昆山市汽車客運中心站有限公司于2005年5月18日由蘇州汽車客運集團(tuán)有限公司、昆山市汽車客運公司、昆山市路橋建設(shè)(集團(tuán))有限公司三方根據(jù)“利益同享,風(fēng)險共擔(dān),優(yōu)勢互補,共同發(fā)展”的原則,合作組建而成的非控股企業(yè)。公司實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)綜合辦公室、財審科、站場管理科、綜合開發(fā)科四個科室,現(xiàn)有車站部門兩個,客運中心站(南站)于2006年12月28日啟用,客運北站至2010年5月8日開始運行,公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大,逐步建立起以公路客運為主,帶動貨物快運、以及超市百貨、餐飲、廣告服務(wù)等多元經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局。公司以滿足旅客需求為目標(biāo),堅持“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、有序” 的質(zhì)量方針,發(fā)揚“誠信、效率、創(chuàng)新、爭先”的企業(yè)精神,已成為全國綜合經(jīng)營管理能力強(qiáng)客運服務(wù)公司之一。公司注重品牌建設(shè),自2007年通過ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證以來,已連續(xù)兩屆獲得《全國道路運輸百強(qiáng)誠信客運站》稱號,2011年進(jìn)一步獲得全國交通客運行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“示范車站”榮譽稱號,公司經(jīng)營管理得到不斷改進(jìn)和完善,確保了企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。
昆山市汽車客運北站于2010年5月8日啟用,地處城北大道與青陽北路的交界處,總占地面積85.6畝(57050平方米),建筑面積為12001㎡,設(shè)有20個檢票口和20個售票窗口,22個發(fā)車位可同時發(fā)班,以日均發(fā)送旅客1.5萬人次設(shè)計、建設(shè),為昆山的又一個一級客運站。公司南、北車站功能齊全,布局合理,建筑設(shè)計大氣、新穎,富有時代氣息,主要經(jīng)營江浙滬中長途及區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)班線的車站服務(wù),班線覆蓋全國19個省市,為昆山市交通集散中心。
為使企業(yè)的管理更上新的臺階,公司堅持開展質(zhì)量管理,于2007年7月通過ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證,2006年至今連續(xù)被中國道路運輸協(xié)會評為《全國道路運輸百強(qiáng)誠信客運站》,通過質(zhì)量管理體系的不斷改進(jìn)和完善,努力確保服務(wù)質(zhì)量得以持續(xù)提高。