1+X+生態(tài)
1專業(yè)洗護(hù):衣物清洗;
X更多服務(wù):家電清洗、家居清洗、奢侈品護(hù)理;
生態(tài):洗滌用品、洗衣設(shè)備等護(hù)理用品和設(shè)備;
O+O:線上線下跨界融合的“O+O”模式
MOC:用戶思維思考問題,一切以用戶滿意為中心;
DTC:面對(duì)消費(fèi)者的營銷模式,以終端消費(fèi)者為目標(biāo),更接近消費(fèi)者,更關(guān)注消費(fèi)行為。
戰(zhàn)略主軸—“技”“數(shù)”驅(qū)動(dòng)
洗護(hù)服務(wù)進(jìn)入用戶家庭,讓用戶、渠道、加盟伙伴;在洗護(hù)服務(wù)商業(yè)運(yùn)營平臺(tái)數(shù)字化協(xié)作更簡(jiǎn)單高效。
流程:
1、收衣檢查
2、洗前分類
3、預(yù)處理
4、專業(yè)洗護(hù)
5、洗后檢查
6、熨燙處理
7、包裝質(zhì)檢
8、送貨上門
項(xiàng)目:
干洗服務(wù)
手洗服務(wù)
家居清潔
精洗服務(wù)
皮衣
皮具
皮沙發(fā)
皮帶
無錫小天鵝電器有限公司始于1958年,是一家能同時(shí)制造全自動(dòng)波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機(jī)的全球大型洗衣機(jī)制造商。
1999年,小天鵝與擁有150多年工業(yè)洗滌設(shè)施研發(fā)生產(chǎn)歷史的瑞士蘇泰集團(tuán)結(jié)為戰(zhàn)略合作同伴,引進(jìn)工業(yè)洗滌設(shè)施核心技術(shù),努力于成為國際出眾的工業(yè)洗滌設(shè)施和服務(wù)供應(yīng)商。
2008年,美的集團(tuán)成為無錫小天鵝股份有限公司的控股股東。小天鵝憑借本身的洗滌設(shè)施研發(fā)技術(shù),依靠美的集團(tuán)強(qiáng)大的綜合實(shí)力,全面整合資源,生產(chǎn)出工業(yè)水洗機(jī)、工業(yè)烘干機(jī)、工業(yè)熨平機(jī)、干洗機(jī)、后整理設(shè)施等一系列產(chǎn)品,并提供從工程項(xiàng)目測(cè)算設(shè)計(jì)、設(shè)施裝置調(diào)試、設(shè)施操作培訓(xùn)、工藝流程設(shè)計(jì)、設(shè)施供給等一體化服務(wù),為賓館酒店、洗衣工廠、社會(huì)洗衣房、企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校等場(chǎng)所量身打造全面處理方案。