過(guò)程決策程序圖法(PDPC法,Process Decision Program Chart)PDPC法是英文原名Process Decision Program Chart的縮寫,中文稱之為過(guò)程決策程序圖。所謂PDPC法是針對(duì)為了達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃,盡量導(dǎo)向預(yù)期理想狀態(tài)的一種手法。過(guò)程決策程序圖法(PDPC)是在制定計(jì)劃階段或進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),事先預(yù)測(cè)可能發(fā)生的障礙(不理想事態(tài)或結(jié)果),從而設(shè)計(jì)出一系列對(duì)策措施以最大的可能引向最終目標(biāo)(達(dá)到理想結(jié)果)。該法可用于防止重大事故的發(fā)生,因此也稱之為重大事故預(yù)測(cè)圖法。
過(guò)程決策程序圖法概述
由于一些突發(fā)性的原因,可能會(huì)導(dǎo)致工作出現(xiàn)障礙和停頓,對(duì)此需要用過(guò)程決策程序圖法進(jìn)行解決。
一般情況下PDPC法可分為兩種制作方法:
①依次展開型:即一邊進(jìn)行問(wèn)題解決作業(yè),一邊收集信息,一旦遇上新情況或新作業(yè)之前,即刻標(biāo)示于圖表上。
②強(qiáng)制連結(jié)型:即在進(jìn)行作業(yè)前,為達(dá)成目標(biāo),在所有過(guò)程中被認(rèn)為有阻礙的因素事先提出,并且制訂出對(duì)策或回避對(duì)策,將它標(biāo)示于圖表上。
過(guò)程決策圖法具有很多優(yōu)點(diǎn),具體來(lái)說(shuō)主要有以下六點(diǎn):
1、能從整體上掌握系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)并依此判斷全局
據(jù)說(shuō)象棋大師可以一個(gè)人同時(shí)和20個(gè)人下象棋,20個(gè)人可能還下不過(guò)他一個(gè)人。這就在于象棋大師胸有全局,因此能夠有條不紊,即使面對(duì)20個(gè)對(duì)手,也能有把握戰(zhàn)而勝之。
2、具有動(dòng)態(tài)管理的特點(diǎn)
PDPC法具有動(dòng)態(tài)管理的特征,它是在運(yùn)動(dòng)的,而不像系統(tǒng)圖是靜止的。
3、具有可追蹤性
PDPC法很靈活,它既可以從出發(fā)點(diǎn)追蹤到最后的結(jié)果,也可以從最后的結(jié)果追蹤中間發(fā)生的原因。
4、能預(yù)測(cè)那些通常很少發(fā)生的重大事故,并在設(shè)計(jì)階段預(yù)先考慮應(yīng)付事故的措施
PDPC法可以預(yù)測(cè)那些通常很少發(fā)生的重大事故,并且在設(shè)計(jì)階段,預(yù)先就制定出應(yīng)付事故的一系列措施和辦法。
5、使參與人員的構(gòu)想、創(chuàng)意得以充分發(fā)揮
PDPC法能夠使參與人員充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)意,進(jìn)行方案設(shè)計(jì),從而豐富PDPC法的方案種類,多途徑地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
6、提高目標(biāo)的達(dá)成率
PDPC法提供幾種不用的方案設(shè)計(jì),從而提高了目標(biāo)的達(dá)成率。
換句話說(shuō),掌握了這些思考方法以后,所有的人都可以成為一個(gè)諸葛亮,做到運(yùn)籌帷幄,料事于先。
PDPC法可分為兩種,一種是順向思維法;一種是逆向思維法。
順向思維法是定好一個(gè)理想的目標(biāo),然后按順序考慮實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段和方法。這個(gè)目標(biāo)可以是任何的東西,比如大的工程、一項(xiàng)具體的革新、一個(gè)技術(shù)改造方案等。為了能夠穩(wěn)步達(dá)到目標(biāo),需要設(shè)想很多條路線。
總而言之,無(wú)論怎樣走,一定要走到目的地。但行走的方案,并不需要真正等到碰得頭破血流以后才去解決,而應(yīng)該事先就已經(jīng)討論過(guò)了,所有的問(wèn)題應(yīng)該預(yù)先都預(yù)測(cè)到了。這樣的話,在計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中,就不會(huì)害怕突發(fā)性的事故了。
當(dāng)Z為理想狀態(tài)(或非理想狀態(tài))時(shí),從Z出發(fā),逆向而上,從大量的觀點(diǎn)中展開構(gòu)思,使其和初始狀態(tài)A0連接起來(lái),詳細(xì)研究其過(guò)程做出決策,這就是逆向思維法。
逆向思維應(yīng)該考慮從理想狀態(tài)開始,考慮實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的前提是什么,為了滿足這個(gè)前提又應(yīng)該具備什么條件。一步一步退回來(lái),一直退到出發(fā)點(diǎn)。
通過(guò)正反兩個(gè)方面的連接,倒著走得通,順著也可以走得通,這就是PDPC法一個(gè)正確的思考辦法。
PDPC法有五大方面的用處,它們分別是:
1、制定目標(biāo)管理中間的實(shí)施計(jì)劃,怎樣在實(shí)施過(guò)程中解決各種困難和問(wèn)題;
2、制定科研項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃;
3、對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的重大事故進(jìn)行預(yù)測(cè);
4、制定工序控制的一些措施;
5、義務(wù)選擇處理糾紛的各種方案。
實(shí)際上PDPC法在哪里都可以應(yīng)用,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這五個(gè)。只要做事情,就可能有失敗,如果能把可能失敗的因素提前都找出來(lái),制定出一系列的對(duì)策措施,就能夠穩(wěn)步地、輕松地到達(dá)目的地。
任何一件事情的調(diào)整都是很不容易的,整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)就像一張巨大的網(wǎng),要?jiǎng)右粋€(gè)地方跟著就要?jiǎng)右黄?/p>
所以說(shuō),PDPC法是一個(gè)系統(tǒng)思考問(wèn)題的方法,而生產(chǎn)、生活的復(fù)雜性,也要求人們?cè)谵k事情、做計(jì)劃、干事業(yè)的時(shí)候要深思熟慮,不能馬虎大意、隨隨便便,否則的話就會(huì)一招不慎,滿盤皆輸。這也是“成于思,毀于隨”的真正意義所在。
PDPC使用步驟:
1.前期組織:成立一個(gè)團(tuán)隊(duì),確定PDPC要解決的課題。
2.提出基本解決方案:給問(wèn)題提出一個(gè)基本解決方案,可以從過(guò)程或者產(chǎn)品的樹圖開始,把它繪制在掛圖或者白板上。
3.談?wù)撾y點(diǎn):范圍應(yīng)盡量廣泛,同時(shí)應(yīng)包括不可預(yù)料的問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)。
4.記錄重要內(nèi)容:第一步就開回答“這一步可能出什么錯(cuò)”和“還有其他方法嗎”,按照可能性討論每個(gè)答案、風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施,把它們都寫下來(lái)。
5.優(yōu)化問(wèn)題和應(yīng)對(duì)措施:綜合考慮,記錄下所有問(wèn)題和應(yīng)對(duì)措施,指定一個(gè)完成該過(guò)程的日期。
6.評(píng)估:在指定的日期進(jìn)行評(píng)估,繼續(xù)后面的工作。