吳江好得家建材家居廣場位于蘇州市吳江區(qū),經(jīng)營面積約8.5萬平方米,共五層,經(jīng)營有陶瓷、地板、門業(yè)、櫥柜、樓梯、石材、五金管道、衛(wèi)浴潔具等品類,配套自動(dòng)扶梯、觀光電梯、中央空調(diào)、大型停車場等,致力于服務(wù)蘇州大市中高端消費(fèi)群體,創(chuàng)造集建材、家居、設(shè)計(jì)、軟裝、施工為一體的家居新地標(biāo)。
家裝板材、家居五金、燈具照明、系統(tǒng)門窗、潔具吊頂、家具家電、全屋定制
1、平臺(tái)數(shù)字化運(yùn)營:
(1)發(fā)揮集團(tuán)平臺(tái)優(yōu)勢(shì):整合商場、工廠、商家、消費(fèi)者四方資源,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷一體,有效降低終端消費(fèi)成本,提升市場競爭力。
(2)提升商品服務(wù)承諾:完善商戶評(píng)級(jí)措施,完善會(huì)員系統(tǒng),提升商品服務(wù)承諾。
(3)精細(xì)化的數(shù)據(jù)采集及分析:及時(shí)掌握市場商情,及時(shí)提供調(diào)研數(shù)據(jù)及報(bào)告,提升合作伙伴決策效率及準(zhǔn)確性。
(4)穩(wěn)步提升經(jīng)營業(yè)績:發(fā)揮自持物業(yè)優(yōu)勢(shì),充分實(shí)踐“長期主義”,穩(wěn)步提升商場經(jīng)營業(yè)績。
(5)構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái):設(shè)立“一站式服務(wù)中心”,反應(yīng)及時(shí),調(diào)整有效,細(xì)分商戶需求,提升商城業(yè)態(tài)及動(dòng)線規(guī)劃。
(6)提升經(jīng)營及管理水平:發(fā)揮大運(yùn)營優(yōu)勢(shì),開展各類學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng),協(xié)同商家共同提升經(jīng)營能力、管理水平。
2、高品質(zhì)精細(xì)化服務(wù):
(1)商場品質(zhì):提升外立面形象,完善商場周邊設(shè)施,增設(shè)冷暖中央空調(diào)、全方位提升商場品質(zhì)。
(2)服務(wù)品質(zhì):全方位提升商場管理人員形象及服務(wù)品質(zhì)。
(3)安全經(jīng)營:加強(qiáng)安全管理,確保商家經(jīng)營安全。
(4)強(qiáng)化管理:強(qiáng)化管理人員服務(wù)意識(shí),增設(shè)全時(shí)段服務(wù)熱線,建立暢通投訴渠道。
L1:吊頂瓷磚、定制衛(wèi)浴、全屋定制、整體衛(wèi)浴、國產(chǎn)沙發(fā)、智能電器、實(shí)木板、木門、入戶門、系統(tǒng)門窗等。
L2:設(shè)計(jì)客廳、全屋定制、睡眠生活、系統(tǒng)門窗、實(shí)木板木等。
L3:潮流家具、辦公家具、全屋定制、兒童家具等。
L4:系統(tǒng)門窗、軟裝、智能家電、全屋定制、新中式紅木家具等。
L5:軟裝、家裝設(shè)計(jì)、智能家電、燈具、潮流家具、全屋定制、木門、吊頂、瓷磚倉庫等。
尚品宅配、皇朝-整裝館、宏路、麗維家、愛之家、桔友、摩恩、潛水艇、恒潔、杜菲尼、帥豐集成灶、京東家電、蘇寧易購、卡薩帝、方太電器、老板電器、云米、海信、慕思沙發(fā)、芝華仕、斯可馨、慕思寢具、喜臨門、林氏木業(yè)、維尼森、億合、好太太等。