家新職業(yè)，并于同年7月1日作為第九批新職業(yè)正式向社會頒布國家職業(yè)標準，并收編入國家職業(yè)大典。

《社會工作者》職業(yè)共設四個等級，分別為：社會工作者四級、 社會工作者三級、 社會工作者二級、社會工作者一級（分別相當于國家職業(yè)資格四、三、二、一級）。

《社會工作者》國家職業(yè)資格考試每年安排兩次鑒定考試，鑒定合格頒發(fā)《社會工作者國家職業(yè)資格證書》。

目標要求

業(yè)務培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)具有基本的社會工作理論和知識，較熟練的社會調查研究技能和社會工作能力，能在民政、勞動、社會保障和衛(wèi)生部門，及工會、青年、婦女等社會組織及其他社會福利、服務和公益團體等機構從事社會保障、社會政策研究、社會行政管理、社區(qū)發(fā)展與管理、社會服務、評估與操作等工作的高級專門人才。

業(yè)務培養(yǎng)要求：本專業(yè)學生主要學習社會工作的基本理論，樹立社會工作的價值理想，學習和掌握開展社會工作的技能與方法，使學生具備進行社會調查研究的方法與技能，掌握理論分析、實證研究、社會實踐等多方面的基本能力。

畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識和能力：

1.應完整準確地掌握馬克思主義基本原理馬克思主義基本原理，熟練掌握社會工作的基本理論、方法和技巧，了解社會學的理念和方法；

2.熟練掌握社會工作的各種技能和方法，善于運用理論、知識和方法幫助困難群體走出困境，從事正常生活并獲得發(fā)展；

3.熟練掌握社會調查方法和技能及社會統計方法；

4.了解黨和政府的重大方針、政策、法律和法規(guī)，有通過社會工作實踐和社會工作研究影響社會政策的價值取向和基本能力；

5.具有初步的科學研究能力，善于了解國情，善于分析各種社會現象和問題，具有較強的論文寫作和語言表達能力；

6.掌握文獻檢索、資料查詢的方法，具有一定的實際工作能力。