基本介紹

本書分六個主題。每個主題都有若干生動有趣而又有警戒意義的故事作為主線，通過對故事中實際問題的解決，引申出作者對于問題解決領(lǐng)域的重要觀點。書中關(guān)注了像“人們?nèi)绾嗡伎肌?、“人們在遇到棘手的難題時會如何思考和處理”、“對于某一個特定的問題，人們會用什么樣的角度去思考”這樣的話題；提出了像“問題其實就是你期望的東西和你體驗的東西之間的差別”、“不管看上去如何，人們很少知道他們想要什么，直到你給了他們所要的東西”這樣的深刻見解。

全書幽默地引導(dǎo)讀者在處理問題時首先應(yīng)該識別真正的問題，然后確定問題的擁有。

作者介紹

唐納德·高斯是紐約州立大學(xué)托馬斯·沃森工程學(xué)院的系統(tǒng)科學(xué)教授。他主要從事復(fù)雜系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)以及大型公司的改革。

杰拉爾德·溫伯格是軟件領(lǐng)域最著名的專家之一，美國計算機名人堂代表人物，他是Weinberg & Weinberg顧問公司的負責(zé)人。溫伯格精力旺盛、思想活躍，從20世紀70年代開始，他總共撰寫了30多本書籍和數(shù)以百計的論文。在西方國家乃至全球，溫伯格擁有大量忠實的讀者群，這些“追星族”閱讀了溫伯格的每本重要著作，他們甚至建設(shè)有專門的組織和網(wǎng)站，討論和交流大師的重要思想。可以說，溫伯格近年來的每本新書都是在萬眾矚目中推出的。