四川康輝成立于1993年,前身是“成都威斯特旅行社”,這是中國第一家股份合作制旅行社,被國家旅游局作為改革改制試點(diǎn)寫入教科書。
四川康輝下轄的營銷中心、歐洲中心、會(huì)獎(jiǎng)中心、臺(tái)灣中心、美加中心、東南亞及港澳中心、日韓中心、國內(nèi)組團(tuán)中心、國際入境中心、門市拓展中心、一日游項(xiàng)目中心等優(yōu)勢業(yè)務(wù)部門,全面經(jīng)營國內(nèi)旅游、中國公民出境旅游、接待海外客人來華旅游以及會(huì)議承辦、政務(wù)和商務(wù)接待、企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅行等業(yè)務(wù)。
國內(nèi)旅游;
中國公民出境旅游;
接待海外客人來華旅游以及會(huì)議承辦;
政務(wù)和商務(wù)接待;
企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅行。
公司擁有一支高素質(zhì)、多語種的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)隊(duì)伍,德語導(dǎo)游數(shù)量和素質(zhì)在全省首屈一指,擁有“全國特級導(dǎo)游”1名、“全國十佳導(dǎo)游”、“全國文明導(dǎo)游”和“全國優(yōu)秀導(dǎo)游”多名。業(yè)務(wù)部門中有許多已經(jīng)從事旅游超過5年,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場營銷、團(tuán)隊(duì)操作中經(jīng)驗(yàn)豐富,有的還獲得國家專業(yè)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的旅游專家、高級策劃師等技術(shù)認(rèn)證。
四川康輝從1998年起經(jīng)營中國公民出境旅游,2002年正式成為中國公民出境旅游組團(tuán)社,2009年成為赴臺(tái)游組團(tuán)社。公司設(shè)多個(gè)出境部門,專業(yè)組織團(tuán)隊(duì)前往亞洲、歐洲、大洋洲、美洲、非洲各國,年組織出境旅游超過15萬人次。
四川康輝是四川省旅游行業(yè)接待境外游客較多、創(chuàng)匯較多的旅行社之一,年組織接待入境旅游約7萬人次,公司以其實(shí)力成為四川省人民政府外事出訪、接待的指定旅行社,多次接受省市政府委托,承辦四川省、成都市在境外旅游市場的營銷活動(dòng)。
四川康輝從2002年開始對業(yè)務(wù)部門進(jìn)行專業(yè)化改造,建成了專業(yè)從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)與操作的“產(chǎn)品部”體系、專業(yè)從事國內(nèi)外旅行社同行接待的“市場部”體系、專業(yè)從事客戶營銷的“客戶部”體系,多個(gè)國內(nèi)業(yè)務(wù)部門85%以上是產(chǎn)品批發(fā)商,年組織接待國內(nèi)旅游達(dá)40萬人次。
四川康輝有專門的MICE業(yè)務(wù)部門,承擔(dān)政府對外營銷、公務(wù)商務(wù)接待、承辦會(huì)議與大型活動(dòng)、組織激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)旅游。
四川康輝在整個(gè)四川省旅行社行業(yè)具有廣泛的營銷網(wǎng)絡(luò),在成都市區(qū)、郊縣和省內(nèi)各市、縣擁有120多家門市部、分社,與全省500多家旅行社有營銷合作關(guān)系。通過中國旅游集團(tuán)國內(nèi)旅游專業(yè)委員會(huì)、出境旅游專業(yè)委員會(huì)、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)專業(yè)委員會(huì)、電子商務(wù)專業(yè)委員會(huì)等平臺(tái),構(gòu)成覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)。
2004年,公司獲成都市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組授予“優(yōu)秀誠信旅行社”稱號,獲四川省人民政府授予“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”稱號;
2007年,國家旅游局公告,四川康輝列“全國國際旅行社百強(qiáng)”第63位;公司被成都市人民政府列入成都市旅游行業(yè)“扶優(yōu)扶強(qiáng)”重點(diǎn)企業(yè);“四川省導(dǎo)游協(xié)會(huì)”組建,四川康輝成為常設(shè)辦公地址,周小丁當(dāng)選為會(huì)長,并派出一位副會(huì)長和秘書長;
2008年,四川康輝列“全國國際旅行社百強(qiáng)”第69位;公司獲省政府認(rèn)定為“四川省旅游骨干企業(yè)”、被省旅游局評為“四川省一級旅行社”、獲省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予“四川省質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”稱號;
2009年,國家旅游局公告,四川康輝列“全國百強(qiáng)旅行社”第29位;公司經(jīng)四川省旅游局、省世博辦推薦、上海世博局確定為唯一的“四川世博游指定旅行社”;公司再次榮獲“優(yōu)秀誠信旅行社”稱號,在成都新聞媒體舉辦的“3.15誠信品牌榜”評選中成為旅行社行業(yè)唯一上榜企業(yè);
2010年,四川康輝成為四川唯一“西安世園游指定旅行社”;四川旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)單位;全國百強(qiáng)旅行社;
2012年,四川康輝成為四川旅行社行業(yè)中唯一的“四川服務(wù)名牌企業(yè)”;全國百強(qiáng)旅行社;
2014年,四川康輝微信公眾號獲評榜中榜;全國百強(qiáng)旅行社;
2015年,四川康輝入選“2014中國影響力旅行社“TOP10”;全國百強(qiáng)旅行社;
2016年,四川康輝位列四川省入境旅游三強(qiáng);四川省出境旅行社十強(qiáng);四川唯一進(jìn)入全國百強(qiáng)旅行社企業(yè);
2017年,四川康輝入選“四川十大誠信旅行社”;中國旅游總評榜“年度最受歡迎旅行社”;四川唯一進(jìn)入全國百強(qiáng)旅行社企業(yè);
2018年,四川康輝入選“四川優(yōu)秀旅行社”、“四川優(yōu)秀入境旅行社”、“四川優(yōu)秀出境旅行社”,“四川省旅行社服務(wù)品質(zhì)TOP10”;
2019年,四川省政府授予四川康輝“金熊貓獎(jiǎng)”先進(jìn)集體。
1993年,公司注冊,名為“成都威斯特旅游公司”;
1994年,公司體制改為股份合作制;這是全國旅游行業(yè)第一家全部由職工持股的旅行社;這一改革成為全國旅游行業(yè)的改制試點(diǎn),被寫入國家旅游局主編的教科書;
1995年,公司經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入中國康輝旅游集團(tuán),更名為“成都康輝-威斯特旅行社”,公司體制進(jìn)一步發(fā)展為按《公司法》組建的、規(guī)范化的有限責(zé)任公司;
1997年,經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),公司的資質(zhì)等級由國內(nèi)旅行社升格為國際旅行社,更名為“成都康輝-威斯特國際旅行社有限公司”;同時(shí),根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定,公司的注冊資本由50萬元增加到150萬元、向旅游行政管理部門交納的質(zhì)量保證金增加到60萬元;
1998年,經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),公司取得中國公民出境旅游代辦資格;
2000年,公司第二次增資,注冊資本增加到180萬元,中國康輝旅游集團(tuán)代表國有資產(chǎn)實(shí)行控股,公司更名為“成都中國康輝國際旅行社有限公司”;同年投資成立“四川康輝商旅網(wǎng)絡(luò)有限公司”、“成都三維旅游管理咨詢有限公司”,形成全方位發(fā)展旅游事業(yè)的新企業(yè);
2001年,與其他旅游企業(yè)聯(lián)合組建“成都安捷旅游運(yùn)務(wù)有限公司”,以擴(kuò)大經(jīng)營范圍、降低經(jīng)營成本、便利業(yè)務(wù)運(yùn)作;
2002年,公司以規(guī)范經(jīng)營、壯大企業(yè)實(shí)力、實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”為目的,成立出境旅游分公司、入境旅游分公司、國內(nèi)旅游分公司、商旅會(huì)展分公司;
2003年,經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),公司獲得“中國公民出境旅游組團(tuán)社”經(jīng)營資質(zhì);同年完成第三次增資擴(kuò)股,注冊資本增加到300萬元,上繳的保證金增加到160萬元;
2003年,為適應(yīng)跨市、州設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的需要,公司更名為“四川康輝國際旅行社有限公司”;同年,經(jīng)四川省加快旅行社改革及實(shí)施重點(diǎn)扶持戰(zhàn)略工作小組審核、省人民政府領(lǐng)導(dǎo)審定、公司被列入“四川省重點(diǎn)旅行社”;
2005年,公司被確定為“入境旅游市場促銷總代理”,負(fù)責(zé)成都市人民政府在歐洲的市場營銷;
2006年,公司在成都市創(chuàng)建“中國最佳旅游城市”的迎檢中獲“免檢”待遇,充分表明了國家旅游局、省市旅游局對四川康輝的信任。